Formation Communiquer efficacement en toute situation
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Appliquer les fondamentaux de la communication
- Identifier mon profil de communicant (test MBTI®)
- Adapter son discours
- Convaincre et faire adhérer
- Analyser les situations difficiles et les dépasser
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Faire passer ses idées et s'assurer que son message soit bien compris lors d'un échange personnel ou professionnel passe par une communication efficace. La formation « Communiquer efficacement en toute situation » permet de s'approprier les clés d'une communication réussie, en s'appuyant sur son diagnostic individuel de communicant (à partir du test MBTI) et d'adopter les bons réflexes face à une situation difficile.
Programme
Engagement
Déterminer l'objectif de l'échange
La clarté du discoursLa voix : vecteur de crédibilité- Activité : les étapes d'une situation de communication
Ecouter activement
La reformulation efficaceLes étapes-clés d'une situation de communication- Jeux de rôle : le téléphone arabe
Découvrir mon profil
Le modèle MBTISon type de profil- Test : mon test de personnalité
Analyser les profils de communication
Les différents profils de communicationLes profils de mes interlocuteurs- Feedback personnalisé : à chacun son profil
Identifier les différents aspects de la communication
Mon entretien : les points-clésLes 3 dimensions de la communication : les mots, la posture et la voix- Exercice : préparation physique et entraînement
Appréhender les pièges de la communication
Filtre, omission, interprétationLa stratégie appropriée selon mon interlocuteur- Mise en situation : adopter la bonne stratégie
Trouver le bon positionnement
Les justes mots et les bonnes questionsDistinguer fait/opinion/jugement- Exercice : le fait versus l'opinion
Convaincre son interlocuteur
« L'intérêt pour l'autre »Mon argumentaire et son adaptation- Exercice : j'adapte mon argumentaire
Identifier et analyser les situations délicates
La critique à l'aide du DESCLes tensions et les conflits- Mise en situation : mise en application du DESC
S'affirmer dans sa communication
Le désaccord non conflictuelLe non avec empathie- Jeu de rôle : « ni hérisson, ni paillasson ! »
Transfert
Les points forts
Diagnostic personnel pour déterminer mon profil de communication à partir du MBTI® (indicateur typologique selon Myers et Briggs)
Mise en pratique immédiate des acquis par des jeux de rôle sur les situations rencontrées par les participants
Conseils personnalisés du formateur pour devenir plus convaincant
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Toute personne souhaitant faire évoluer la qualité et l'efficacité de ses communications personnelles et professionnelles
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Objectifs de la formation
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- Maîtriser les bases de la douane.
| Tarif |
A partir de 1 515,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Rechercher un poste pour une alternance ou un CDI - Préparer un entretien préalable à une mission ou un emploi| Tarif |
A partir de 3 475,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Faire des objectifs un véritable outil de pilotage et de management.
- Mobiliser les collaborateurs pour atteindre leurs objectifs.
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| Tarif |
A partir de 895,00 € |
| Durée |
1 jour ( 7 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les méthodes et outils vous permettant de vous préparer efficacement à la négociation commerciale
- Identifier et repousser vos propres limites de négociateur, notamment en situation difficile
- Choisir et utiliser des outils adaptés aux étapes identifiées, tout en adoptant les postures justes
- Utiliser les outils et techniques de communication permettant d'optimiser votre pouvoir de négociation commerciale
- Adapter votre posture aux situations et aux difficultés rencontrées au cours d'une négociation commerciale.
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître le cadre légal de l’action de formation en situation de travail
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- Se sensibiliser à l’ingénierie de parcours et à la mise en place de ce type d’action
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
13 jours (91 heures) |
| Modes |
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E-learning - Habilitation électrique recyclage partie théorique : opérations d'ordre non électrique B0-H0-H0V exécutant ou chargé de chantier
Proposé par APAVE EXPLOITATION FRANCEObjectifs de la formation
Les objectifs de la formation E-learning - Habilitation électrique recyclage partie théorique : opérations d'ordre non électrique B0-H0-H0V exécutant ou chargé de chantier :
- Exécuter en toute sécurité des opérations d’ordre non électrique dans des locaux ou environnements à risques électriques BT et/ou HTA dans le respect des textes réglementaires et des prescriptions de la norme NF C18-510
| Tarif |
A partir de 150,00 € |
| Durée |
E-learning : 3,5 heures* |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Analyser les incidences de la réforme sur les carrières des agents.
- Traiter les situations particulières et les dossiers plus complexes.
- Apporter une réponse fiable et actualisée à toutes les questions des agents sur la retraite.
| Tarif |
A partir de 1 600,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir l'absentéisme et expliquer ses impacts sur l'entreprise
- Analyser les causes de l'absentéisme au travail
- Evaluer les enjeux économiques et sociaux de l'absentéisme au travail
- Identifier les droits et obligations légales de l'employeur et du salarié
- Reconnaître la responsabilité de l'employeur sur la santé des salariés
- Appliquer les sanctions applicables par l'employeur en cas d'absences fautives
- Evaluer les actions mises en place dans d'autres entreprises pour prévenir et réduire l'absentéisme
- Analyser les facteurs de réussite et d'échec des actions de prévention de l'absentéisme
- Décrire l'importance de sensibiliser les salariés et les représentants du personnel aux problématiques de l'absentéisme
- Concevoir des outils managériaux pour renforcer le dialogue social et améliorer la qualité des conditions de travail.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Prendre conscience de son mode de fonctionnement personnel et de celui des autres.
- Améliorer son efficacité relationnelle et sa performance managériale.
- Trouver les clés pour évoluer dans ses rapports avec ses collaborateurs et faciliter ses relations.
- Accroître son impact sur les autres par la valorisation des potentiels.
- S'adapter à son environnement.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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