Formation - Gérer les émotions et les conflits
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Enrichir vos relations par des émotions stimulantes ou agréables.
- Faire face aux émotions désagréables, les vôtres comme celles des autres.
- Renforcer votre équilibre émotionnel.
- Mieux gérer les tensions et les conflits.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
3 modules e-learning de 30’
L’impact des émotions en situation professionnelle Partie A et Partie B
- Identifier l’importance des émotions dans l’entreprise.
- Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance.
- Développer efficacement son équilibre émotionnel.
- Résoudre des situations conflictuelles simples.
Développer sa conscience émotionnelle Partie A et Partie B
- Comprendre le rôle du cerveau.
- Identifier les émotions.
- Reconnaître le rôle des émotions.
- Utiliser ses émotions.
Comprendre les dysfonctionnements émotionnels Partie A et Partie B
- Identifier les réactions incohérentes.
- Comprendre les réactions incohérentes.
- Repérer le rôle de ces réactions.
- Améliorer l’efficacité de ces réactions.
2 jours en formation en salle ou à distance
1 - Porter un regard neuf sur les émotions
- Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.
- Découvrir le rôle du cerveau.
- Identifier les émotions.
- Reconnaître le rôle des émotions.
2 - Développer son équilibre émotionnel
- Développer sa conscience émotionnelle.
- Vivre les émotions.
- Gérer les réactions émotionnelles incohérentes.
- Développer la confiance en soi.
3 - Utiliser les émotions pour construire la confiance
- Comprendre les bénéfices de la confiance.
- Penser positif.
- Respecter l’autre et son émotion.
- Exprimer et partager son ressenti émotionnel.
4 - Résoudre les situations conflictuelles
- S’approprier une méthodologie de résolution de conflit.
- Savoir faire face.
- Mettre en place des comportements préventifs du conflit.
5 - Développer sa capacité à se maîtriser
- Apprendre à se maîtriser.
- Gérer sa colère.
6 - Certification
- Évaluation des compétences via un questionnaire en ligne.
2 modules e-learning de 30’
Comprendre sa colère et l'exprimer positivement
- Identifier et comprendre l’origine de la colère.
- Faire face à son propre sentiment de colère.
- Faire face à la colère de l’autre.
Maîtriser ses émotions
- Repérer les fondements de la maîtrise de soi.
- S’approprier les outils de la gestion des émotions.
- S’appuyer sur la pensée positive.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Cadre ou manager de proximité qui ont besoin de gérer les tensions émotionnelles dans leur activité professionnelle.
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Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes du changement au sein de ses équipes
- Construire un plan d’accompagnement managérial pour réussir les transformations
- Élaborer une vision partagée et obtenir l’adhésion des équipes aux transformations
- Communiquer avant, pendant et après un projet de transformation
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mettre le client au centre de l'ADV
- Motiver ses équipes et chaque individu
- Utiliser les outils de contrôle
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire évoluer son organisation dans un contexte de changements et se placer dans un processus d’amélioration continue dans son fonctionnement.
- Intégrer des stratégies de traitement de l’information pour renforcer son efficacité à la multiplicité des outils et canaux de communication.
- Développer sa flexibilité relationnelle, son influence positive et renforcer le mode coopératif.
- Gérer son stress et ses émotions pour travailler efficacement dans un contexte apaisé.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Réaliser une veille sociale pour adapter les règles internes aux évolutions législatives.
- Contrôler la bonne application du droit et alerter sur les risques encourus.
- Conseiller les managers sur l’application des règles de droit social.
- Conduire une médiation ou mettre en œuvre une procédure disciplinaire en cas de non-respect des règles et/ou de conflit interpersonnel.
| Tarif |
A partir de 5 855,00 € |
| Durée |
7 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
L'externalisation des services, la mise en place de contrats de services amènent de plus en plus de managers à piloter des équipes à distance. L'enjeu est de mettre en place une organisation efficiente, d'instaurer une communication efficace et de minimiser les conflits pour aboutir à la réussite des projets. Cette formation management vous permettra de:
- Comprendre les défis et les compétences attendues d’un responsable en environnement distant.
- Entrer dans une démarche de coresponsabilité en vue de développer ses capacités de manager propre à renforcer la confiance, inspirer la collaboration et développer l'esprit de coopération.
- Améliorer ses capacités relationnelles "virtuelles".
- Comprendre les enjeux spécifiques de travail de type virtuel
- Cerner les facteurs de succès critiques en vue de développer des équipes distantes efficaces
- Mieux communiquer de façon individuelle et collective dans ce nouveau type d’environnement
- Mettre en place des stratégies adaptées
- Comprendre les autres, leurs attentes et mieux communiquer
- Développer les attitudes coopératives et collaboratives
- Comprendre le fonctionnement d’une équipe distante
- Développer les compétences relationnelles et transversales
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Manager une équipe de commerciaux
- Motiver, fédérer, faire adhérer à un objectif commun
- Prendre en compte les spécificités de chaque collaborateur
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Construire des objectifs et une progression pédagogique
- Concevoir et utiliser des supports pédagogiques
- Maîtriser les techniques d'animation de groupe
- Gérer les situations délicates en formation
- Evaluer l'action de formation
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les différentes étapes des processus d'apprentissage en ligne
- Evaluer les compétences et les besoins des apprenants pour adapter le parcours pédagogique et le tutorat
- Concevoir des activités pédagogiques interactives qui nécessitent l'apprentissage collaboratif et individuel
- Utiliser des outils de communication synchrone et asynchrone pour faciliter l'interaction et la collaboration entre les apprenants et le formateur
- Evaluer l'apprentissage des apprenants en utilisant des outils d'évaluation adaptés et en fournissant un feedback constructif
- Administrer efficacement la formation en gérant les inscriptions, en adaptant les parcours pédagogiques et en assurant un suivi régulier
- Communiquer des connaissances théoriques applicables en mode synchrone pour enrichir l'apprentissage des apprenants
- Partager des expériences vécues en lien avec le contenu de la formation pour faciliter l'apprentissage et la réflexion des apprenants
- Résoudre des conflits et réguler les interactions pour assurer un climat propice à l'apprentissage collaboratif et individuel
- Animer les groupes et relancer les apprenants pour maintenir leur motivation et favoriser leur engagement dans la formation.
| Tarif |
A partir de 1 470,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Acrobat - Création et contrôle des PDF pour l'imprimerie et le prépresse professionnel
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer des documents au format PDF destinés à l'impression professionnelle
- Décrire les différentes méthodes de création des PDF
- Régler les paramètres
- Contrôler, modifier et corriger les fichiers PDF avec Acrobat DC
- Mettre en place des méthodes et process de production.
| Tarif |
A partir de 1 240,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture de l’Allemagne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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