Formation - Chef de projet formation

• Un questionnaire de positionnement avant la formation.
• Une première activité à distance : faire la relecture critique d'un cahier des charges de type "formation mixte".

1 - Activités à distance

• 3 vidéos : "Le digital learning, pour ou contre ?", "Le digital learning, est ce que cela fonctionne ?" et "Piloter un projet digital learning en mode agile".

PARTIE 1 : Qualifier le besoin et proposer un dispositif adapté (3 jours)

1 - Analyser la demande et la situer dans son contexte 

• Conduire les entretiens avec les commanditaires.
• Identifier les parties prenantes.
• Formuler les enjeux et les objectifs professionnels du projet.
• Analyser le contexte du projet, les risques et conditions de réussite.
• Prendre en compte les besoins des apprenants, leurs environnements d’apprentissage et de transfert des acquis de formation.
• Valider le cahier des charges. 

2 - Construire le dispositif de formation 

• Engager les parties prenantes en mobilisant les techniques du design thinking.
• Définir les objectifs et les stratégies pédagogiques.
• Définir un parcours permettant l'engagement des participants et l'ancrage des apprentissages dans le temps.
• Proposer les choix structurants en identifiant leurs impacts sur l’expérience apprenant, les coûts, les délais, l’efficacité du dispositif.
  • Choix de temporalité et de modularité ;
  • Choix des modalités d’apprentissage : 
    • Digitales : modules, applis, vidéos, classes virtuelles, réalité immersive ;
    • Présentielles : formation en groupe, atelier ;
    • Formation en situation de travail.
• Séquencement des temps synchrones et temps asynchrones, présentiels et distanciels :
  • Choix laissés aux participants ;
  • Types d’accompagnement : tutorat, implication des managers ;
  • Modalités d’évaluation ;
  • Indicateurs de réussite.
• Argumenter les décisions en mesurant leur impact.
• Reconsidérer les décisions à chaque jalon.
• Recenser les ressources disponibles, à rassembler ou à créer :
  • Ressources pédagogiques ;
  • Ressources humaines : experts, formateurs, tuteurs, administrateur du parcours ;
  • Ressources technologiques : LMS, moyens de production des ressources digitales, bande passante ;
  • Arbitrer entre ressources internes et ressources externes.

3 - Cadrer et lancer le projet 

•  Faire la cartographie des acteurs projets :
  • Décisionnaires, parties prenantes, ambassadeurs, utilisateurs finaux.
• Réaliser l’organigramme des tâches : 
  • Élaborer la matrice de responsabilité ;
  • Planifier le projet :
    • Anticiper les délais : temps de conception, d’administration et de déploiement ;
    • Poser les jalons du projet.
• Budgéter le projet : 
  • Identifier les mécanismes de formation du coût, selon les choix effectués ;
  •  Réserver un budget pour la communication.
• Élaborer le tableau de bord du projet.
• Constituer l'équipe projet.
• Lancer le projet.

4 - Activités à distance

• Deux modules e-learning : "Choisir les modalités de formation" et "6 clés pour réussir votre formation digitale", une classe virtuelle et deux @expert : " Écoconception de produits numériques" et "Peut-on motiver à apprendre ?".

PARTIE 2 : Piloter la conception des ressources, le déploiement du projet et son évaluation (3 jours)

1 - Piloter la conception et valider les ressources pédagogiques  

• Définir les standards de production des ressources pédagogiques.
• Garantir la qualité et la cohérence des ressources sur différents axes : 
  • graphique ;
  • pédagogique ;
  • contenu.
• Définir le processus de validation et d’actualisation des contenus.

2 - Coordonner intervenants internes et prestataires externes 

• Gérer la relation aux experts, aux commanditaires, et à la DSI.
• Définir un plan de tutorat.
• Accompagner formateurs internes et tuteurs.
• Construire une relation de partenariat avec les prestataires externes.

3 - Établir un plan de communication  

• Partager les enjeux de la communication pour la réussite du projet.
• Définir le plan de communication.
• Valider les supports de communication sur le projet. 

4 - Administrer les parcours de formation et collecter les données 

• Identifier les possibilités d’interfaçage de la plateforme de formation avec d’autres systèmes d’information de l’entreprise.
• Organiser l’accès des différents profils utilisateurs à la plateforme de formation.
• Veiller à la qualité de l’expérience apprenant.
• Anticiper la collecte des données utiles au suivi du réalisé et à l’évaluation de l’impact du projet. 

5 - Piloter le déploiement du projet 

• Élaborer le protocole de “recettage” du projet.
• Piloter l’avancement du projet avec un tableau de bord. 

6 - Évaluer l'efficacité du projet

• Construire les niveaux d’évaluation du projet.
• Poser les bonnes questions lors des évaluations de satisfaction et du transfert.
• Évaluer les compétences acquises.
• Utiliser les données collectées pour prouver l’efficacité du projet.

7 - Faire le retour d'expérience du projet 

• Analyser les progrès réalisés grâce au projet.
• Analyser les causes des écarts constatés (budget, délais).
• Animer la réunion de clôture du projet.

• Pour partager un retour d’expérience à l’issue de votre formation : une classe virtuelle. Un programme de renforcement : "Un défi par semaine pendant 7 semaines".