Outlook - Parcours E-Learning + coaching à distance

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

Tout utilisateur bureautique qui souhaite acquérir les fonctions de base Outlook ou bien se perfectionner sur les fonctions avancées de la messagerie (messages, contacts et carnet d’adresses, calendrier et rendez-vous, tâches…).

Formation éligible à l'utilisation du CPF avec possibilité du passage de la certification TOSA en fin de formation.

CIT FORMATION INFORMATIQUE


Voir loin & longtemps
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Tarif

A partir de 370,00 €

Durée 2 jour(s)
Modes
Sessions

CIT FORMATION INFORMATIQUE


Voir loin & longtemps
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Tarif

A partir de 370,00 €

Durée 2 jour(s)
Modes
Sessions

Programme

Diagnostic du besoin et niveau du participant

En amont de la formation : Diagnostic du niveau et besoin réalisé à l'aide de notre Questionnaire d'évaluation.

Ce diagnostic permet de déterminer précisément les modules de formation qui seront préconisés au participant. Ainsi, chaque stagiaire suivra un parcours de formation personnalisé qui comportera uniquement les modules qui lui sont nécessaires.

Parcours de formation

Selon l'analyse réalisée, liste des modules de formation qui pourront être étudiés sur le logiciel Outlook :

Prise en main

  • Bonnes pratiques
  • Découvrir
  • Rédiger et envoyer un message
  • Envoyer à plusieurs destinataires
  • Envoyer des pièces jointes
  • Critères de diffusion et accusé de réception

Réception de messages

  • Recevoir des messages électroniques
  • Lire ses messages
  • Recevoir une pièce jointe
  • Supprimer un message
  • Imprimer un message

Réponse, transfert et mise en forme de message

  • Répondre à un message
  • Transférer un message
  • Options de la messagerie
  • Créer une signature
  • Format Texte et format HTML
  • Mettre en forme un message

La sécurité sous Outlook

  • Les courriers indésirables
  • Paramétrer les options du courrier indésirable
  • Améliorer le filtrage du spam

Contacts et carnet d’adresses

  • Créer un contact
  • Gérer ses contacts
  • Créer un groupe de contacts
  • Organiser ses contacts
  • Importer des contacts
  • Ajouter un expéditeur à vos contacts

Gérer ses messages électroniques

  • Créer des dossiers de classement
  • Transfert manuel du courrier
  • Créer une règle de message
  • Créer une règle de message plus élaborée
  • Mise en forme conditionnelle

Calendrier et réunions

  • Inviter à une réunion
  • Répondre à une invitation
  • Partager un calendrier
  • Envoyer un instantané de son calendrier
  • Les notes

Calendrier et rendez-vous

  • Paramétrer le calendrier
  • Planifier un rendez-vous unique
  • Planifier un rendez-vous périodique
  • Astuces pour être plus productif
  • Imprimer un calendrier

Gérer les tâches

  • Créer et modifier une tâche
  • Affecter une tâche
  • Créer une tâche périodique
  • Marquer une tâche comme terminée
  • Répondre à une demande de tâche avec Exchange
  • Suivre et mener à bien un projet

Les différentes attaques informatiques

  • Les sywares
  • Les virus
  • Les troyens
  • Les spams
  • Le phishing
  • Les hoax
  • Les mots de passe

Travaux pratiques

  • Pour chaque module du programme abordé :
    Présentation et démonstration par le formateur, mise en pratique sur les fonctionnalités abordées par le stagiaire avec l’appui du formateur et du groupe, feedbacks du formateur tout au long de l’activité.

Passage de la certification TOSA (option)

Prérequis

Posséder les bases Windows et la navigation Web

Public

Tout utilisateur Bureautique

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Objectifs de la formation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Formation XML

Proposé par Sparks

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les bases du XML
  • Comprendre les concepts élémentaires, la syntaxe et la sémantique
  • Manier le DTD et les schémas
  • Gérer XML dans l'architecture
  • Connaître XSLT et les standards connexes
  • Géer la persistance des données
Tarif

A partir de 1 650,00 €

Durée

3 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

• Comprendre l’omnicanalité
• Appréhender les comportements clients pour optimiser la relation
• Fluidifier le parcours client pour être plus efficace et augmenter la satisfaction

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

Nous contacter

Modes

Objectifs de la formation

  • Identifier les clés pour piloter une réunion à distance
  • Développer son aisance en animation
  • Reconnaître et gérer les écueils de la distance pour animer le groupe
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

1j / 7h

Modes
  • Centre
  • Distance
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Découvrir les règles essentielles du coaching des commerciaux et d’une équipe commerciale
  • Adopter la posture du coach pour aider ses commerciaux à devenir plus performants
  • Accompagner une équipe commerciale
Tarif

A partir de 100,00 €

Durée

4 heures

Modes

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

23 jours (161 heures)

Modes
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation PowerShell Administration, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

  • Décrire la fonctionnalité de Windows PowerShell et l'utiliser pour exécuter et trouver des commandes de base
  • Identifier et exécuter des cmdlets pour l'administration locale du système
  • Travailler avec le pipeline Windows PowerShell
  • Utiliser PSProviders et PSDrives pour travailler avec d'autres formes de stockage
  • Interroger les informations du système en utilisant WMI et CIM
  • Travailler avec des variables, des tableaux et des tables de hachage
  • Écrire des scripts de base dans Windows PowerShell
  • Administrer des ordinateurs distants avec Windows PowerShell
  • Gérer les ressources Azure avec PowerShell
  • Gérer les services Microsoft 365 avec PowerShell
  • Utiliser les tâches d'arrière-plan et les tâches planifiées
Tarif

A partir de 3 090,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Réaliser des e-mailing via Outlook (envoi de mails en nombre)
  • Utiliser Word dans le cadre du travail collaboratif (suivi des modifications d'un document, comparaison de documents ...)
  • Gérer les longs documents (appliquer et modifier les styles, insérer une table des matières automatique)
Tarif

A partir de 300,00 €

Durée

2 heures

Modes
  • Distance

Parcours Google Sheets - Avec certification TOSA

Proposé par CIT FORMATION INFORMATIQUE

Objectifs de la formation

Tout utilisateur bureautique qui souhaite maîtriser les fonctionnalités de Google Sheets selon ses besoins : saisir des données, utiliser les fonctions de calculs courantes et avancées, les mises en forme et mise en page de tableaux, les mises en forme conditionnelles, créer des graphiques, créer des tableaux croisés dynamiques

En parcours individualisé, nous déterminons pour chaque participant un contenu de formation adapté à son niveau et ses besoins.

Tarif

A partir de 560,00 €

Durée

2 jour(s)

Modes
  • Centre

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Salesforce Marketing Cloud, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Expliquer les concepts de conformité pour garantir une délivrabilité optimale
  • Utiliser les outils de Marketing Cloud pour respecter les normes de délivrabilité
  • Utiliser les meilleures pratiques de conception d'e mails pour garantir la meilleure expérience client
  • Développer des messages efficaces et pertinents à l'aide de Content Builder
  • Concevoir et tester différentes méthodes et options de livraison lors de l'envoi d'un e-mail
  • Concevoir et exécuter les parcours clients à l'aide d'outils d'automatisation dans Marketing Cloud
  • Différentier les cas d'utilisation des différentes activités d'automatisation dans Automation Studio et Journey Builder
  • Définir la terminologie fondamentale de la gestion des données et de la structure
  • Utiliser des outils de segmentation des données pour créer des e mails ciblés
  • Appliquer un concept de modèle de données simple à un scénario réel
  • Définir les statuts des abonnés, les méthodes de désabonnement et les préférences
  • Analyser les campagnes marketing à l'aide des KPI courants
  • Résoudre un problème marketing courant à l'aide des conseils de dépannage
  • Prioriser les méthodes et les outils de test pour assurer le contrôle de la qualité
  • Expliquer l'administration fondamentale du compte et d'envoi
  • Savoir où aller pour plus d'informations, de conseils et d'assistance
  • Découvrir les fonctionnalités de la plateforme
Tarif

A partir de 2 550,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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