Formation - Pratique du contentieux client
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Prévenir le contentieux client.
- Constituer un dossier complet de recouvrement.
- Choisir la procédure adaptée.
- Réaliser soi-même les injonctions de payer.
- Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.
| Tarif |
A partir de 1 465,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 465,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Prévenir le contentieux
- Clauses essentielles dans les CGV pour garantir ses droits :
- clause pénale ;
- attribution de compétence ;
- réserve de propriété.
- Constituer la preuve de la créance.
- Établir un moratoire.
- Délais de prescription.
2 - Choisir une procédure
- La conciliation.
- Règles de compétence des tribunaux.
- Aperçu du référé provision et de l'assignation au fond : critères de choix et étapes.
- Procédure des chèques impayés.
3 - Réaliser soi-même les injonctions de payer
- Créance non contestable.
- Constituer le dossier :
- bon de commande et livraison, facture, mise en demeure.
- Quels montants réclamer ?
- Les bons réflexes à chaque étape.
- Choix et rôle de l’huissier.
- Cas du paiement partiel.
- Évaluer le coût d'une injonction.
- Injonction de payer européenne.
- Cas pratiques :
- rédiger soi-même une injonction de payer ;
- reconstituer toutes les étapes d'une injonction de payer.
4 - Gérer la défaillance d'un client
- Étapes, acteurs, effets des procédures collectives sur les créanciers.
- Principaux réflexes :
- production de créance ;
- revendication des marchandises ;
- continuation des contrats en cours ;
- exiger le paiement d'avance.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Responsable crédit, comptable clients, gestionnaire contentieux.
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Objectifs de la formation
- Installer, configurer et gérer un environnement Exchange Server 2016 /2019
- Gérer les BAL et les dossiers publics, incluant la réalisation d'opérations à l'aide d'Exchange Management Shell
| Tarif |
A partir de 2 790,00 € |
| Durée |
5 jour(s) |
| Modes |
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Formation Digitalisation des entreprises : impacts et opportunités des nouveaux usages du numérique
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Digitalisation des entreprises, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour savoir :
- Partager des notions et un vocabulaire commun autour du digital et des technologies Web
- Identifier les nouveaux usages et comportements induits par le digital et les évolutions technologiques
- Comprendre le contexte, les enjeux et le processus de digitalisation de l’entreprise
- Déterminer les impacts et les bénéfices de la digitalisation pour les différentes entités de l’entreprise
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Interpréter les résultats de son site et identifier les leviers de la performance e-commerce
- Faire progresser le trafic qualifié de son site
- Piloter ses taux de transformation dans le temps
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
17 jours (119 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Sécuriser un code PHP ou une interface avec du PHP
- Créer des tests visant à éprouver la sécurité des applications Web, notamment sous PHP
- Analyser et organiser la sécurité d'une application Web développée en PHP
- Formuler des exigences de sécurité aux autres corps de métiers.
| Tarif |
A partir de 2 010,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les leviers de recrutement et de fidélisation et concevoir des plans d’action relationnels différenciés
- Coupler efficacement les différents canaux offline et online
- Exploiter les données au service de la connaissance client
- Évaluer la performance et l’impact des actions marketing client
| Tarif |
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| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
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| Durée |
4 jours (28 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Achat vous permettra de :
- Connaître les étapes d'un achat réussi,
- Comprendre les enjeux et les objectifs de chaque étape,
- S'approprier une méthode, une démarche, des outils pour maîtriser un canevas pour l'action.
| Tarif |
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| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer et utiliser des Web Services REST en PHP dans le cadre d'une application de type SOA ou d'utilisation dans le cadre d'interface graphique ou service
- Mettre en oeuvre JSON/RPC et comparer avec REST.
| Tarif |
A partir de 1 220,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Administrer un Site Web Open Source vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Administrer Apache
- Administrer MySQL
- Administrer PHP sous Unix/Linux
- Administrer Windows
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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