Managers, conduisez efficacement un entretien - E-learning vidéo

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Conduire des entretiens constructifs avec ses différents interlocuteurs

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 100,00 €

Durée 2 heures 40 minutes
Modes
Sessions

DEMOS


Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche

Tarif

A partir de 100,00 €

Durée 2 heures 40 minutes
Modes
Sessions

Description

Préparez vos entretiens et maîtisez les bonnes techniques de communication envers vos collaborateurs grâce à cette formation rapide en ligne associant vidéos et quiz.

Programme

Test Amont
Ce parcours débute par un test de connaissances composé d’une série de 20 questions qui permettent de positionner et anticiper les besoins d’accompagnement de l’apprenant

Vidéo : Managers : conduisez efficacement un entretien
90 min de formation digitale en 20 séquences pour comprendre, acquérir et approfondir ses connaissances sur la thématique

  • Préparer un entretien
    Définir le sujet et l’objectif
    Mettre au point ses arguments
    La préparation matérielle
    La préparation psychologique
  • Maîtriser les différentes phases de l’entretien
    Accueillir l’interlocuteur
    Amorcer la discussion
    Répondre aux objections
    Gérer le déroulement
    Conclure
  • Recourir aux techniques de communication adaptées
    Le schéma de la communication
    Les gestes, postures et mimiques : ce que l’on dit / ce que l’on montre
    Le langage non-verbal de votre interlocuteur
    Ecouter et reformuler
    Adopter un langage positif
    Établir un dialogue constructif
    Négocier un désaccord
    Recentrer la discussion
    Prendre des notes
    Conclure un entretien et en assurer le suivi
  • Entraînement intensif et mises en situation dans différents types d’entretien
    Négociation
    Résolution de problèmes
    Décisions
    Recueil d’informations
    Intégration
    Suivi des résultats
    Refus (augmentation, promotion, vacances)
    Entretien de suivi / compte-rendu
    Recadrage
    Délégation
  • Mise en place d’un plan de progrès

Test Aval
Le test aval, composé également de 20 questions, est l’occasion d’évaluer sa progression au terme des différentes étapes du parcours. Il permet d’évaluer ses points de progrès et d’avoir une vision claire des compétences acquises et des axes d’amélioration à travailler

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Public

tout encadrant

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  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Évaluer l’impact des différences culturelles
  • Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
  • Adapter leurs méthodes de travail et mettre en œuvre des stratégies positives
  • Développer des compétences interculturelles pour travailler efficacement dans un contexte multiculturel 
Tarif

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Durée

2j / 14h

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  • Centre
  • Entreprise
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  • Concevoir et réaliser des animations
  • Animer du texte, des images (vectoriel et bitmap)
  • Gérer des bibliothèques (import de médias…)
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Contacter l'organisme

Durée

3 jour(s)

Modes
  • Entreprise
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  • Maîtriser les enjeux et les caractéristiques des différents types de crise en IAA pour les anticiper
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Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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  • Centre
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  • Concevoir et mettre en oeuvre un projet avec la méthode agile
  • Utiliser les méthodes et outils agiles dans la transformation afin d'anticiper les nouveaux défis et d'élaborer une vision repensée à l'avenir
  • Identifier les besoins du client en utilisant des outils d'intelligence collective, des techniques de créativité afin d'identifier les leviers d'adoption et imaginer une transition agile
  • Planifier la démarche agile à un projet innovant avec des bilans itératifs pour assurer de la valeur en continu, s'adapter en cas de retard, difficultés ou opportunités rencontrées et garantir et/ou générer un retour sur investissement
  • Agir efficacement en communiquant auprès des membres de l'équipe projets et des parties prenantes en vue de les sensibiliser, de les motiver et de les coordonner dans la réussite du projet
  • Conduire et assurer le suivi des projets en évaluant les activités, en mettant en oeuvre des ateliers afin d'ajuster les écarts, de mesurer l'efficacité et le cas échéant de résoudre des éventuels problèmes.
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  • Centre
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Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Décrire les caractéristiques clés de l'ingénierie de formation et de l'ingénierie pédagogique
  • Analyser les différentes étapes du processus d'ingénierie de formation en identifiant les composantes clés nécessaires à la création d'un programme de formation efficace
  • Evaluer de manière critique les besoins de formation d'une organisation ou d'un groupe spécifique, en utilisant des méthodes appropriées pour collecter des données et interpréter les résultats
  • Concevoir un plan de développement des compétences en tenant compte des objectifs de formation identifiés, des ressources disponibles et des contraintes organisationnelles, en utilisant des méthodes pédagogiques appropriées
  • Identifier et sélectionner les différentes modalités de formation en fonction des besoins spécifiques
  • Concevoir et intégrer efficacement les outils digitaux dans la pédagogie pour faciliter l'apprentissage et l'engagement des apprenants
  • Evaluer objectivement les prestataires de formation potentiels en fonction de critères prédéfinis tenant compte des objectifs stratégiques de l'entreprise
  • Appliquer les principes fondamentaux de la gestion de projet dans la mise en oeuvre des actions de formation en utilisant des outils et des techniques appropriés
  • Analyser les différentes étapes du processus de suivi et d'évaluation des actions de formation
  • Evaluer l'efficacité des outils de suivi et d'évaluation des actions de formation en fonction des critères définis dans la démarche d'évaluation.
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