Formation Techniques de résolution de problèmes

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Identifier et comprendre l'origine du problème
  • Piloter et résoudre le problème
  • Accompagner les changements

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


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Description

Si le manager doit savoir animer et motiver ses collaborateurs au quotidien, il doit aussi savoir faire face à des situations complexes. Pour cela, mieux vaut qu’il dispose de solides connaissances techniques de résolution de problèmes. La formation vous permettra de découvrir les bons outils pour gérer les tensions et les conflits, ou tout simplement pour accompagner le changement en entreprise. Explorant des domaines particulièrement vastes, elle vous aide à faire preuve d’un leadership plus fort, tout en s’appuyant sur le droit du travail. Cette formation technique de résolution de problèmes est un outil très efficace pour être mieux armé face aux litiges en entreprise. Elle vous permet de remplir plus sereinement vos missions de pilotage et de mieux encadrer vos équipes.

Programme

Engagement

Vous vous engagez dans votre formation. Connectez-vous sur votre espace participant et complétez votre questionnaire préparatoire. Votre formateur recevra vos objectifs de progrès.
Identifier et comprendre l'origine du problème
Favoriser l'expression de mes collaborateursDévelopper l'écoute activeDéfinir des indicateurs pertinentsIdentifier la source du problèmeRecueillir et retranscrire les faitsSituer et formuler le cœur de la difficulté rencontrée
Piloter et résoudre le problème
Développer les démarches participatives et explicativesRepérer les enjeux liés à la prise en charge du problèmeRepérer les stratégies des différents acteursAppliquer les méthodes de résolution de problèmes
Accompagner les changements
Identifier les cinq étapes du changementAnticiper les résistancesManager les conflitsConsolider les changementsMesurer l'efficience des actions mises en œuvre

Transfert

Votre parcours de formation se poursuit dans votre espace participant. Connectez-vous pour accéder aux ressources et faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel.

Les points forts

Identification des objectifs de l'entreprise

Recueil des attentes opérationnelles des participants

Conception d'un déroulé pédagogique sur mesure

Construction de cas pratiques inspirés du contexte professionnel des participants

Pédagogie active : apports méthodologiques, études de cas et jeux de rôle pour faciliter la transposition de la méthode en situation professionnelle

Appropriation d’une démarche systémique pour gagner en efficacité à long terme dans le traitement des problèmes rencontrés

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Public

Cadres ou managers confrontés à des dysfonctionnements au sein de son organisation

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Objectifs de la formation

  • Strengthen the knowledge on regulation changes, according to European directives on AML
  • Describe the type of customers base involved
  • Keep up to date knowledge on AML vigilance
  • Control procedures on suspicion report
  • Respect the evolution of the sanctions imposed by the authorities
  • Ascertain the designated persons' list regarding embargos and international sanctions
Tarif

A partir de 120,00 €

Durée

30 days

Modes
  • Entreprise

Formation Module digital « Green IT »

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Expliquer le contexte planétaire et les enjeux du numérique
  • Décrire les impacts environnementaux et sociaux du numérique
  • Identifier les principales actions concrètes pour réduire les impacts de son usage du numérique
Tarif

A partir de 75,00 €

Durée

1 heure

Modes
  • Entreprise

Formation Management situationnel

Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES

Objectifs de la formation

  • Se positionner comme leader
  • Identifier le niveau de maturité des collaborateurs
  • Adapter son leadership
  • Développer les compétences
  • Utiliser la dynamique du management situationnel
Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Entreprise
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Appliquer le principe de laïcité au quotidien, dans l'exercice de vos fonctions
  • Se positionner de manière adaptée à votre situation professionnelle et au statut de votre structure
Tarif

A partir de 95,00 €

Durée

45 minutes

Modes
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

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Durée

5 jours (35 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Expliquer les concepts et les principes fondamentaux d'un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) basé sur ISO 27001
  • Interpréter les exigences d'ISO 27001 pour un SMSI du point de vue d'un auditeur
  • Évaluer la conformité du SMSI aux exigences d'ISO 27001, en accord avec les concepts et les principes fondamentaux d'audit
  • Planifier, réaliser et clôturer un audit de conformité à ISO 27001, conformément aux exigences d'ISO/IEC 17021-1, aux lignes directrices d'ISO 19011 et aux autres bonnes pratiques d'audit
  • Gérer un programme d’audit ISO/IEC 27001
Tarif

A partir de 3 690,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Établir un cadre adapté à la gestion des données personnelles
  • Bâtir un process de mise en conformité
  • Protéger les données
Tarif

A partir de 1 216,00 €

Durée

1 jour

Modes
  • Entreprise
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Découvrir les bases de la programmation en Java
  • S'approprier les principaux concepts de développement
  • Gérer les exceptions
  • Connaître les bonnes pratiques pour manipuler des données
  • S'initier à la programmation graphique
Tarif

A partir de 1 800,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Traiter les paies complexes

Proposé par GROUPE LEXOM

Objectifs de la formation

  • Traiter les paies dites complexes et optimiser les pratiques de paie au quotidien
  • Gérer les nombreuses actualités sociales dans le cadre de la paie
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Word - Mise en page

Proposé par GROUPE LEXOM

Objectifs de la formation

  • Utiliser les concepts d'éditique dans le but d'améliorer la présentation d'un document
  • Maîtriser les subtilités du mode Dessin
  • Réaliser ou importer un objet graphique
  • Insérer des objets avec une liaison à l'application source
  • Créer un graphique à partir des données d'un tableau
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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