Piloter un projet IT multi-sites, multi-équipes

Introduction
Rappels des fondamentaux du système d’information
Présentation des spécificités des projets de système d’information multi-sites, multi-équipes (projet aux ressources réparties à déploiement complexe sur plusieurs sites ou à international)
Types de projets multi-sites, multi-équipes

Quelle méthode de conduite de projet multi-sites, multi-équipes ?
Le diagramme des acteurs
Quelle organisation mettre en place ?
Le cycle d’un projet multi-sites sous forme processus (issue de la norme FD X 50-551)
Élaborer un avant-projet
Cadrer le projet
Mettre en place l’organisation dédiée
Conduire le projet
Savoir profiter de l’amélioration continue

Identifier et réduire les risques des projets multi-sites
Gérer les risques
Les risques liés à l’environnement multi-sites
Les risques relatifs aux besoins
Les risques inhérents à l’organisation
Les risques du cadre juridique et des modes de paiements internationaux

Coordonner, animer et mobiliser ses équipes
Organiser et faire fonctionner des équipes distantes
La problématique du fonctionnement avec des équipes, à distance, de type centres de services partagés
Créer l’esprit projet
La communication entre les parties prenantes : clé de la réussite
Piloter des centres d’intérêts parfois divergents
Savoir profiter des approches culturelles différentes
Utiliser les nouvelles technologies digitales
La base de données de capitalisation des connaissances

Savoir conduire le changement des projets multi-sites
Anticiper et vaincre les résistances au changement
Les axes de l’accompagnement et les outils à mettre en œuvre
. axe communication
. axe formation
. axe gestion des hommes et résistance
. axe gestion des transformations
. axe études d’impacts et des accompagnements
Gérer le processus de conduite du changement
. poser un diagnostic
. choisir et mettre en place les leviers du changement
. piloter les actions de conduite du changement
. garantir le mode récurrent

La phase délicate du déploiement
Les différents modes de déploiement
. noyau dur (Core Model),
. big bang,
. par phases,
. par vagues successives de démarrage
Les dix axes principaux de déploiement possibles
. les axes organisationnels,
. les axes fonctionnels,
. les axes applicatifs,
. les axes techniques
La classification par familles de sites
Le choix des sites pilotes
Les meilleures pratiques pour gérer la performance globale du projet (processus, organisation, contrôles, indicateurs)
Les étapes du déploiement : un projet pour chaque site impacté
Zoom sur le processus de conversion des données