Mettre en oeuvre l'ISO 9001 dans le Tertiaire
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Intégrer les notions de management qualité
- Identifier les exigences de la norme ISO 9001:2015
- Se préparer à la certification ISO 9001:2015
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée | 14 heures sur 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Définir le management Qualité
- De l'Assurance Qualité au Management de la Qualité
- Les 7 principes de management de la qualité
- Cycle PDCA
- La certification
2. Identifier les exigences pour les entreprises de services
- Identifier les risques et opportunités
- Définir les responsabilités
- Manager les ressources
- Identifier les exigences (réglementaires et légales, client)
- Evaluer les besoins matériels, humains et financiers
- Manager la qualité
- Réaliser le service
- S'autoévaluer
- Améliorer ses processus
Jour 1 - Après-midi
3. Mettre en oeuvre un système documentaire
- Architecture du système documentaire
- Les différentes informations documentées (fiche processus, procédures, instructions, enregistrements)
- Bien rédiger
Jour 2 - Matin
4. Utiliser les outils de la norme
- Définir les objectifs
- Mettre en place un plan d'action
- Choisir les indicateurs pour les tableaux de bord
- Agir face aux non-conformités (les actions correctives)
- Agir face aux risques et opportunités
- Auditer son système
- Mesurer la satisfaction client
- Améliorer son système en continu
Jour 2 - Après-midi
5. Enumérer les étapes vers la certification
- Les étapes
- Les responsabilités
- L'audit de certification
- Les organismes certificateurs
Prérequis
Public
- Niveau Initiation
- Socle de compétences en fin de formation
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
Cette formation Unix Administration, vous donne les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Devenir autonome dans l'administration des serveurs UNIX (AIX, Solaris, HP-UX)
- Être capable de mettre en oeuvre des services réseaux tels que DNS, DHCP, NFS, samba, Apache et FTP
- Maîtriser les fondamentaux de la sécurité des services réseaux
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Progressive Web App (PWA) vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Appréhender l’état de l’art des Progressive Web Apps
- Connaître les différentes stratégies de mise en oeuvre des Progressive Web Apps
- Identifier les composants et outils nécessaires ou facilitant la mise en œuvre de Progressive Web Apps
- Mettre en œuvre les techniques de conception de Progressive Web Apps
| Tarif |
A partir de 1 650,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire une vue globale des solutions de signature électronique du marché
- Identifier les avantages des solutions chez Adobe
- Reconnaître les différents types de signature électronique
- Mettre en oeuvre un document à signer
- Gérer un flux complet pour diffuser, collecter et suivre les signatures dématérialisées d'un document.
| Tarif |
A partir de 760,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Administrez Windows Server 2016
- Savoir installer et configurer un système Windows Server 2016
- Configurer et mettre en oeuvre Hyper-V
- Intégrer des services d’annuaires LDAP avec Active Directory
- Mettre en place de Active Directory Federation Services (ADFS)
- Sécuriser les accès aux données
- Mettre en oeuvre des accès distants, un cluster de basculement et l'intégrer à Hyper-V
- Pouvoir récupérer les données
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
5 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les effets du contexte économique et social sur les comportements des collaborateurs en reprise d'activité
- Adapter votre posture managériale en période de crise pour répondre aux besoins fondamentaux des individus au travail
- Utiliser des outils d'évaluation des facteurs de risques psychosociaux pour prévenir les risques professionnels
- Anticiper les impacts des évolutions de l'organisation du travail pour prédire les situations à risques
- Construire des dispositifs d'accompagnement pour la performance et la santé au travail en co-construction avec les collaborateurs
- Communiquer efficacement auprès des équipes pour favoriser l'accueil des collaborateurs en reprise d'activité
- Utiliser une posture empathique pour analyser les situations de travail et mobiliser les collaborateurs en reprise d'activité
- Appliquer les règles d'or de la communication empathique pour éviter les pièges de jugements, opinions et critiques
- Mettre en oeuvre le pilotage des dispositifs de prévention des situations à risque pour vous assurer de la performance et de la santé au travail de votre équipe
- Suivre régulièrement l'évolution de l'engagement des collaborateurs pour adapter les conditions de travail et éviter de passer en force.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déterminer les principes d'un gestionnaire de versions décentralisé
- Découvrir la philosophie, les concepts et les apports de Git
- Manipuler les commandes de Git pour gérer les fichiers et les branches
- Mettre en oeuvre un workflow avec Git en entreprise
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir les concepts de diversité, discrimination, "intersectionnalité", interculturalité, équité, stéréotypes, préjugés
- Identifier les enjeux liés à la diversité dans l'entreprise
- Expliquer le cadre juridique relatif à la diversité et aux discriminations
- Appliquer les obligations légales en matière d'égalité professionnelle, de handicap, d'intergénérationnel et de recrutement
- Etablir un état des lieux de la diversité au sein de votre entreprise
- Utiliser des outils appropriés pour mesurer la diversité
- Evaluer les procédures et les pratiques de l'entreprise en termes de diversité
- Identifier les risques de discrimination
- Analyser le fonctionnement de votre entreprise en ce qui concerne la diversité
- Mettre en oeuvre une politique de diversité dans l'entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances et la maîtrise d'outils pour suivre l'état de santé d'un réseau et de ses constituants et effectuer des diagnostics de performance du réseau.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre comment DevOps se positionne dans la structuration des entreprises de production de services IT (origine et fondement du mouvement)
- Accompagner culturellement la mise en oeuvre d’une approche DevOps
- Maîtriser la chaine de déploiement continu : quels outils pour quels usages ? comprendre et mettre en oeuvre les bonnes pratiques
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation RSSI : Le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation RSSI vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Définir et comprendre les enjeux de sécurité des SI dans les organisations
- Posséder les connaissances techniques essentielles
- Mettre en oeuvre l'organisation de la sécurité et la norme ISO27001
- Connaitre la politique de sécurité, et savoir auditer la sécurité et les indicateurs
- Maitriser les méthodes d'appréciation des risques
- Connaitre les aspects juridiques de la sécurité des SI
- Avoir une sensibilisation à la sécurité des SI et gestion des incidents
| Tarif |
A partir de 3 780,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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