Formation Maîtriser les outils du Community Management pour développer son entreprise
Public admis
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- Demandeur d'emploi
- Entreprise
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Community Manager vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Savoir identifier les pratiques et les outils qui permettent d'augmenter la visibilité de son entreprise sur le web
- Comment formaliser la stratégie digitale de son entreprise
- Maîtriser les outils adéquats pour développer et fidéliser une communauté sur Internet
| Tarif |
A partir de 1 850,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 850,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Le Community Manager occupe une place stratégique au sein des entreprises. Il doit surveiller et prendre en compte les opinions des internautes, les informer, les fédérer autour de la marque, les écouter afin de faire remonter leurs avis vers les services concernés... Il doit aussi créer du contenu, animer des pages sur les réseaux sociaux, identifier les leaders et les influenceurs de sa communauté, répondre aux commentaires, analyser et suivre les réactions.
Cette formation Community Manager permet aux participants d'acquérir toutes ces compétences afin d'assumer efficacement le rôle de Community Manager.
Programme
Introduction
Rappel des fonctionnalités et usages des principaux réseaux sociaux :
Facebook : l'incontournable média social
Twitter : toucher les influenceurs
YouTube : transmettre votre savoir et votre histoire
Instagram : se construire une image
LinkedIn : générer des leads BtoB
Les autres réseaux : Pinterest, TikTok, Snapchat
Élaborer sa stratégie Social Média en 8 étapes
Déterminer vos objectifs Social Média
Qu’est-ce qu’une Stratégie Social Média ?
Déterminer les objectifs de la Stratégie Social Média
Les 4 types de Stratégie Social Média :
Le Social Listening
Le Social Influencing
Le Social Networking
Le Social Selling
Se donner des objectifs qualitatifs et quantitatifs : penser SMART
Déterminer votre audience sur les réseaux sociaux
Qui est ma cible ?
Définir des personas
Pourquoi définir des personas ?
Comment construire un persona ?
Que faire de ses personas ?
Savoir identifier les mauvais personas
Définir vos thématiques
Objectif cognitif, adressez-vous au cerveau
Objectif affectif, adressez-vous au cœur
Objectif conatif, adressez-vous au muscle
Formuler le concept rédactionnel et les objectifs éditoriaux
Traduire les objectifs dans la grille de la publication
Définir ses contenus : la matrice des contenus
La recherche de contenu : mettre en place des outils de veille
Comment augmenter sa production de contenus sans diminuer la qualité
Le choix des visuels
5 astuces pour réanimer une stratégie de contenu bloquée
Réseaux Sociaux 2022 : lesquels choisir selon ses objectifs et sa cible ?
FACEBOOK : la promotion
En 2022, on se recentre sur le contenu
En 2022, on active la messagerie sur sa Page
En 2022, la publicité Facebook, on s’y met
TWITTER : le partage d’informations
En 2022, on produit du frais (et on retweete si besoin)
En 2022, on utilise les visuels
En 2022, on s’adresse directement à ses consommateurs
INSTAGRAM : l’image de marque
En 2022, on opte pour les micro-influenceurs
En 2022, on stories, stories, stories !
En 2022, on soigne l’esthétisme de sa page Instagram
YOUTUBE : le storytelling
En 2022on aide ses clients à utiliser vos produits
En 2022, on soigne son introduction et ses titres
En 2022, on teste Youtube Ads
LINKEDIN : recrutement et réseau
En 2022, on intègre de la vidéo
En 2022, on partage des contenus
En 2022, on participe aux conversations
Planifier pour une bonne organisation du travail
Bilan de l’existant
Les fondamentaux du calendrier éditorial
Astuces : quand publier sur les réseaux sociaux ?
Des processus pour gagner du temps
Les outils pour automatiser les tâches
Buffer
Hootsuite
Outils d’automatisation : limites et dangers
Zoom : Bad Buzz - communication de crise : les principes à respecter
Quelles ressources pour ma Stratégie Social Média ?
Les ressources humaines
Le Community Manager
Le Social Media Manager
Les qualités d’un communiquant sur les réseaux sociaux
Les ressources financières
Facebook
Instagram
Twitter
Zoom : créer une campagne de publicité Facebook
Campagne d’interactions
Campagne de trafic
Campagne de conversions
Campagnes de vues de vidéo
Mesurer et analyser les résultats
Mesurer : les outils d’Analytics
Exemple de l’outil Analytics FACEBOOK
Analyser : définir ses KPIs (indicateurs clés de performance)
La visibilité
L’acquisition
La recommandation
L’engagement
La tonalité du message
Conclusion
L’optimisation, le vrai enjeu d’une Stratégie Social Média efficace
Prérequis
Public
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A partir de 1 800,00 € |
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Objectifs de la formation
Ce séminaire sur l’essentiel de la fibre optique vous présente de façon concrète et accessible les éléments suivants :
- Comprendre les concepts techniques d'un réseau de fibres optiques.
- Connaître la terminologie et les principes de base des techniques de raccordement et de mesure utilisées sur les réseaux optiques.
- Acquérir les connaissances pour être capable de raccorder, de contrôler, d'analyser et d'interpréter les résultats de mesures sur les réseaux de fibres optiques.
- Disposer d'une méthodologie de travail pour les installateurs sur la préparation, le raccordement et le contrôle.
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A partir de 1 480,00 € |
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- Connaître les différentes méthodes et outils pour monitorer son site et définir une stratégie adaptée
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A partir de 1 200,00 € |
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