Améliorer la performance des services comptables
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Analyser les indicateurs de performance
- Mettre en place une stratégie d'amélioration du service
Programme de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les clients des services comptables et leurs attentes
- Établir une relation client / fournisseur
2. Définir les indicateurs de performance
- Trouver une corrélation entre délais et qualité
- Privilégier une stratégie globale et créatrice de valeur
Jour 1 - Après-midi
3. Analyser l'activité
- Identifier les éléments importants et à forte valeur ajoutée
- Trouver les indicateurs pertinents
4. Évaluer la performance pour l'améliorer
- Identifier des KPI et mettre en place des tableaux de bord
- Mettre en place une stratégie de benchmarking
- S'inspirer des pratiques qui fonctionnent
Jour 2 - Matin
5. Améliorer les compétences des hommes et les faire évoluer
- Améliorer les compétences et la proactivité
- Mettre en place une stratégie RH pour les équipes comptables
- Promouvoir la fonction comptable
Jour 2 - Après-midi
6. Analyser la performance grâce à la dématérialisation
- Mettre en place le scanning des factures
- Échanger par EDI avec ses clients et ses fournisseurs
- Mettre en place l'archivage électronique
- Les différentes formes d'organisation de la fonction comptable
- Mesurer l'intérêt de mise en place d'un Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Processus de mise en oeuvre
- Etablir une stratégie de mise en place
Proposé par
GROUPE LEXOM
"New Skills Model"
À partir de
1390 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
GROUPE LEXOM
À partir de
1390 €
Améliorer la performance des services comptables
87 villes proposant cette formation
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