Formation - Concevoir et animer une classe virtuelle
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Déterminer les bénéfices et les conditions de réussite d'une classe virtuelle.
- Concevoir une classe virtuelle.
- Utiliser à bon escient les fonctionnalités d'un outil de classe virtuelle.
- Animer une classe virtuelle.
| Tarif |
A partir de 1 430,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 430,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
- Une vidéo : "Regardez John préparer sa première classe virtuelle".
1 - Déterminer les bénéfices et les conditions de réussite d'une classe virtuelle
- Les différents usages de la classe virtuelle.
- Les conditions de réussite : environnement technique, environnement des participants, interactivité…
2 - Concevoir une classe virtuelle
- Définir les objectifs visés.
- Délimiter le contenu à traiter.
- Séquencer la classe virtuelle :
- varier les rythmes et les activités pour soutenir l’engagement des participants ;
- oser l'humour et le jeu.
- Viser un niveau optimum d'interactivité : organiser les travaux en sous-groupes.
- Utiliser au mieux les fonctionnalités de l'outil utilisé :
- tableau blanc, outils de dessin et d'écriture ;
- partage d'écran, boutons d'interactions, conversation…
3 - Animer en classe virtuelle
- Bien débuter la classe virtuelle :
- accueillir les participants ;
- intégrer chacun ;
- établir les règles de bonne conduite.
- Animer "comme à la radio" :
- bien poser sa voix ;
- donner le bon rythme.
- Générer les interactions : veiller à l'engagement de chaque participant.
- Créer une dynamique de groupe à distance.
- alterner grand groupe et sous-groupes ;
- faire des feedback sur les travaux réalisé ;
- intégrer des outils digitaux en ligne à son animation : mur digital, documents collaboratifs, quiz en ligne…
- Une vidéo : "Le digital learning, pour ou contre ?" ; un module e-learning : "6 clés pour réussir votre formation digitale" et un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Formateur permanent ou occasionnel ayant une première expérience de l'animation de formation.
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Expliquer les spécificités de la communication téléphonique et les adapter en fonction des besoins du client
- Identifier clairement les attentes du client en posant des questions et en fournissant des réponses claires
- Appliquer les fondements de l'esprit client en adoptant une attitude empathique et en écoutant activement
- Analyser les mécanismes des conflits pour adopter une attitude gagnant-gagnant dans la résolution des problèmes
- Identifier les différents registres de communication utilisés par les clients et vous y adapter
- Maîtriser les étapes d'un pic émotionnel pour apaiser le client et résoudre le conflit
- Construire un fil conducteur pour garantir une solution relationnelle efficace et satisfaisante
- Vérifier des intentions communes en cherchant les points d'accord et en validant les compromis
- Construire une position gagnante en prenant des engagements concrets et en précisant les rôles et les responsabilités de chacun
- Adapter votre réponse à une réclamation en choisissant les mots justes et en la personnalisant pour valoriser le client et l'image de la société.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Contrôleurs de gestion, analystes ou toute personne intéressée par la Business Intelligence pour consolider des informations provenant d'Excel, de bases de données ou d'autres sources, et concevoir des tableaux de bord et graphiques interactifs.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Acquérir une méthodologique pour l’exploitation des données
- Apprendre à développer des rapports avec Power BI Desktop
- Publier des rapports vers le service Power BI et construire des tableaux de bord
| Tarif |
A partir de 1 350,00 € |
| Durée |
3 jour(s) |
| Modes |
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Formation Lync Server 2013 : Voix en entreprise et services en ligne avec Microsoft Lync Server 2013 (Cours MS20337 - Examen 70-337)
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Concevoir Microsoft Enterprise Voice - Concevoir et configurer les services réseaux -Configurer Microsoft Enterprise Voice - Planifier et configurer une solution hybride Lync Online| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Constituer et animer au quotidien des communautés
- Déterminer les pratiques éditoriales adaptées aux réseaux sociaux
- Exploiter les possibilités des formats multimédia
- Créer et promouvoir un site évènementiel.
| Tarif |
A partir de 1 420,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Comprendre et maîtriser les spécificités de la publication électronique et de l'interactivité pour concevoir et réaliser des publications numériques à destination des terminaux mobiles. Savoir utiliser les fonctionnalités de variantes de mise en page et de mise en page liquide pour créer des documents multi formats à destination de l'impression, de la publication électronique ou des terminaux mobiles.| Tarif |
A partir de 2 200,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Mettre en oeuvre une infrastructure de bases de données Microsoft SQL Server
Proposé par ENI ServiceObjectifs de la formation
- Décrire l'architecture de SQL Server
- Installer SQL Server
- Mettre à jour SQL Server vers la version 2017
- Gérer le stockage des bases de données en local
- Effectuer les principales taches de maintenance
- Gérer différentes options de stockage des bases de données (locales et Cloud)
- Déployer SQL Server dans Azure
- Migrer et gérer des bases de données dans le Azure
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Formation SharePoint 2013 : Solutions avancées de Microsoft SharePoint Server 2013 (Cours MS20332 - Examen 70-332)
Proposé par DAWANObjectifs de la formation
Décrire les principales fonctionnalités de SharePoint 2013 - Planifier et concevoir un environnement SharePoint Server 2013 - Planifier et configurer les fonctionnalités de réseaux sociaux - Gérer les solutions dans un déploiement SharePoint 2013| Tarif |
A partir de 2 450,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Appréhender les nouveaux usages numériques et leurs impacts
• Cartographier les acteurs et solutions du marché
• Associer des bénéfices pédagogiques aux différentes modalités digitales
• Construire une architecture multimodale
•Intégrer le digital dans un déroulé pédagogique
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Configurer les services de fichiers Azure
- Établir la connectivité avec les services de fichiers Azure
- Mettre en œuvre la synchronisation des fichiers Azure (Azure File Sync)
- Déployer la synchronisation des fichiers Azure
- Gérer la hiérarchisation (tiering) dans le cloud
- Réaliser la migration de DFSR (Distributed File System Replication) vers Azure File Sync
| Tarif |
A partir de 2 600,00 € |
| Durée |
4 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appliquer les bonnes pratiques du podcast : les Do et les Don't
- Définir sa ligne éditoriale et rédiger le contenu de son podcast
- Réaliser le montage de son podcast avec le logiciel gratuit REAPER
| Tarif |
A partir de 1 900,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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