Formation - Les fondamentaux de la qualité et de l’ISO 9001
Public admis
- Salarié en Poste
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- Entreprise
- Etudiant
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Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux d’une démarche qualité, et de l'amélioration continue.
- Identifier les responsabilités de chaque fonction de l’entreprise.
| Tarif |
A partir de 910,00 € |
| Durée | 1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 910,00 € |
| Durée | 1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un questionnaire de positionnement avant la formation.
1 - Les enjeux de la qualité
- Notion de qualité produit ou service, management, assurance qualité, conformité.
- Défis de la qualité : fidélisation des clients, compétitivité de l’entreprise (coûts de non qualité). PDCA et progrès continu.
2 - S’organiser pour assurer la satisfaction de ses clients
- L’écoute des clients.
- Les processus métiers et supports pour assurer la qualité attendue.
- Les paramètres qui influent sur la conformité des produits et des services (les 5 M).
- Mesure de la qualité réalisée (contrôle) et qualité perçue (enquête de satisfaction).
- Des responsabilités partagées : chacun acteur de la qualité !
3 - Engager l’amélioration continue
- Politique qualité et objectifs associés.
- Le plan d’action pour atteindre les objectifs fixés. Les indicateurs qualité pour suivre les résultats.
4 - L’ISO 9001 v2015
- Exigences principales de l'ISO 9001 : pratique dans l'entreprise.
- Les objectifs de la certification. Le déroulement de l'audit.
5 - La qualité au quotidien
- La relation client-fournisseur interne et la notion d'autocontrôle.
- Utilité des procédures.
- Les bons réflexes de l'audité.
- Un programme de renforcement par mail.
Prérequis
- Aucun.
Public
- Toute personne désirant comprendre les enjeux et principes d’une démarche qualité.
- Futur auditeur interne et externe. Futur audité.
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Objectifs de la formation
- Comprendre les principes fondamentaux de containerisation et du modèle CaaS
- Identifier les acteurs majeurs et les usages actuels
- Comprendre la technologie de conteneurisation et son écosystème
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- Comprendre les interactions avec le Cloud privé/public et le legacy
- Appréhender les principes généraux de sécurité du CaaS, de Kubernetes et de Docker
- Identifier les bénéfices et les limites des architectures microservices en termes techniques et organisationnels
| Tarif |
A partir de 2 250,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Créer des dessins, des plans, des logos voire des dessins techniques enrichis
- Concevoir des illustrations de qualité
| Tarif |
A partir de 190,00 € |
| Durée |
8 heures 11 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre et gérer les fondamentaux du métier de responsable achats
- Développer ses connaissances des achats
- Intégrer les connaissances permettant de manager une équipe dans un service achat
- Examiner et comprendre l'environnement de l'achat
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
10j / 70h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les fondamentaux de l'analyse transactionnelle
- Identifier les types de transactions dans les interactions de travail
- Améliorer la communication et la coopération en utilisant l'AT
- Résoudre les conflits et gérer le stress grâce à l'AT
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Examiner l'enjeu et les difficultés d'un message écrit
- Utiliser un style allégé et vivant
- Développer ses qualités de rédacteur
- Définir des critères de qualité et s'auto-évaluer
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, à l'issue de cette formation Stockage Fondamentaux vous aurez acquis les compétences et connaissances nécessaires pour:
- Identifier les différents type de stockage et les accès au stockage (protocole)
- Savoir comment protéger les données
- Comprendre la terminologie, les enjeux, les problématiques et le futur du stockage
Ce stage est un bon prérequis à la Formation ONTAP 9 Cluster Administration et Data Protection (NOCD).
| Tarif |
A partir de 1 500,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gagner en efficacité et en qualité par l’optimisation de son temps
- Mettre en œuvre des outils opérationnels et pertinents pour soi
- Éliminer des facteurs de stress et de frustration
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Architecture Responsable, vous aurez acquis les connaissances nécessaires pour :
- Être capable de sensibiliser à l'impact du numérique sur l'environnement
- Pouvoir identifier la responsabilité des organisations et le rôle des équipes architectes dans la réduction d'impact environnemental
- Découvrir comment les contraintes écologiques vont changer notre façon d'envisager l'architecture d'entreprise
- Concevoir des architectures responsables et durables
| Tarif |
A partir de 990,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les fondamentaux de l'analyse statistique appliquée
- Mettre en oeuvre une analyse des données statistiques descriptives et prévisionnelles
- Utiliser les formules et les tests statistiques fondamentaux
- Concevoir un rapport d'analyse basé sur les faits
- Exploiter les paramètres statistiques pour comprendre une série de données
- Décrire des outils comme R et Excel pour la mise en oeuvre des modèles étudiés
- Valider la précision d'une estimation, à l'aide des intervalles de confiance
- Prévoir les comportements à venir
- Vérifier l'adéquation à un modèle.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Installer et comprendre Odoo
- Connaître les fondamentaux du logiciel
- Manier les fonctionnalités Odoo
- Utiliser Odoo en entreprise
- Manier la facturation électronique
- Connaître quelques fonctionnalités avancées
| Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
| Durée |
3 jours |
| Modes |
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