Maîtrisez les étapes d’une vente réussie - E-learning
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Objectifs de la formation
- Découvrir les différentes étapes d’une vente réussie.
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
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| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée | 5 heures 25 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 250,00 € |
| Durée | 5 heures 25 minutes |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation elearning en vente permet de comprendre les différentes étapes d’une vente, depuis la découverte des attentes du client jusqu’à la conclusion. Elle vous aidera à vendre avec succès.
Programme
Découvrir les attentes du client et bâtir une bonne synthèse
Découvrir ce que souhaite réellement votre client, cela vous paraît difficile ? Il existe cependant des méthodes efficaces pour déterminer sa problématique, diagnostiquer ses besoins et identifier ses motivations. Découvrez ces méthodes et déterminez quand et comment les mettre en œuvre.
- Découvrir la problématique et les attentes du client
– aborder la phase de découverte, – déterminer la problématique du client, – diagnostiquer, détecter et dévoiler ses besoins, – identifier ses motivations. - Élaborer une synthèse des attentes du client
– utiliser la méthode PBM pour synthétiser les attentes du client, – comment appliquer la méthode PBM ?
Présenter efficacement son offre et bien l’argumenter
Une fois les besoins du client définis, vous pouvez vous lancer dans la présentation de votre offre commerciale et dans votre argumentaire de vente. Préparez-vous efficacement à ces deux phases cruciales du cycle de vente !
- Bien exposer son offre et s’adapter aux réactions du client
– quand présenter son offre?, – comment s’y prendre ?, – les différentes réactions possibles du client face à l’offre du commercial. - Préparer un argumentaire commercial global
– qu’est-ce qu’un argumentaire ?, – les différents types d’arguments, – avancer des arguments percutants grâce à la méthode CAP. - Comment argumenter ?
– l’argumentation dans le cycle de vente, – comment procéder ?
Comprendre et maîtriser l’art de répondre aux objections
« Oui mais ce produit me paraît un peu trop cher pour ce que c’est ! » Lors d’une vente, les clients vont émettre des objections à l’offre que vous proposez. Apprenez à distinguer les différents types d’objections puis à maîtriser une méthode pour pouvoir mieux y répondre.
- Comprendre les objections
– quand faut-il traiter les objections ?, – qu’est-ce qu’une objection ?, – les différents types d’objections, – faire face aux objections. - Répondre efficacement aux objections
– la méthode ART, – accuser réception de l’objection, – reformuler sous forme de question, – traiter l’objection.
Conclure ses ventes avec succès
Les objections essentielles du client ayant été levées, il est temps de conclure la vente. Ne ratez pas cette dernière étape du cycle de vente : sa réussite est essentielle à vos performances commerciales et à l’atteinte de vos objectifs !
- Comment aborder l’étape de conclusion ?
– à quel moment conclure ?, – être dans de bonnes dispositions. - Bien gérer l’entretien de conclusion et la contractualisation de la vente
– la dernière étape avant la conclusion : lever les ultimes objections non essentielles, – conclure la vente, – contractualiser la vente.
Savoir utiliser les socio-styles dans la négociation commerciale avec les clients
Facilitez vos négociations commerciales grâce aux enseignements des socio-styles ! Découvrez comment obtenir des réponses utiles en formulant efficacement vos questions, réduire la tension potentielle d’une négociation, accompagner vos prospects vers une décision favorable pour clore l’entretien.
- Poser des questions aux quatre socio-styles pour en obtenir des réponses utiles
– bref rappel sur les socio-styles, – questionner les quatre socio-styles, – les questions pour découvrir les besoins des quatre socio-styles. - Aborder chacun des quatre socio-styles pour réduire la tension
– les manifestations réactionnelles de la tension chez les quatre socio-styles, – que faire, que dire pour réduire la tension ? - Conclure en fonction des critères de décision adaptés à chaque socio-style
– préparer la décision, – provoquer la décision.
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Vendeur BtoB, vendeur BtoC,, négociateur commercial.
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Objectifs de la formation
Après avoir suivi cette formation Micro Focus ALM Octane 12.6x - Prise en main, vous serez capable d’utiliser ALM Octane pour :
- Gérer les projets Agiles
- Gérer un Backlog Product, dont celui d’une équipe Agile
- Planifier une Release et ses cycles itératifs
- Répartir les activités par équipe ou membre d’équipe
- Créer et exécuter des tests manuels dont Gherkin
- Gérer les anomalies
- Effectuer du reporting
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Gestes qui sauvent : sensibilisation à la lutte contre l'arrêt cardiaque pour les salariés partant à la retraite
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Appliquer des mesures de sécurité pour assurer votre propre protection, celle de la victime ou de toute autre personne
- Communiquer les informations nécessaires au service de secours d'urgence pour faciliter son intervention
- Démontrer la compétence à réagir promptement à une hémorragie externe en appliquant les premiers soins appropriés et en positionnant la victime dans une position d'attente appropriée
- Exécuter les étapes nécessaires pour répondre à une victime en arrêt cardiaque
- Utiliser de manière adéquate un défibrillateur automatisé externe, afin de maximiser les chances de réanimation.
| Tarif |
A partir de 395,00 € |
| Durée |
0j / 3h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les objectifs attendus d'une démarche de Knowledge Management
- Déterminer les rôles et responsabilités des différents acteurs du management des connaissances
- Définir les étapes de mise en œuvre d'une démarche de Knowledge Management
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation SQL pour DB2 vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre le concept d’une base de données relationnelle et les relations entre les données
- Comprendre la structure d’une table, d’une vue et avoir des notions d’intégrité sur les données des tables
- Écrire des requêtes SQL avec les clauses SELECT, FROM, WHERE, GROUP BY, HAVING et ORDER BY
- Être capable d’écrire des jointures internes ou externes
- Utiliser UNION et UNION ALL
- Utiliser des fonctions SQL sur le lignes ou les colonnes
- Effectuer des mises à jour de données (création, modification et suppression de lignes), des créations de tables et de vues
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Commerciaux : augmentez vos résultats en entretien de vente - entraînement intensif
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Développer ses performances commerciales
- Conduire ses entretiens de vente avec expertise
- Convaincre avec talent
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Elaborer un projet digital d’une entité cliente
- Piloter un projet digital au service d’une entité cliente
| Tarif |
A partir de 3 000,00 € |
| Durée |
135 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Puppet, les participants auront acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les apports et les principes d’une solution d’automatisation pour votre infrastructure
- Comprendre le fonctionnement de Puppet
- Savoir installer, configurer et exploiter Puppet
- Savoir utiliser le langage de Puppet
- Savoir mettre en œuvre les bonnes pratiques de déploiement et de configuration des logiciels
| Tarif |
A partir de 1 710,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier et décrire les étapes liées au déroulement d'une attaque
- Apprendre les TTPs fréquemment utilisés par les attaquants
- Rechercher les principales vulnérabilités d'une architecture et de ses composants
- Réduire la surface d'attaque en utilisant les systèmes de détection et de déception
- Mettre en oeuvre une politique de sécurité
- Exploiter les services de Threat Intelligence
- Identifier et décrire les principes et les applications de défense en profondeur
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation MEHARI Risk Manager, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Comprendre les concepts et les principes généraux associés à la méthode d'analyse des risques MEHARI
- Acquérir une compréhension approfondie des quatre étapes de l'approche MEHARI
- Développer les compétences nécessaires pour identifier les dysfonctionnements, analyser les scénarios de chaque dysfonctionnement, identifier l'échelle de la valeur des dysfonctionnements et préparer une classification formelle des actifs du système d'information
- Développer les compétences nécessaires pour évaluer la qualité des services de sécurité dans un organisme à l’aide de la méthode MEHARI
- Comprendre le modèle de risque MEHARI
- Développer les compétences nécessaires pour définir les risques, analyser les situations de risque et réaliser une analyse quantitative d'une situation de risque
- Acquérir les compétences nécessaires pour élaborer des plans de sécurité basés sur l'approche MEHARI
| Tarif |
A partir de 2 200,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Formation Microsoft Azure - Conception et implémentation d'applications natives Cloud avec Microsoft Azure Cosmos DB
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Azure Cosmos DB, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Apprendre à créer et à configurer le compte d’API SQL, la base de données et le conteneur Azure Cosmos DB
- Comprendre comment utiliser le kit SDK .Net pour gérer les ressources et effectuer des opérations
- Être capable d'exécuter des requêtes de complexité variable
- Savoir concevoir une stratégie de modélisation et de partitionnement des données
- Pouvoir optimiser les requêtes et les index en fonction des caractéristiques d’une application
- Apprendre à utiliser Azure Ressource Manager pour gérer les comptes et les ressources avec l’interface CLI ou des modèles JSON et Bicep
| Tarif |
A partir de 2 590,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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