Formation - Salesforce - Augmentation des ventes avec l'application Pardot Lightning
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 3 jours (21 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Introduction au cours
- Objectifs du cours
- Définir les attentes des participants
- Points logistiques
- Ressources supplémentaires
- Découverte de l’étude de cas du cours
2 - Intégration Salesforce
- Découverte de la relation entre Pardot et Salesforce
- Synchronisation de données entre Salesforce et Pardot
- Activation de Pardot Lightning App dans Salesforce
- Création de champs personnalisés
- Examen des campagnes Salesforce
3 - Admin
- Création d’un tableau de bord Pardot
- Authentification de votre domaine d’envoi d’e-mail
- Mise en place d’une synchronisation avec des applications tierces à l’aide de connecteur
- Restauration d’actifs à partir de la corbeille
- Création et attribution d’utilisateurs et de groupes d'utilisateurs
- Compréhension du principe de gouvernance en matière d’utilisation
4 - Visiteurs et prospects
- Présentation des visiteurs Pardot
- Présentation des prospects Pardot
5 - Gestion de listes
- Création de types de listes
- Organisation des prospects à l’aide de listes statiques
- Test des e-mails à l’aide de liste de test
6 - Personnalisation et Email Marketing
- Personnalisation de vos e-mails avec HTML et du contenu dynamique avancé
- Automatisation d’email marketing
- Créer des modèles d'emails
- Découverte des solutions les mieux adaptées à votre public à l’aide des tests AB
- Suivi des performances des e-mail à l’aide des rapports d'emails
7 - Formulaires et pages de destination
- Recueil des pistes avec des formulaires
- Conversion des visiteurs en piste via des pages de destination
- Suivi des pistes à l’aide de rapports de formulaires et de pages de destination
- Réalisation d’un suivi des clics à l’aide des redirections personnalisées
- Création de rapports de redirection personnalisée
8 - Gestion des pistes
- Déclenchement des actions de page
- Automatisation des actions d'un élément marketing
- Création de règles de segmentation
- Création de règles d'automatisation répétables
- Création de listes dynamiques
- Choix d'un outil d'automatisation
9 - Qualification de pistes
- Présentation du principe de notation des prospects
- Attribution de notes aux prospects en fonction des profils
10 - Maturation des pistes
- Élaboration d’un programme d’engagement
- Création de rapports de programme d’engagement
11 - Passage de l'examen "Salesforce Certified Pardot Specialist" (après la formation)
- Saleforce préconise le passage de l'examen après 2 à 3 mois d’application des connaissances et d’entrainement
- L’examen se déroule en anglais et dure 90 minutes avec 65 questions dont 60 scorées
- Pour obtenir la certification, il faut obtenir au moins 72% de bonnes réponses
- Trailhead, la plate-forme e-learning proposée par Salesforce, en mode gratuit pour tous, propose quelques exercices d’entrainement à la certification et d’éventuels extraits d’examen blancs (gratuits ou payant)
- Pour maintenir toute certification au-delà d’1 année, il est nécessaire de dérouler un/des modules e-learning de maintenance en lien avec la certification obtenue depuis son profil Trailhead
- Aucun document papier ou en ligne ne peut être consulté pendant l'examen
- Pour plus d'information: https://trailhead.salesforce.com/fr/help?article=Salesforce-Certified-Pardot-Specialist-Exam-Guide
Prérequis
- Avoir suivi le parcours suivant avant de venir suivre la formation
Public
- Spécialistes du marketing Pardot et administrateurs Salesforce responsables de la conception, de la création et de la mise en oeuvre de flux de travail et de rapports marketing dans l’application Pardot Lightning
- Utilisateurs professionnels qui souhaitent en savoir plus sur l’application Pardot Lightning
- Cette formation permet à tous ceux qui souhaitent passer l’examen de certification Salesforce Pardot Specialist d’acquérir d’excellentes bases
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Déterminer et mettre en oeuvre un accès approprié aux données et aux paramètres de visibilité
- Gérer les modifications de configuration dans un environnement test sandbox
- Déplacer des données d'un environnement à un autre en utilisant des ensembles de modifications
- Etendre les fonctionnalités de votre implémentation avec des objets et des applications personnalisés
- Etendre vos analyses pour fournir une vision à jour de votre activité commerciale
- Personnaliser l'application Salesforce1 et créer des actions rapides pour augmenter l'efficacité
- Améliorer la qualité des données pour alléger la tâche continue de maintenance des données
- Mettre en oeuvre des processus commerciaux complexes à l'aide de règles de workflow, de processus d'approbation et de flux.
| Tarif |
A partir de 2 900,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Formation ISO 50001 : piloter et certifier le management de l'énergie
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Identifier la structure et les exigences de la norme ISO 50001
- Analyser le contexte de son organisation en vue de l'application de la norme ISO 50001
- Rédiger une politique de management énergétique adaptée à son organisation et conforme aux exigences de la norme ISO 50001
| Tarif |
A partir de 970,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer, stocker et organiser des fichiers dans votre Drive
- Partager des fichiers en interne ou externe
- Gérer des projets d'équipes
- Configurer et administrer un drive partagé
- Utiliser l'application Drive pour PC.
| Tarif |
A partir de 510,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Salesforce - Développement déclaratif pour les Platform App Builders avec Lightning Experience
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer et personnaliser des applications Salesforce multi-utilisateurs
- Créer des objets personnalisés
- Personnaliser l'interface utilisateur
- Créer des workflows avancés et des règles de validation
- Automatiser les processus métier avec le générateur de processus (Process Builder), les approbations et les flux
- Gérer vos données
- Développer une interface utilisateur personnalisée à l'aide de Lightning App Builder.
| Tarif |
A partir de 3 625,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les cas d'usage et décrire les intérêts des Progressive Web Application
- Configurer l'application avec le fichier Manifest
- Implémenter et gérer le cycle de vie d'un Service Worker
- Définir les stratégies de mise en cache des contenus
- Intégrer un service de notifications
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adapter au contexte de votre entreprise les règles générales de l’administration des ventes et du management de votre équipe ADV.
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
6 heures 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- L'importance des ventes additionnelles pour le développement de l'entreprise
- Les attentes des clients en matière de conseil et d'anticipation du besoin
- Faire de la vente additionnelle une valeur ajoutée pour l'entreprise
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Naviguer dans l'application Qlik Sense
- Importer des données via l'assistant
- Importer des données via un script de chargement
- Créer une interface graphique simple
- Créer une application complexe (Drill, boutons on/off, variabilisation...)
- Créer des formules complexes
- Mettre en place de la sécurité au niveau des données (section access)
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les concepts de conformité pour garantir une délivrabilité optimale
- Utiliser les outils de Marketing Cloud pour respecter les normes de délivrabilité
- Utiliser les meilleures pratiques de conception d'e-mails pour garantir la meilleure expérience client
- Développer des messages efficaces et pertinents à l'aide de Content Builder
- Concevoir et tester différentes méthodes et options de livraison lors de l'envoi d'un e-mail
- Concevoir et exécuter les parcours clients à l'aide d'outils d'automatisation dans Marketing Cloud
- Différencier les cas d'utilisation des différentes activités d'automatisation dans Automation Studio et Journey Builder
- Définir la terminologie fondamentale de la gestion des données et de la structure
- Utiliser des outils de segmentation des données pour créer des e-mails ciblés
- Appliquer un concept de modèle de données simple à un scénario réel
- Définir les statuts des abonnés, les méthodes de désabonnement et les préférences
- Analyser les campagnes marketing à l'aide des KPI courants
- Résoudre un problème marketing courant à l'aide des conseils de dépannage
- Prioriser les méthodes et les outils de test pour assurer le contrôle de la qualité
- Expliquer l'administration fondamentale du compte et d'envoi
- Découvrir où aller pour plus d'informations, de conseils et d'assistance
- Décrire les fonctionnalités de la plateforme.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Installer l'environnement de développement et les émulateurs Android
- Créer et structurer un projet
- Concevoir et implémenter des activités
- Mettre en oeuvre les différents pattern de navigation
- Stocker les données de l'application
- Échanger des données avec un serveur
- Intégrer les fonctionnalités de l'appareil (Capteurs, Partage, Message, etc)
- Adapter l'application aux capacités de l'appareil
- Traduire l'application dans plusieurs langues
- Optimiser, construire et déployer une application
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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