Formation Affirmation de soi, compétence clé des RH pour renforcer son efficacité
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Définir les comportements assertifs
- Faire face aux comportements refuges
- Intégrer les émotions dans sa communication assertive
- Oser s'affirmer en toute situation
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
La fonction RH est centrale dans l'entreprise et doit interagir avec de nombreux interlocuteurs. Souvent amenés à faire passer des messages difficiles, à refuser des demandes ou à accompagner des collaborateurs, les professionnels des ressources humaines doivent s'affirmer en toutes situations.La formation « Affirmation de soi, compétence clé des RH pour renforcer son efficacité » vous permettra de gagner en confiance et de faire face positivement aux différents types de comportements négatifs. Ces deux jours vous apporteront les clés de l'assertivité pour gagner en impact et construire des relations constructives.
Programme
Engagement
Identifier les composantes de l'assertivité
Qu'est-ce que l'assertivité ?Bénéfices en situation professionnelle RH- Outil : le cycle de l'affirmation de soi
Evaluer son niveau d'assertivité
Ses préférences comportementalesSon style relationnel- Test : mes comportements
Repérer les comportements refuges lors d'un entretien (recrutement, annuel, suivi...)
Les attitudes refuges : manipulation, passivité, agressivitéDécryptage et identification des comportements inefficaces- Mise en situation : identification des comportements refuges lors d'un entretien avec un collaborateur
Identifier les leviers de communication efficaces pour faire face aux comportements refuges
Le schéma de la communicationL'écoute active : reformulation, questionnement, silenceLes comportements assertifs- Mise en situation : mise en application des comportements assertifs lors d'une situation sensible RH
Analyser les composantes de l'intelligence émotionnelle
Les effets bénéfiques de l'intelligence émotionnelle dans sa pratique RHLes 7 composantes de l'intelligence émotionnelle- Etude de cas : à partir d'une situation RH, trouver les éléments-clés qui font référence aux composantes de l'intelligence émotionnelle
Prendre en compte les émotions de son interlocuteur
Les émotions fondamentales : colère, peur, tristesse, joieLe message utile caché derrière chaque émotion, l'action à mener- Cas pratique : identifier les émotions et les besoins cachés lors d'une situation RH
Recevoir et formuler une critique constructive
L'assertivité pour recevoir une critique : reproche justifié et non justifiéLa formulation d'une critique lors d'un entretien RH avec le DESC- Mise en situation : formuler une critique constructive lors d'un entretien RH ou lors d'une présentation devant un CODIR
Oser dire Non lorsque l'on est en désaccord
La confiance en soi pour oser s'affirmerLes bons comportements pour dire NON- Mise en situation : oser dire Non lors d'une situation RH conflictuelle
Transfert
Les points forts
Mises en situation pratiques
Partages d’expériences
Prérequis
Avoir une expérience dans les ressources humaines
Public
DRH - Responsables ressources humaines - Responsables du développement RH - Chargés des ressources humaines - Collaborateurs de la fonction RH
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1j / 7h |
| Modes |
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Formation - RGPD - Protection des données personnelles en Europe, certification CIPP/E
Proposé par IB CegosObjectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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A partir de 1 267,00 € |
| Durée |
1 jour |
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Objectifs de la formation
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