Formation : Retail et expérience de marque
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier les nouvelles attentes client par rapport au commerce physique
- Repérer de nouveaux concepts retail stratégiques et leurs débouchés en termes de valeur de marque, trafic, singularisation de l’expérience en magasin
- Réinventer l'expérience en magasin en s’inspirer de bonnes pratiques du marketing digital et d’expériences réussies en commerce
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Du consommateur au shopper : analyser les évolutions du rapport entre marque et client
- Les nouvelles attentes du public par rapport au point de vente : influences sociologiques/générationnelles/numériques
- Qu’est-ce qu’être « shoppable » aujourd’hui ?
Brand activation : le point de vente comme premier levier d’activateur de marque
- Du flagship au webstonre : maîtriser le vocable
- Quels sont les différents types de points de vente ?
- Distinguer les nouvelles familles « retail » par rôle
Training
Analyser différents concepts stratégiques afin de redynamiser le retail et de proposer une expérience incontournable en magasin
Retail hybride : comment redonner de l’intérêt au déplacement physique du client ?
- Réintroduire de la socialité pour mieux incarner la modernité « sociale » d’une marque
- Comment faire adhérer à ses valeurs, développer le trafic et les ventes additionnelles ?
- En quoi le retail hybride est-il adapté à différents positionnements de marque ?
- Retail hybride ou le concept du Little Extra : pourquoi et comment s’hybrider ?
Retail mix : une démarche marketing stratégique à moyen terme
- Un concept à forte valeur ajoutée (stretching de marque, magasins multimarques, mix market…)
- Comment sortir du commerce visqueux pour aller vers le commerce de destination ?
- Pourquoi et comment passer au mix : le concept du discovery and delight
Retailtainment : émotionnel, serviciel et contenus au service des ventes
- Miser sur le divertissement du consommateur de manière spécifique à une marque/enseigne
- Comment mieux adhérer le client à son univers ?
- Comment travailler l’impression laissée, le bouche-à-oreille ?
- Pourquoi et comment passer au retailtainment : le concept de YUSE
Training
Illustrations par de nombreux exemples à l’international, en particulier États-Unis et Asie
Training
Ateliers pratiques : transformation de points de vente de secteurs divers selon les règles des 3 concepts
En quoi l’expérientiel est-il l’avenir du retail ?
- Du push retail au pull retail : transposition des principes de l’inbound marketing à l’expérience point de vente
- Faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher comme dans les formes traditionnelles de création de trafic.
- Méthodologie de création d’une expérience fondée sur les passions, points de la cible et non sur le marketing de l’offre.
- Quels Impacts sur le branding et la communication ?
Training
Analyse détaillée de 2 cas de la plateforme de marque à la mise en place du programme expérientiel jusqu’aux résultats
Focus actualité sur les enjeux actuels, court et moyen terme des marques en retail
Prérequis
- Maîtriser les fondamentaux du branding et du retail. Avoir une culture client développée
Public
- Directeur de marque
- Responsable des études
- Responsable marketing et ou communication
- Responsable retail
- Commercial
- Responsable expérience client
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Améliorer son attractivité employeur.
- Bien préparer et conduire l'entretien de recrutement.
- Affiner ses techniques de communication et gagner en aisance pour conduire l'entretien.
- Évaluer efficacement l'adéquation des candidats au poste.
| Tarif |
A partir de 1 605,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Formation UI/UX : Optimiser les UI et les UX pour la conception logicielle
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Optimiser les UI et UX pour la conception logicielle, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour :
- Produire une expérience utilisateur (UX) avec l'application tenant compte de ses besoins
- Créer des personas et des récits pour piloter la création des interfaces graphiques (UI)
- Exploiter les modèles et les design patterns d'UX pour développer un design fonctionnel
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer le design de vos interfaces numériques
- Créer les conditions d’une expérience utilisateur mémorable
- Appliquer les principes de la psychologie cognitive pour favoriser l’engagement des utilisateurs
- Mettre en place des indicateurs pour mesurer et améliorer l’engagement utilisateur
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrypter l'environnement et la création en digital à l'ère de l'IA: philosophie, métiers, supports, technologies, contenus, design & ergonomie
- Décliner son concept créatif sur les supports digitaux
- Définir un brief créatif pertinent, piloter efficacement son agence et évaluer ses opérations digitales
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises.
- Construire des stratégies marketing et communication responsables.
- Communiquer pour être reconnu.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser la démarche GEPP et son importance pour la gestion des ressources humaines
- Evaluer l'état des lieux et les perspectives d'évolution des métiers
- Concevoir un plan d'action avec des objectifs précis et des indicateurs pertinents
- Mettre en oeuvre une GEPP efficace en élaborant des référentiels métier et compétences clés, fiches emploi, politique de recrutement
- Favoriser l'employabilité des salariés avec un plan de développement des compétences et mobilité interne
- Promouvoir la marque employeur, QVT, RSE et l'intégration des salariés
- Fidéliser les salariés en menant des entretiens annuels d'activité et en valorisant les compétences.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les opportunités de l’intelligence artificielle dans votre stratégie de recrutement à chaque étape du processus
- Intégrer des solutions d’intelligence artificielle dans votre contexte professionnel : Aligner l’outil avec les objectifs et valeurs votre entreprise
- Utiliser des outils d'analyse augmentée via l’IA pour améliorer votre guide d’entretien et accompagner vos décisions
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Explorer le concept de Marketing Expérientiel
- Identifier la méthode de construction d’une expérience client réussie
- Repenser ses offres (produits, services, évènements, équipements…) sous l’angle du Marketing Expérientiel
| Tarif |
A partir de 950,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier un processus pour mettre en place la marque employeur
- Etablir un diagnostic
- Construire le socle de la marque employeur
- Concevoir un plan d'action.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer la qualité de ses écrits professionnels grâce à ChatGPT
- Optimiser sa rédaction grâce à la maîtrise du Prompt Engineering
- Développer son efficacité au quotidien dans sa production d'écrits professionnels
| Tarif |
A partir de 950,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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