Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la maîtrise des non-conformités et de l'amélioration continue dans une entreprise
- Détecter les non-conformités
- Mettre en place un plan d'action pour résoudre les non-conformités et améliorer les processus
- Mesurer les résultats d'un plan d'action pour évaluer son efficacité
- Etablir et appliquer une stratégie cohérente d'amélioration continue
Programme de la formation
Jour 1 - Matin
1. Définir les notions de non-conformité et d’amélioration continue et leurs enjeux
- Définitions
- Rappels des exigences ISO 17025 et ISO 15189
- Les enjeux de la maîtrise des non-conformités pour l’entreprise
- Les différentes sources de non-conformités et leur impact sur l'entreprise
Jour 1 - Après-midi
2. Utiliser les méthodes de détection des non-conformités
- L’audit interne
- L’auto-évaluation
- L’analyse des risques
- L’analyse des écarts
Jour 2 - Matin
3. Etablir un plan d’action pour traiter les non-conformités
- La définition des objectifs et responsabilités
- L’enregistrement
- Les actions curatives
- La mesure d’impact
- L’analyse d’étendue
- La dérogation
- La clôture
- Le traitement des réclamations clients
- L'exploitation des non conformités
Jour 2 - Après-midi
4. Organiser les actions correctives
- Définition
- La procédure associée
- L’analyse des causes
- Le suivi de l’action
5. Organiser les actions préventives
- Définition
- La procédure associée
- Le déclenchement des actions préventives
- L’analyse de risque
Proposé par
BIOFORMATION
"Le meilleur de la formation en Biologie Médicale"
À partir de
1160 €
Durée
14h en 2 jours
Localisation
Partout en France
Proposé par
BIOFORMATION
À partir de
1160 €
Maitrise des Non-Conformités et amélioration continue
87 villes proposant cette formation
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