Formation : Community Manager
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Élaborer une stratégie de marketing communautaire adaptée à sa marque et ses produits
- Mesurer l’attachement de ses communautés à sa marque et leur capacité à la promouvoir
- Définir et piloter des leviers de communication adaptés aux réseaux sociaux
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 2 Jours - 14 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Comprendre les dynamiques d'opinion dans le web social
- Les nouveaux usagers du web : génération y, z, boomers, millenials… quels profils, mode de consommation, sphère d'influence ?
- Comprendre la « culture digitale » et son impact sur votre marque
Rôle et missions du Community Manager
- Du CM au SMM, évolutions du métier de Community Manager
- Intégration du Community Manager au service client : optimiser le marketing relationnel
- Le Community Manager « intra » : animer des communautés en interne (plateforme collaborative, intranet)
Bâtir une stratégie sur les réseaux sociaux
- Définir vos objectifs : générer des leads, développer l'image, fidéliser les clients...
- Élaborer un récit de marque et un contenu adapté
Maîtriser le fonctionnement des réseaux sociaux
- Analyse de l'écosystème des différentes plateformes
- TikTok, Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Twitch, Discord… faut-il choisir ?
- Respecter les principes fondamentaux : l'implication, la transparence et l'audience
Les mécaniques pour créer du buzz en communiquant auprès des communautés existantes
- Identifier les « influenceurs » pertinents pour sa marque
- Comment les aborder et les impliquer concrètement dans sa stratégie ?
Training
Créer sa propre communauté pour renforcer son e-CRM et toucher une audience qualifiée
Bien gérer la réputation de sa marque en ligne
- Détecter et gérer le buzz positif et négatif : les outils clés
Développer une stratégie de dialogue et de modération sur les réseaux sociaux
- Comment se construire une expérience légitime sur les réseaux sociaux (historique de marque) ?
- Pourquoi un CM et une marque ne peuvent se permettre une liberté de ton ?
Training
Optimiser sa stratégie de dialogue et sa modération
Passer de l'UGC à la co-création
- Impliquer la communauté dans son marketing et développement produit ou service
Jeux-concours, e-pub… : créer des expériences de marque
- Comment créer des expériences de produit/marque ?
- Faciliter une publicité transparente : briefer les annonceurs sur les attentes spécifiques de la communauté
Training
Analyse de retours d'expérience de marques pour analyser les facteurs de succès/échec
Réseaux sociaux et e-commerce
- Du divertissement à l'achat
- Intégrer le social shopping dans votre stratégie de marketing communautaire
- Comment générer des avis, notes et recommandations consommateurs sur ses espaces web ?
Réseaux sociaux et recrutement
- Développer une image de marque employeur
- Créer un réseau de candidats qualifiés
- L’Employee Advocacy, au service du rayonnement interne et externe
Training
Élaborer, piloter et analyser des actions collaboratives de social shopping
Mesurer l'impact de son marketing communautaire
- Standardiser les metrics dès l'amont du projet : mesure qualitative et quantitative, outils de mesure du ROI, ROA
- Analyser la corrélation entre marketing communautaire le taux de transformation
Prérequis
- Maîtriser les fondamentaux de la communication
- Être à l'écoute de la culture « nouvelles technologies »
Public
- Directeur, Responsable marketing et/ou communication
- Social Media Strategist
- Community Manager
- Chargé de communication on line
- Webmarketer
- Responsable e-business
- Responsable éditorial
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Développer son intelligence managériale, renforcer son leadership et faire progresser ses pratiques grâce à l'intelligence collective
- Analyser sa posture professionnelle en échangeant entre pairs sur ses situations quotidiennes et difficultés rencontrées
- Expérimenter des outils clés pour résoudre ses problématiques managériales
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Cette formation fait l'objet d'une évaluation formative.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5 jours (35 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier vos points forts pour mieux vous connaître
- Identifier et anticiper les besoins de vos collaborateurs
- Adapter et renforcer votre communication
- Gérer votre stress
- Intervenir efficacement en tant que manager en situation de conflits et de désaccords.
| Tarif |
A partir de 2 160,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Asseoir sa légitimité de manager transversal.
- Mettre en œuvre les conditions d'un management transversal efficace.
- Mobiliser tous les acteurs concernés par la mission transversale.
- Augmenter son pouvoir de persuasion pour manager et impliquer sans lien hiérarchique.
- Développer une coopération durable en situation de management fonctionnel.
| Tarif |
A partir de 2 045,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir la politique et la stratégie Achats de son service
- Acquérir une vision globale en termes d’organisation et de management d’un service Achats
- Optimiser les processus Achats
- Maîtriser les moyens de la mise en œuvre de l’organisation et de la politique Achats
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
2 heures 30 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Lead Cloud Security Manager vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Acquérir une compréhension complète des concepts, approches, méthodes et techniques utilisés pour la mise en œuvre et la gestion efficace d'un programme de sécurité du cloud
- Comprendre la corrélation entre ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 et d'autres normes et cadres réglementaires
- Apprendre à interpréter les lignes directrices des normes ISO/IEC 27017 et ISO/IEC 27018 dans le contexte spécifique d'un organisme
- Développer les connaissances et les compétences nécessaires pour aider un organisme à planifier, mettre en œuvre, gérer, surveiller et maintenir efficacement un programme de sécurité du cloud
- Acquérir les connaissances pratiques pour conseiller un organisme dans la gestion d’un programme de sécurité du cloud en suivant les bonnes pratiques
| Tarif |
A partir de 3 890,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les mécanismes importants mis en oeuvre pour les sauvegardes et restaurations d'une base de données Oracle en 12c
- Contrôler et configurer l'outil RMAN
- Sauvegarder les fichiers d'une base de données Oracle en 12c de différentes manières en mode ARCHIVELOG ou NOARCHIVELOG
- Restaurer une base de données Oracle en 12c avec RMAN sans catalogue suivant le type de panne (perte totale, partielle, controlfile, spfile...)
- Mettre en place et gérer le catalogue de RMAN
- Sauvegarder et restaurer RMAN avec le catalogue
- Utiliser quelques fonctions avancées de RMAN.
| Tarif |
A partir de 1 830,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les grandes missions du manager
- Comprendre comment responsabiliser ses collaborateurs pour améliorer la performance de l’équipe
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre conscience des différentes références culturelles de chacun
- Identifier les codes culturels et les méthodes de travail de ses collaborateurs
- Mettre en place un cadre de référence et un langage communs
- Utiliser des outils pour manager avec succès une équipe multiculturelle
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaitre l’ensemble des dispositions légales liées au recrutement
- Mettre en pratique les règles du recrutement dans le cadre de votre entreprise
| Tarif |
A partir de 890,00 € |
| Durée |
10 heures 10 minutes |
| Modes |
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