Formation Rédaction de documents techniques : Les fondamentaux
Public admis
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Objectifs de la formation
- Être en mesure de rédiger des documents techniques clairs, tels que des rapports techniques et des manuels d'utilisateurs
- Évaluer votre lectorat et élaborer des documents qui répondent à leurs besoins
- Être capable de créer un contenu informatif et intéressant
| Tarif |
A partir de 2 290,00 € |
| Durée | 4 jours (28h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 290,00 € |
| Durée | 4 jours (28h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Lors de cette formation Rédaction de documents techniques Fondamentaux, vous obtenez les compétences pour évaluer les besoins de vos utilisateurs et créer des documents techniques. Vous apprenez les mécanismes de rédaction propre à la documentation technique ainsi que les techniques de conception de documents et de mise en page, sur papier et en ligne.
Programme
Introduction
Objectifs de la rédaction technique
Le rédacteur technique
Son profil et son rôle
Les utilisateurs
Leurs profils et leurs besoins
Leurs réactions face à un document technique
Identifier vos objectifs et ceux de votre lectorat
Créer des personas
Prendre en compte les retours utilisateurs
Les principaux types de documents techniques
Déterminer les objectifs du document
Le tutoriel
Le manuel de formation
Le manuel utilisateur
Le manuel de maintenance
Le manuel de référence
Le livre blanc
L’avant-projet
Préparer le projet
Définir les documents nécessaires
Tester le produit pour mieux le documenter
Savoir trier et exploiter les documents existants
Estimer le temps nécessaire entre rédaction, relecture et validation
Concevoir un premier plan
Définir les informations essentielles à transmettre
Définir les informations secondaires à transmettre
Comment ordonner ces informations en blocs logiques
Analyser avant de rédiger
Choisir le type d’information à transmettre
Valeurs de la répétition ou du renvoi
L’écriture technique
Spécificités de la rédaction minimaliste
Comment choisir son vocabulaire
Sigles et abréviations
Les incidences du jargon
Termes particuliers au produit
Définition des termes peu connus
Anglicisme et traduction
Le choix du mot juste
Principe de simplicité KISS
L’utilisation de la voix active
La structure en liste pour plus de clarté
Une rédaction positive et au présent
Savoir rester neutre
L’usage de la répétition
Rédiger des procédures
Définition et construction des procédures
L’intitulé de la procédure
Expliciter ses intitulés
Les instructions
Introduction ou conclusion d’une procédure
Rédaction des instructions
Définir la chronologie des actions
Numéroter les instructions
Appliquer un schéma syntaxique simplifié
Rédiger / illustrer les résultats
Tester et faire tester vos instructions
Limiter la longueur des procédures
Condenser les procédures
Diviser les procédures en étapes
Comment avertir l’utilisateur
Notes et remarques
Avertissements
Les règles de typographie et de mise en page
Concevoir une feuille de style
Les titres
Le texte courant
Les instructions et les résultats
Notes, remarques et avertissements
Les caractères
Les tableaux
Choix des polices de caractères
Choix des couleurs
Les éléments visuels
Usage des illustrations graphiques
Pour appuyer un texte
Pour remplacer un texte
Rédiger les intitulés et légendes des illustrations graphiques
Doit-on les numéroter ?
Le cas des icônes et des symboles
Perception des icônes et symboles par les utilisateurs
Penser accessibilité
Qui fait les illustrations graphiques ?
Structure d’un document technique
La couverture
La table des matières
Table des graphiques et liste des tableaux
Les conventions
Les mentions légales
L’introduction
Le glossaire
Les annexes
Élaborer une aide en ligne
Les spécificités de la lecture sur écran
Différences entre la lecture sur écran et sur papier
Structurer en fonction du format
Ligne de flottaison et construction en pyramide
Le tutoriel de présentation : la prise en main
Utilisation de la vidéo
Avantages et inconvénients du support vidéo
Utilisation des encadrés
Avantages et inconvénients des encadrés
Recommandations
Le guide détaillé : une documentation complète
L’importance des titres
L’importance des introductions
Mettre en place une navigation intuitive
Les menus de navigation : indiquer où est l’utilisateur
La navigation contextuelle
Condenser l’information
Savoir donner une réponse rapide à un problème précis
Le formulaire de contact
Les 6 préceptes de la FAQ
Conclusion
Les dix règles d’une bonne rédaction technique
Liste de contrôle pour le rédacteur
Prérequis
Public
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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| Modes |
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Contacter l'organisme |
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