Formation - Assistant(e) d'équipe : être acteur de la performance de l'équipe
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- S'adapter aux attentes et besoins d'une équipe tout en gérant les priorités.
- Faciliter le travail de chacun et le travail collectif.
- Développer des réflexes constructifs et son sens de la diplomatie.
- Contribuer à la synergie d'équipe.
| Tarif |
A partir de 1 430,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 430,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Un métier d'organisation
1 - Gérer les priorités face à la multiplicité des demandes
- Hiérarchiser les demandes en discernant l'importance de l'urgence.
- Se tenir informé(e) des projets pour anticiper les pics d'activité et lisser la charge de travail.
2 - Contribuer à la bonne organisation de l'équipe
- Faciliter l'accès de tous à une information fiable et à jour.
- Agenda partagé, messagerie, planning… Maîtriser les outils de gestion du temps.
- Répertorier les besoins de l'équipe et créer des modèles ou tableaux de bord.
- S'appuyer sur les outils de l'IA pour développer sa productivité et celle de l'équipe.
- Repérer les dysfonctionnements et proposer des solutions alternatives.
Un métier de relation
1 - Travailler en équipe
- Identifier les types de personnalités de l'équipe et s'y adapter.
- Accueillir une demande en apportant une valeur ajoutée.
- Négocier un délai ou un niveau de contribution en cas de surcharge.
- Intégrer avec succès un nouveau collaborateur dans l'équipe.
2 - Contribuer à la synergie d'équipe
- Argumenter et motiver pour faire adhérer aux règles de coopération.
- Transformer des demandes contradictoires en besoins compatibles.
- Rechercher des solutions créatives et y faire adhérer.
- Faire circuler les idées innovantes dans l'équipe.
3 - Activités à distance
- Un module e-learning : "3 leviers pour construire une coopération gagnante" et une vidéo : "Maîtriser les étapes clés de la négociation au quotidien".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Assistant(e) d'équipe et secrétaire.
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Objectifs de la formation
- Gérer ses fichiers de façon efficace et sécuritaire
- Personnaliser son environnement de travail
- Augmenter sa performance dans l'utilisation de Windows via des trucs et astuces propres à son environnement
- Travailler efficacement à distance
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Transmettre l'information clairement
- Adopter une communication adaptée et une posture professionnelle
- Accueillir la douleur du patient et de ses proches
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser et définir une stratégie mix marketing ajustée aux objectifs de l'entreprise
- Questionner le client, analyser la demande, prédire les évolutions, adapter les produits, conduire la mise en oeuvre (marketing de la demande)
- Concevoir les produits de demain, préparer la modification des données du marché, anticiper la mise en oeuvre (marketing de l'offre).
| Tarif |
A partir de 1 440,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier votre cible professionnelle en utilisant les différentes techniques dont le social selling afin de développer l'efficacité de la stratégie commerciale en vigueur
- Préparer votre action de prospection en mobilisant les réseaux sociaux professionnels et les outils traditionnels (téléphone, présentiel) afin de favoriser la prise de rendez-vous
- Conduire un entretien commercial en présentiel ou en distanciel tout en employant des raisonnements structurés afin de convaincre les clients et de répondre efficacement à leurs besoins
- Négocier les points de désaccord avec votre client pour le convaincre tout en maintenant une bonne relation avec lui
- Développer des actions de fidélisation en utilisant des outils traditionnels et digitaux (CRM, social selling...)
- Utiliser un tableau de bord et des indicateurs de performance adaptés afin d'assurer un suivi efficace des actions commerciales.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir en commun des objectifs de formation
- Définir mes rôles clés en tant que manager
- Comprendre mon rôle de relais dans un climat d’incertitude et de changement
- Comprendre l’impact du changement sur les personnes
- Savoir présenter un changement
- Maintenir la motivation en accompagnant le changement
- Pratiquer La délégation en période de changement
- Maintenir la performance en accompagnant le changement
- Intégrer les valeurs de l’entreprise pour manager le changement
- S’engager sur des actions à mettre en œuvre en priorité
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via des questionnaires en ligne. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 4 560,00 € |
| Durée |
8 jours (56 heures) |
| Modes |
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Développer des applications pour iPhone/iPad avec le langage Swift – Concepts avancés
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Améliorer la performance d'une application ;
- Créer des applications complexes en utilisant les extensions ;
- Accéder aux données de l'utilisateur et aux différents capteurs ;
- Animer des interfaces ;
- Personnaliser des applications en fonction des besoins ;
- Rafraichir des données en background.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les spécificités du travail de nuit dans les métiers du social et du médico-social
- Identifier le cadre légal régissant le travail de nuit dans ces domaines
- Décrire les rôles et fonctions des professionnels travaillant de nuit dans le secteur social et médico-social
- Analyser l'importance du travail d'équipe dans le contexte du travail de nuit
- Evaluer les différentes approches de prise en charge des bénéficiaires lors du travail de nuit
- Elaborer des stratégies pour prendre soin de vous afin de mieux prendre soin des autres pendant le travail de nuit
- Classer les différentes responsabilités des professionnels travaillant de nuit selon leur niveau d'importance
- Comparer les avantages et les défis liés au travail de nuit dans les métiers du social et du médico-social
- Proposer des méthodes efficaces de communication et d'interaction avec les bénéficiaires pendant la nuit
- Evaluer l'impact du travail de nuit sur la qualité de vie des professionnels et des bénéficiaires, en tenant compte des facteurs physiques et psychologiques.
| Tarif |
A partir de 1 100,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation - Spécial Assistant(e) : Développer l'autonomie des équipes et du management
Proposé par CEGOSObjectifs de la formation
- Créer un nouvel équilibre entre assistant(e) et équipe.
- Faciliter proactivement le quotidien des équipes.
- Faciliter l'appropriation des outils digitaux.
- Animer des temps collectifs pour favoriser les échanges et le lien.
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Adapter sa communication et son management aux différents interlocuteurs
- Établir un management sans blocage et dans un climat serein
- Manager et renforcer son assertivité
- Renforcer son leadership
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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