Formation - Directeur informatique, managez le système d'information
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
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| Durée | 6 jours (42 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Un autodiagnostic
1 - 1ÈRE PARTIE : RÔLES ET MISSIONS DU RESPONSABLE INFORMATIQUE (2 jours)
2 - Définir son rôle
- Se positionner comme directeur informatique
- Ce que l'entité attend de lui et de son service
- Ce que les utilisateurs attendent de l'informatique
- Identifier ses différentes missions
- Définir les objectifs du service
3 - Faire évoluer le système d'information en cohérence avec la stratégie de l'organisation
- Élaborer, mettre en oeuvre le plan directeur : démarche d'urbanisation
- Comprendre la transformation digitale du SI : le SI au coeur de l'innovation et de la création de valeur
4 - Décliner la stratégie d'externalisation
- Faire en interne ou externaliser
- Les différents types de sous-traitance
- Le regard du DSI, celui de la SSII
- Rédiger le cahier des charges et choisir les prestataires
- Établir le contrat de sous-traitance
5 - La composante juridique du métier
- Les obligations
- Enjeux et risques
- La CNIL et le RGPD
- Les dispositions types
6 - Piloter le SI par la valeur
- Valoriser les actions de la DSI
Exercices de clarification sur les responsabilités d'un DSI, échanges sur des cas d'entreprises et organisations
7 - Mise en application pratique
- Avant la 2ème partie, construisez la fiche de mission de votre DSI
8 - 2ÈME PARTIE : ORGANISER ET PILOTER L'ACTIVITÉ (2 jours)
9 - Organiser et gérer l'exploitation
- Définir les processus et structurer le service : organiser les activités ; processus d'exploitation ; processus de support ; définir les circuits de décisions et de délégation
- Maîtriser l'opérationnel en pilotant les processus : assister, former les utilisateurs ; garantir la sécurité et prévenir les risques
- Prévoir et mesurer la performance financière : préparer son budget ; proposer un investissement, évaluer le ROI et le TCO ; définir et suivre le tableau de bord qualité/coûts
10 - Piloter les études et le développement
- Organiser les activités : études ; développement
- Analyser l'impact des projets : faisabilité et opportunité des projets ; mesurer l'impact sur l'organisation du service
- Faire accepter un projet
- Piloter les projets : initialiser les projets ; coordonner maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage ; arbitrer entre les différentes solutions techniques ; mesurer la performance financière des projets
- Coordonner les prestations externes : SSII-DSI : comment collaborer ?
11 - Maîtriser les risques par la qualité
- Garantir la qualité de service : le SLA et l'exemple de l'ITSM ; la sécurité du SI
12 - Les méthodes Agiles
- Scrum et ses bénéfices
- La démarche Scrum et ses acteurs
Exercices sur les activités d'exploitation et de gestion des développements
13 - Activités à distance
- Pour découvrir un sujet en lien avec votre formation deux modules e-learning : "Les fondamentaux du management de projet. Part. A" et "Les fondamentaux du management de projet. Part. B"
Réalisez la cartographie de vos projets de développement
14 - 3ÈME PARTIE : MANAGER LES HOMMES ET LES ÉQUIPES (2 jours)
15 - Assurer son rôle de manager
- Passer d'expert à manager
- Clarifier son rôle managérial
- Identifier ce qui fonde l'autorité du manager
16 - Orienter l'action de son équipe
- Améliorer la performance collective de l'équipe
- Définir des règles du jeu efficaces à respecter dans l'équipe
- Formaliser les objectifs et en assurer le suivi
- Les critères à respecter dans la définition d'objectifs
17 - Agir efficacement sur les motivations individuelles
- Créer les conditions de la motivation de ses collaborateurs
- Reconnaître positivement ses collaborateurs
- Adapter son management à chaque collaborateur pour développer l'autonomie
18 - Tirer pleinement profit de la délégation
- Clarifier le contexte optimal d'une délégation
- Respecter les 4 temps forts d'une délégation réussie
- Mener un entretien de délégation
- Définir les modalités de suivi et de contrôle de la délégation
19 - Conduire les entretiens individuels de management
- Transmettre une consigne
- Formuler une demande
- Savoir "dire non" à une demande
20 - Réussir ses réunions de management
- Mener différents types de réunions : de l'information à la participation
- Adapter son rôle aux différents types de réunions : production, facilitation, régulation
- Conduire les différentes phases : préparation, lancement, conclusion
- Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines" pour vous accompagner dans votre plan d'action
Prérequis
- Aucun.
Public
- Directeur informatique
- Responsable informatique
- DSI de petite et moyenne entreprise
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