Formation - Pratique du contentieux client
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Prévenir le contentieux client.
- Constituer un dossier complet de recouvrement.
- Choisir la procédure adaptée.
- Réaliser soi-même les injonctions de payer.
- Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.
| Tarif |
A partir de 1 465,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 465,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Prévenir le contentieux
- Clauses essentielles dans les CGV pour garantir ses droits :
- clause pénale ;
- attribution de compétence ;
- réserve de propriété.
- Constituer la preuve de la créance.
- Établir un moratoire.
- Délais de prescription.
2 - Choisir une procédure
- La conciliation.
- Règles de compétence des tribunaux.
- Aperçu du référé provision et de l'assignation au fond : critères de choix et étapes.
- Procédure des chèques impayés.
3 - Réaliser soi-même les injonctions de payer
- Créance non contestable.
- Constituer le dossier :
- bon de commande et livraison, facture, mise en demeure.
- Quels montants réclamer ?
- Les bons réflexes à chaque étape.
- Choix et rôle de l’huissier.
- Cas du paiement partiel.
- Évaluer le coût d'une injonction.
- Injonction de payer européenne.
- Cas pratiques :
- rédiger soi-même une injonction de payer ;
- reconstituer toutes les étapes d'une injonction de payer.
4 - Gérer la défaillance d'un client
- Étapes, acteurs, effets des procédures collectives sur les créanciers.
- Principaux réflexes :
- production de créance ;
- revendication des marchandises ;
- continuation des contrats en cours ;
- exiger le paiement d'avance.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Responsable crédit, comptable clients, gestionnaire contentieux.
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Objectifs de la formation
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- Appréhender le statut fiscal du courtier d’assurance
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
2 heures 55 minutes |
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Objectifs de la formation
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- Obtenir des rendez-vous de prospection qualifiés.
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A partir de 1 470,00 € |
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2 jours (14 heures) |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Prendre en charge le développement d'applications informatiques dans le cadre de projets visant à automatiser un ou plusieurs processus d'une entreprise, en répondant à des demandes émanant d'une maîtrise d'ouvrage (demandes tansmises par un chef de projets si la taille et la complexité du projet le nécessitent, elles concernent de nouvelles applications ou la maintenance évolutive d'applications existantes)
- Passer le Titre professionnel "Développeur Web et Web Mobile".
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
142j / 994h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les enjeux et les opportunités de la vidéo online
- Intégrer la vidéo à sa stratégie digitale
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| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaires en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
| Tarif |
A partir de 4 450,00 € |
| Durée |
8 jours (56 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
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Objectifs de la formation
Savoir créer des applications avec GWT Mobile| Tarif |
A partir de 1 875,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
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Objectifs de la formation
Utilisateurs des outils Office 365 souhaitant découvrir et se familiariser avec l’environnement Microsoft 365 et ses composants.
En fin de formation, le stagiaire sera capable de :
- Utiliser Office Online
- Partager du contenu avec OneDrive et SharePoint
- Utiliser One Note/Forms et gérer des projets d’équipe avec Teams/Planner
| Tarif |
A partir de 700,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
| Modes |
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