UX Design – Niveau avancé
Découvrez comment améliorer et perfectionner l’expérience utilisateur grâce à notre formation avancée en UX Design. Vous apprendrez comment comprendre les objectifs et les besoins des utilisateurs, guider leur attention et faciliter leur compréhension d’un système complexe. Nous aborderons également comment utiliser l’émotion pour créer une expérience mémorable et comment donner du sens aux actions des utilisateurs. En outre, vous apprendrez à réduire la charge cognitive des utilisateurs et à utiliser le storytelling dans vos projets. Nous vous montrerons comment transformer vos utilisateurs en ambassadeurs de votre produit et comment stimuler l’engagement pour fidéliser vos utilisateurs. Enfin, nous vous présenterons comment mesurer l’impact de vos décisions de design et adopter une démarche d’amélioration continue. Des travaux pratiques vous permettront de mettre en application ces nouvelles compétences.
Proposé par
ENI Service
Objectifs pédagogiques
- Améliorer le design de vos interfaces numériques
- Créer les conditions d’une expérience utilisateur mémorable
- Appliquer les principes de la psychologie cognitive pour favoriser l’engagement des utilisateurs
- Mettre en place des indicateurs pour mesurer et améliorer l’engagement utilisateur
Programme de la formation
Créez une expérience utilisateur mémorable
- Comprendre les objectifs et les besoins des utilisateurs
- Comment bien guider l’attention des utilisateurs
- Comment faciliter la compréhension d’un système complexe (onboarding)
- Recourir à l’émotion pour créer une expérience mémorable
- Donnez du sens aux actions des utilisateurs et entretenez leur motivation
- Réduire la charge cognitive et la dispersion de l’attention
- Utilisez le storytelling tout au long de vos projets
- Transformez les utilisateurs en ambassadeurs
- Travaux pratiques :
- améliorer la première expérience d’un produit numérique
Remportez l’adhésion des utilisateurs
- Comment stimuler l’engagement et fidéliser les utilisateurs
- La pyramide de l’engagement
- Utilisez l’influence sociale pour convaincre
- L’importance de l’impact émotionnel du design
- Faire évoluer le comportement des utilisateurs au moyen du design persuasif
- Aidez les utilisateurs à réaliser leurs objectifs
- Travaux pratiques :
- affiner l’expérience utilisateur pour remporter l’adhésion
Créez des habitudes d’usage
- Les modèles et outils pour favorise l’engagement des utilisateurs : modèle de Hook, modèle de Fogg, utilisation des nudges et gamification
- Travaux pratiques :
- concevoir un plan d’engagement efficace
Analysez des données pour prendre des décisions de Design
- Mesurez l’impact de vos décisions : définir des objectifs réalistes et des indicateurs pertinents
- Adoptez une démarche d’amélioration continue
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"votre centre de formation informatique de confiance"
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