Formation Rédaction de documents techniques : Les fondamentaux

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Être en mesure de rédiger des documents techniques clairs, tels que des rapports techniques et des manuels d'utilisateurs
  • Évaluer votre lectorat et élaborer des documents qui répondent à leurs besoins
  • Être capable de créer un contenu informatif et intéressant

PLB CONSULTANT


Informatique et Management
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 2 290,00 €

Durée 4 jours (28h)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

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Tarif

A partir de 2 290,00 €

Durée 4 jours (28h)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
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Sessions
Lieux Partout en France

Description

Lors de cette formation Rédaction de documents techniques Fondamentaux, vous obtenez les compétences pour évaluer les besoins de vos utilisateurs et créer des documents techniques. Vous apprenez les mécanismes de rédaction propre à la documentation technique ainsi que les techniques de conception de documents et de mise en page, sur papier et en ligne.

Programme

Introduction

Objectifs de la rédaction technique

Le rédacteur technique

Son profil et son rôle

Les utilisateurs

Leurs profils et leurs besoins
Leurs réactions face à un document technique
Identifier vos objectifs et ceux de votre lectorat
Créer des personas
Prendre en compte les retours utilisateurs

Les principaux types de documents techniques

Déterminer les objectifs du document
Le tutoriel
Le manuel de formation
Le manuel utilisateur
Le manuel de maintenance
Le manuel de référence
Le livre blanc

L’avant-projet

Préparer le projet

Définir les documents nécessaires
Tester le produit pour mieux le documenter
Savoir trier et exploiter les documents existants
Estimer le temps nécessaire entre rédaction, relecture et validation

Concevoir un premier plan

Définir les informations essentielles à transmettre
Définir les informations secondaires à transmettre
Comment ordonner ces informations en blocs logiques

Analyser avant de rédiger

Choisir le type d’information à transmettre
Valeurs de la répétition ou du renvoi

L’écriture technique

Spécificités de la rédaction minimaliste

Comment choisir son vocabulaire

Sigles et abréviations
Les incidences du jargon
Termes particuliers au produit
Définition des termes peu connus
Anglicisme et traduction
Le choix du mot juste

Principe de simplicité KISS

L’utilisation de la voix active
La structure en liste pour plus de clarté
Une rédaction positive et au présent
Savoir rester neutre
L’usage de la répétition

Rédiger des procédures

Définition et construction des procédures

L’intitulé de la procédure
Expliciter ses intitulés
Les instructions
Introduction ou conclusion d’une procédure

Rédaction des instructions

Définir la chronologie des actions
Numéroter les instructions
Appliquer un schéma syntaxique simplifié
Rédiger / illustrer les résultats
Tester et faire tester vos instructions

Limiter la longueur des procédures

Condenser les procédures
Diviser les procédures en étapes

Comment avertir l’utilisateur

Notes et remarques
Avertissements

Les règles de typographie et de mise en page

Concevoir une feuille de style

Les titres
Le texte courant
Les instructions et les résultats
Notes, remarques et avertissements
Les caractères
Les tableaux
Choix des polices de caractères
Choix des couleurs

Les éléments visuels

Usage des illustrations graphiques

Pour appuyer un texte
Pour remplacer un texte
Rédiger les intitulés et légendes des illustrations graphiques
Doit-on les numéroter ?

Le cas des icônes et des symboles

Perception des icônes et symboles par les utilisateurs
Penser accessibilité

Qui fait les illustrations graphiques ?

Structure d’un document technique

La couverture
La table des matières
Table des graphiques et liste des tableaux
Les conventions
Les mentions légales
L’introduction
Le glossaire
Les annexes

Élaborer une aide en ligne

Les spécificités de la lecture sur écran

Différences entre la lecture sur écran et sur papier
Structurer en fonction du format
Ligne de flottaison et construction en pyramide

Le tutoriel de présentation : la prise en main

Utilisation de la vidéo
Avantages et inconvénients du support vidéo
Utilisation des encadrés
Avantages et inconvénients des encadrés
Recommandations

Le guide détaillé : une documentation complète

L’importance des titres
L’importance des introductions
Mettre en place une navigation intuitive
Les menus de navigation : indiquer où est l’utilisateur
La navigation contextuelle
Condenser l’information

Savoir donner une réponse rapide à un problème précis

Le formulaire de contact
Les 6 préceptes de la FAQ

Conclusion

Les dix règles d’une bonne rédaction technique
Liste de contrôle pour le rédacteur

Prérequis

Cette formation d'introduction est destinée aux participants n'ayant pas de connaissances de la rédaction technique ou qui commencent juste à développer les compétences nécessaires pour maîtriser ce domaine.

Public

Ce cours s'adresse à tous ceux qui doivent expliquer des informations complexes ou communiquer des instructions aux utilisateurs, et à ceux qui découvrent la rédaction technique et qui doivent créer des livres blancs ou des manuels de qualité, concis et clairs.

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Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Définir le cadre de l'intervention en analysant les besoins et les résultats attendus pour vérifier la cohérence entre les deux et acter sur le plan d'action à suivre
  • Coconstruire un planning avec les parties prenantes en tenant compte de l'organisation temporelle définie initialement
  • Préparer un processus d'intelligence collective en structurant par étapes les activités à entreprendre, les moyens logistiques et humains à mobiliser, les conditions de réalisation (présentiel ou distanciel) pour le bon déroulement et la réussite de l'atelier
  • Ouvrir la session d'intelligence collective par la phase d'implication en faisant un rappel des objectifs et livrables de l'atelier tout en mettant en confiance les participants et en les incitant à collaborer en équipe
  • Accompagner le processus d'intelligence collective d'un groupe en valorisant toute intervention, toute idée, en rendant chaque participant acteur pour atteindre un résultat partagé et l'objectif visé
  • Conduire un atelier créatif et collaboratif en utilisant les outils techniques (Design Thinking, Creative Problem Solving, agilité), dans le but de stimuler la créativité du groupe, l'expérimentation et l'innovation pour générer des nouvelles idées, les prioriser et décider des actions à mettre en oeuvre
  • Utiliser différents outils de prototypage, de rendu visuel pour coconstruire des exemples de modèles du livrable afin de le visualiser de manière accélérée
  • Cadrer et guider le groupe avec bienveillance et empathie dans la résolution des situations complexes afin de parvenir à un consensus collectif
  • Utiliser des techniques de gestion du temps afin d'optimiser et d'organiser l'emploi du temps attribué à la réalisation des objectifs
  • Clôturer l'atelier par une rétrospective des activités par l'évaluation des actions mises en place afin de donner une suite pérenne à l'atelier.
Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

Les objectifs de la formation Encadrant de chantier amiante sous-section 3 formation préalable :

- Appliquer et faire appliquer un plan de démolition, de retrait ou d’encapsulage d’amiante - Mettre en œuvre les procédures opératoires spécifiques au type d’activité exercée pour la préparation, la conduite et la restitution des chantiers - Réaliser les contrôles liés au suivi du chantier - Maîtriser l’aéraulique réelle du chantier

Tarif

A partir de 2 091,00 €

Durée

10j / 70h

Modes

Objectifs de la formation

  • Repérer les intérêts économiques et environnementaux de la valorisation des énergies fatales
  • Analyser un panorama général des gisements d’énergies fatales existants
  • Identifier les principales techniques et technologies permettant la valorisation de ces énergies
  • Mettre en place ces solutions de récupération d’énergies
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Evaluer votre propre expertise et vos compétences en tant que consultant
  • Analyser le marché pour identifier les opportunités et la demande
  • Formuler une proposition de valeur unique pour vous positionner sur le marché
  • Structurer et développer une offre de services adaptée aux besoins des clients
  • Elaborer une stratégie marketing efficace pour promouvoir votre activité de consulting
  • Mettre en place une structure administrative conforme aux exigences légales et réglementaires
  • Etablir un réseau professionnel solide pour accroître votre visibilité et générer des opportunités
  • Utiliser les outils et les plateformes en ligne pour développer votre présence professionnelle
  • Appliquer des techniques de gestion de projet pour mener à bien vos missions de consulting
  • Développer et améliorer vos compétences en communication, négociation et résolution de problèmes dans le contexte du consulting.
Tarif

A partir de 2 070,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

Concrètement à la fin de cette formation IBM i Optimisation des Performances, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour : 

  • Comprendre les techniques d'optimisation des performances et le réglage des capacités sur Power Systems et les partitions logiques (LPARs) exécutés sur IBM i
  • Acquérir les compétences pour mieux gérer les performance sur Power Systems exécutés sur IBM i
  • Améliorer votre connaissance de la gestion du stockage d'IBM i, un job / un thread / la gestion des tâches, et l'utilisation de la collecte de données des performances, et les outils de surveillance pour mieux gérer le travail sur IBM i
  • Gérer les dernières fonctionnalités de virtualisation et de partitionnement logique de Power Systems pour une performance optimale
  • Utiliser les derniers outils et méthodologies avec IBM i 7.1 et IBM i 7.2 pour gérer et analyser les performances du système et des applications
  • Acquérir de l'expérience avec Performance Data Investigator (PDI) dans IBM Navigator for i y compris les fonctionnalités de Collection Services, Job Watcher et Disk Watcher
  • Utiliser IBM Workload Estimator (WLE) et d'autres outils de gestion des performances et de réglage des capacités sur Power Systems
  • Comprendre les méthodologies utilisées pour identifier et sélectionner les données des performances appropriés quand vous plannifiez des mises à jour et les autres tâches de réglage des capacités
Tarif

A partir de 3 190,00 €

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Appréhender le vocabulaire et les concepts clés de l'ergonomie et de l'UX Design et savoir les appliquer sur un projet web mobile
  • Appréhender les exigences ergonomiques du développement d’applications web pour les appareils tactiles
  • Disposer d'une méthodologie de conception et d’évaluation d’interfaces mobiles : charte graphique, navigation, guidage, esthétique, coût, robustesse, adaptabilité, performance, etc.
  • Appréhender les meilleures pratiques pour réaliser des maquettes et conduire le cycle de maquettage d’une application web compatible avec les mobiles
Tarif

A partir de 2 100,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Recueillir et traiter les indicateurs utiles au suivi de la performance RH.
  • Identifier les principaux tableaux de bord adaptés aux missions de la DRH.
  • Utiliser les techniques et les outils de conception des tableaux de bord de suivi et de pilotage de la fonction RH.
  • Construire, analyser le bilan social et la BDES et les utiliser comme outils de gestion sociale.
  • Transcrire les nouvelles procédures RH en processus de gestion, analyser et communiquer leurs évolutions au sein de l'entreprise.
Tarif

A partir de 3 635,00 €

Durée

4 jours

Modes
  • Centre

Objectifs de la formation

  • Adopter les postures d'une négociation réussie.
  • Déjouer les super-pouvoirs des négociateurs.
  • Mettre œuvre les stratégies de négociation.
  • Mettre en application les techniques d'une négociation réussie.
Tarif

A partir de 1 550,00 €

Durée

2 jours

Modes
  • Centre
  • Entreprise

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation Applications Data Visualisation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Définir les principes fondamentaux de la visualisation de données
  • Identifier les enjeux juridiques de la gestion de données
  • Déterminer les technologies et APIS pour la visualisation de données
  • Utiliser les principaux frameworks pour créer des applications de datavisualisation
Tarif

A partir de 2 490,00 €

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Améliorer et optimiser la mise en forme de documents
  • Créer et gérer des mailings (publipostages)
  • Mettre en forme des documents longs
  • Créer et utiliser des modèles
Tarif

Contacter l'organisme

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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