S'initier à la dimension multiculturelle dans son management
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Analyser les raisons pour lesquelles les entreprises s'intéressent à la diversité culturelle
- Enumérer les avantages et les risques d'une équipe multiculturelle
- Identifier les connaissances nécessaires pour gérer la diversité culturelle
- Evaluer l'impact des dimensions culturelles sur la gestion d'une équipe
- Utiliser les dimensions de la culture de G. Hofstede pour améliorer la gestion d'une équipe multiculturelle
- Gérer les conflits résultant de l'intolérance et de la méconnaissance
- Créer des conditions favorables à l'efficacité de chacun pour diriger efficacement une équipe multiculturelle
- Choisir le type de management approprié pour une équipe multiculturelle
- Planifier les étapes pour gérer une équipe multiculturelle
- Appliquer les compétences nécessaires pour manager la diversité culturelle et communiquer efficacement avec votre équipe.
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée | 2 jours (14h00) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1) Avant la formation
- Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
La diversité culturelle et l'entreprise
- Pourquoi les entreprises s'y intéressent ?
- Sens, avantages et risques d'une équipe multiculturelle
Les connaissances nécessaires pour gérer la diversité
- Définition de la culture et implication dans le monde professionnel
- Prise de conscience de son propre bagage culturel et de son mode de fonctionnement par défaut
- La multiplicité des perceptions et des interprétations selon la culture pouvant conduire à des malentendus culturels
- Le choc culturel
Désamorcer les tensions multiculturelles (selon E.T. Hall)
- Les tensions liées au temps
- Les tensions liées au contexte
- Les tensions liées à l'espace
L'impact des dimensions culturelles sur la gestion d'une équipe
- Un outil performant : les dimensions de la culture selon G. Hofstede
- Gérer un changement dans les différentes cultures
- Culture du contrat
- Culture de l'honneur
- Culture du consensus
- Gérer les conflits résultant de l'intolérance et de la méconnaissance
Diriger une équipe multiculturelle
- Les critères d'intégration dans une équipe multiculturelle
- Créer les conditions favorables à l'efficacité des uns et des autres : être un manager rassembleur
- Plusieurs types de management existent. Lequel adopter ?
- Les étapes de la gestion d'une équipe multiculturelle
Compétences et profil communicationnel du manager
- Les compétences nécessaires pour manager la diversité
- La communication, élément-clé pour renforcer ce qui contribue à développer des relations réussies
- Quelques pièges de la communication non verbale
- Points de repères par culture pour mieux orienter ses actions
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic : identifier les préférences culturelles de votre équipe : valeurs, motivations et besoins
- Cas pratique : échanges autour de difficultés de management liés aux différences de culture
- Jeux de rôle
- Connaître les principaux codes et protocoles des différentes cultures
- Préparer et animer une réunion multiculturelle
- Entraînement à la communication interculturelle adapté aux situations professionnelles des participants
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.
Modalités d’évaluation des acquis
- En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
- Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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- Utiliser différentes techniques pour stimuler l'engagement de l'équipe
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| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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- Utiliser des techniques de communication projet adaptées aux interlocuteurs
- Estimer la charge des travaux et planifier en mode Agile
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- Passer la certification AgilePM® Foundation
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
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- Connaître le cadre de ce que l’on entend par « entreprise digitale »
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- Savoir définir ce qu’est la conduite du changement
- Établir un schéma directeur d’accompagnement d’une organisation vers l’entreprise numérique
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| Tarif |
A partir de 900,00 € |
| Durée |
2 jour(s) |
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A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Adapter les missions en fonction des compétences de vos collaborateurs
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- Préconiser les évolutions, les besoins et les actions en faveur du parcours des collaborateurs.
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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