Communications unifiées - Mise en oeuvre
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Définir les fondamentaux des communications unifiées.
| Tarif |
A partir de 1 830,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 830,00 € |
| Durée | 3 jours (21h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Jour 1
Introduction aux communications unifiées
- Téléphonie traditionelle vs unifiée
Logiciel de communications unifiées
- Client Web
- IP Hardphones et Softphone
- Messagerie instantanée et présence
- Voix et vidéo
- Outils de collaboration
- Communication avec Office
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Installation du client de communication
- Fonctionnalités utilisateur
Installer le manager de communication unifiées
- Vision Cloud
- Privé ou publique (Google, OVH, Azure, AWS, Lightsail)
- Vision local
- Windows, Linux, Raspberry Pi
- Configurez vos pare-feux et routeurs
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Installation du manager
- Configuration du routeur et du pare-feu
Jour 2
Utilisateurs, applications et téléphones IP
- Administration des extensions
- Messagerie vocale
- Règles de transfert
- Options
- Droits
- Applications
- Pop-up des appels
- Transfert / parking d'appel
- Click to Call
- Gestion des files d'attente
- Gestion et enregistrements des appels
- Messagerie texte et présence
- Annuaire
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Configuration des utilisateurs et des applications
Téléphones IP
- POE (Power Over Ethernet), Voice VLAN, DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), NTP (Network Time Protocol)
- Configuration manuelle
- Provisionning
- Qualité de service
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Configuration des téléphones IP
Jour 3
Configurer vos opérateurs / Trunks
- Trunk opérateur et passerelle VoIP
- Prérequis, compte
- Configuration, pare-feu
- Règle sortante
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Configuration des trunks opérateurs et passerelle VoIP
Déployer votre serveur vocal
- Répondeur numérique et SVI (Serveur Vocal Interactif)
- Files d'attentes
- Groupes d'appels / Annonce sans décrocher / Interphonie
- Intégration Office / CRM / Base de données
Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Configuration des files d'attentes, SVI et intégration Office
Administrer le manager de communications unifiées
- Administration du système
- Log
- Sécurité
- Enregistrements
- Firmware
- Sauvegarde, restauration et Failover
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Configuration de la sécurité et des logs
- Gestions des firmwares
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Linux Optimisation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Savoir installer, administrer et faire évoluer une distribution
- Comprendre comment organiser l'espace disque de serveurs Linux
- Apprendre à paramétrer finement le système
- Savoir déployer Linux et l'intégrer avec l'existant
- Acquérir un niveau d'expertise plus élevé sur Linux
| Tarif |
A partir de 2 770,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire le fonctionnement de Ceph
- Le mettre en oeuvre et le configurer.
| Tarif |
A partir de 1 610,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les exigences de la norme ISO 14001
- Découvrir les principales conditions de succès de la mise en oeuvre d'un système
- Décrire le Système de Management de l'Environnement (SME)
- Gérer les différentes étapes nécessaires au processus de certification
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les informations comptables et financières pour évaluer votre compétitivité
- Identifier les aides fiscales disponibles pour soutenir le développement de votre entreprise
- Evaluer les différentes options de financement pour déterminer la solution optimale
- Déterminer les aides sociales disponibles pour soutenir l'activité de votre entreprise
- Mettre en oeuvre des stratégies de management pour accroître la productivité
- Elaborer des mesures de contrôle interne pour améliorer la productivité
- Evaluer les performances de l'entreprise en utilisant des outils de contrôle interne
- Planifier des actions visant à optimiser la croissance de l'activité
- Evaluer l'efficacité des mesures mises en place pour améliorer la productivité
- Adapter les stratégies en fonction des résultats obtenus pour maximiser la croissance.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
17 jours (119 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Créer et maintenir les données de base de la gestion des immobilisations
- Générer et configurer les principaux mouvements d'immobilisations
- Mettre en oeuvre les traitements périodiques et la valorisation des immobilisations
- Interroger les états standard
- Procéder à la reprise des anciennes immobilisations
- Paramétrer l'ensemble des fonctionnalités étudiées.
| Tarif |
A partir de 4 100,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4 jours (28 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Explorer les méthodes et les stratégies d'adoption de Microsoft Copilot pour Microsoft 365
- Adopter Copilot pour Microsoft 365 avec réussite
- Accompagner les employés et leur donner les moyens d'utiliser efficacement Copilot pour Microsoft 365
- Créer de la valeur et maximiser l'impact de Copilot pour Microsoft 365 au sein de votre organisation.
| Tarif |
A partir de 760,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les représentations du handicap
- Analyser vos freins et vos peurs face au handicap
- Différencier les différentes formes d'handicap et leurs particularités
- Décrire les moyens de compensation pour chaque type d'handicap
- Analyser le contexte légal et les règles relatives au handicap
- Elaborer un schéma de communication cohérent avec la personne et son équipe
- Impliquer le salarié en situation de handicap dans l'entreprise
- Déceler et lever les résistances et les obstacles à une bonne intégration
- Anticiper les risques d'inaptitudes médicales
- Identifier les tâches à réorganiser pour compenser le handicap et fixer des objectifs adaptés.
| Tarif |
A partir de 710,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Etablir une communication efficace auprès de votre équipe
- Identifier les obstacles et les leviers d'une communication complète et de qualité
- Utiliser les comportements efficaces pour faire passer les messages, convaincre et impliquer
- Formaliser la relation managériale, en vous appuyant sur des référentiels objectifs et non-questionnables : valeurs, missions, règles, contexte...
- Combiner "performance" et "relation" en étant à la fois ferme sur le fond et ouvert sur la forme
- Définir, pour chaque situation, la marge de manoeuvre entre ce qui est négociable avec le collaborateur et ce qui ne l'est pas
- Expérimenter l'intelligence et l'expérience collectives
- Expérimenter vos nouvelles responsabilités de façon efficace et sereine.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
15j / 105h |
| Modes |
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