Formation Parcours Gestion du cabinet d'avocat(s)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Développer l'activité du cabinet pour accroître sa rentabilité
- Choisir le mode de communication adapté à la stratégie du cabinet
- Adopter les bonnes pratiques pour optimiser la facturation et le recouvrement des honoraires
- Mettre son cabinet en conformité avec la réglementation sur les données personnelles
| Tarif |
A partir de 3 010,00 € |
| Durée | 4 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 010,00 € |
| Durée | 4 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Véritable entreprise, le cabinet d'avocat doit, pour être rentable, s'inscrire dans une démarche économique. Tout au long de son activité, l'avocat est confronté à des questions essentielles appelant des choix stratégiques quant à son exercice professionnel, l'organisation et la gestion de son cabinet. Ce parcours de formation vous permettra d'optimiser la rentabilité de votre cabinet, de mettre en place une stratégie de communication adaptée mais également de limiter la responsabilité du cabinet en vous mettant en conformité avec la règlementation.
Programme
Engagement
Rentabilité et développement du cabinet d'avocat (1 jour)
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Améliorer la rentabilité du cabinet
Les principes qui gouvernent la rentabilité du cabinet d'avocatLes leviers permettant d’agir sur la rentabilitéLa transformation digitale du cabinet comme levier de rentabilité- Illustrations concrètes
Associer développement et rentabilité dans la durée
Le choix de ses clients et de ses dossiersLa rentabilité et la gestion de la relation clientLa rentabilité et la distribution du travail dans le cabinetLa rentabilité et la facturationLa rentabilité et les procédures internes du cabinetDéterminer la stratégie de prospection
La réflexion prospectiveLe potentiel de développement du cabinetLa stratégie de prospectionInternet et les outils de communication à la disposition des cabinetsLes règles applicables aux cabinets d'avocats en matière de publicitéConvaincre les prospects
Mise au point du discours du cabinetMise en oeuvre d'une stratégie spécifique pour les nouveaux clients- Cas pratique : définir le fonctionnement du cabinet et le discours client
Fidéliser ses clients
Renforcement de la relation clientMieux connaître ses clients et leurs attentesMesurer et augmenter la satisfaction des clientsFormation et information des clientsAugmenter le chiffre d'affaires moyen
Identification et exploitation des foyers de facturation additionnelleLe «cross-selling»- Illustrations concrètes
Honoraires et facturation de l'avocat (1 jour)
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Fixer le prix de la prestation
La détermination des honoraires : libre fixation et exceptionLes moyens de déterminer les honoraires Les modes de règlements des honoraires- Cas concrets de détermination des honoraires
Établir la convention d'honoraires
Son rôleSa forme et son contenuQue faut-il facturer ?L'interprétation des clauses de la convention par le juge- Exercice pratique : analyser des modèles de conventions d'honoraires (issus des modèles CNB)
Facturer intelligement et communiquer aisément des honoraires
Les appréhensions et maladresses dans la facturationL'explication de la valeur de la prestationLa pédagogie de l'honoraire et l'information du clientLa résolution des difficultés- Exercice pratique en groupe : expliquer au client la valeur de la prestation et sa qualité de débiteur
Mettre en oeuvre les bonnes pratiques en matière de facturation
La gestion du temps des collaborateurs au regard des heures facturéesLe secret professionnel et les autres principes de déontologie à respecter dans la facturationLe contenu, la présentation et la modification des factures- Exercice pratique : adaptation du modèle de la note d'honoraire en cas de pluralité de situation
Mettre en place des procédures de relance
Le rétroplanningL'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement et les intérêts de retardLes honoraires et procédure collective- Exercice pratique et mises en situation individuelles selon le profil des clients et les matières des participants
Gérer les contestations devant le batonnier
La procédure juridictionnelle de contestation et de recrouvrement d'honoraires devant le batonnierLa contestation d'honoraires des avocats devant le médiateur catégoriel- Quiz : les procédures de règlement des litiges
Développer la communication du cabinet d'avocat (1 jour)
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Recourir librement aux différents modes de communication
L'autorisation de communiquerL'autorisation de démarcher- Quiz : les modes communication autorisés
Respecter certaines contraintes
L’interdiction des pratiques commerciales déloyalesLe respect des règles en matière de doonées à caractère personnel: RGPD, LIL 4Les recommandations de l’ARPP en matière de publicitéLe respect des règles déontologiquesLes contrôles opérés par l’Ordre, la CNIL et la DGCCRF- Quiz : communiquer dans les règles
Mettre en place une stratégie de communication interne au cabinet
Le positionnement et l’offre du cabinetL’identification des ressources internes et besoins externesLa sensibilisation des équipes à la nécessité de bien communiquer- Partages d'expériences
Faire appel à une agence de communication
L'opportunité de faire appel à une agence de communicationProcéder à un appel d'offre- Brainstorming
Recourir à la publicité
Le support selon la stratégie et les ressources du cabinet : flyers, spots radio ou TV, Internet et réseaux sociauxSon offre de service : mentions et visuels autorisésFocus sur les références clientsSponsoring, la participation à des salons ou conférencesÉvénements du cabinet à destination des clientsAnnuaires professionnelsRelations presse et publi-reportagesLa sollicitation personnalisée : moyen adapté à la prospection, fichiers destinataires, mentions obligatoires, limites- Exercice pratique: choisir le bon mode de communication selon la stratégie adoptée
Créer et alimenter le site internet du cabinet
Le projet web au sein du cabinet : technologies, gestion du temps, budgetLes contenus: qui, quoi, commentFocus : blog VS site internetLe réferencement de son site (SEO/référencement payant)- Partages d'experiences
Tirer parti des réseaux sociaux
Inventaire des réseaux utilisés par les professionnels et les particuliers : LinkedIn, Viadeo, Twitter, Facebook, etc.Objectifs : développer le cabinet et fidéliser les clientsAnimation des communautés selon des techniques simples- Cas pratique : déterminer et mettre en place la stratégie de communication de son propre cabinet
Traitement des données personnelles du cabinet d'avocats (1 jour)
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Intégrer les enjeux techniques et économiques liés à la mise en conformité en matière de données personnelles
Cadre juridiqueRappel de principales notions technico-juridiquesIdentification des typologies de traitementQualification des acteursNouveaux concepts :accountability, privacy by design & by default, etc.Délimiter le nouveau cadre juridique en matière de traitement des données personnelles
Limitation des finalités du traitement des données :- Focus : opérations de prospection
- Focus : supports pour informer les personnes concernées et recueillir leur consentement
- Focus : régime spécifique de l’avocat en qualité d’auxiliaire de justice (loi, RIN)
- Focus : la collecte de données dites "sensibles" par l'avocat
- Focus : profession d’avocat et obligation renforcée de confidentialité et de sécurité
- Le recours aux outils SaaS ou dans le "cloud"
Déployer une démarche globale de mise en conformité
Désigner un responsable en charge de la protection des données à caractère personnel : opportunité ou nécessité de désigner un data protection officer (ou DPO) ? :Réaliser un recensement/audit de conformité des traitements :Organiser et documenter ses processus :- Exercice pratique : élaborer et compléter son(ses) registre(s) des traitements
Transfert
Les points forts
Nos parcours sont composés de formations cohérentes et complémentaires dispensées par des experts et praticiens d'entreprise pour découvrir, approfondir et valider savoir-faire et compétences. Nous vous accompagnons dès le début en veillant à ce que les objectifs du parcours soient en adéquation avec vos attentes puis tout au long de votre formation avec des échanges personnalisés.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
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