Formation : Maîtriser l'art du feedback
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les critères de réussite du feedback
- Adapter la technique du feedback à son objectif
- Gérer ses émotions lorsque l’on donne et reçoit un feedback
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Appréhender les enjeux du feedback
- Définir ce qu’est et n’est pas un feedback
- Comprendre les trois niveaux du feedback au sein de l’entreprise
- Le feedback positif
- Le feedback correctif
- Le feedforward
- Identifier des enjeux du recadrage
- Identifier les enjeux de la reconnaissance au sein de l’entreprise
Brainstorming :
Réflexion en binômes sur le pire feedback donné et reçu par l’apprenant et discussion sur les approches possibles.
Quels sont les critères de réussite d’un feedback ?
- Focus sur la préparation du feedback
- Définir clairement son objectif et son intention
- Faire preuve de précision dans les mots employés
- Adapter le feedback et sa communication à son interlocuteur
- Choisir le bon timing pour que le feedback puisse être reçu dans les bonnes conditions
- Instaurer un suivi pour permettre au feedback d’être suivi d’effets concrets
- Identifier les 5 pièges à éviter qui feront un mauvais
Cas pratique :
Rédaction d’un feedback, en respectant les différents critères de réussite, à partir d’une situation vécue.
Comment adapter son feedback en fonction d’un objectif défini ?
- Comprendre les enjeux de performance, résolution de problème et comportements
- Être capable de répondre à ces enjeux en développant la méthode OSBD : Observation - Sentiments - Besoin - Demande
- Appréhender le recadrage sur la performance, le comportement ou la motivation
- Utiliser la méthode DESC pour donner un feedback sur une erreur
- Maîtriser la méthode DEPAR pour donner un feedback sur une faute :
- Décrire les faits
- Exprimer son ressenti
- Positionner la règle
- Affirmer son exigence
- Renouveler l’engagement
- Engager et donner du sens avec les signes de reconnaissance
Cas pratique :
Identifier le feedback approprié à chaque situation.
Savoir gérer ses émotions lorsque l’on donne ou reçoit un feedback
- Identifier ses émotions
- Gérer ses réactions émotionnelles lorsque l’on donne et lorsque l’on reçoit un feedback grâce à la Communication Non Violente (CNV)
- Favoriser une collaboration harmonieuse en développant l’écoute active
- Connaître les trois registres de la communication :
- L’Ethos
- Le Pathos
- Le Logos
Jeu de rôle :
Gérer les réactions émotionnelles négatives suite à un feedback et trouver des stratégies pour répondre de manière constructive.
Prérequis
- Les participants sont invités à réfléchir à une situation où ils ont reçu ou donné un mauvais feedback
Public
- Toutes les personnes souhaitant maîtriser le feedback en entreprise
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Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu’est la pensée critique et dans quelles situations elle s’applique.
- Renforcer sa compétence autour de la pensée logique et connaître les différentes étapes de l’analyse de données.
- Comprendre comment les émotions et les biais interagissent avec notre raisonnement.
- Utiliser les interactions avec les autres pour parfaire son jugement.
| Tarif |
A partir de 1 610,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Formation : PSU et COG : maîtriser les sources de financement de votre structure
Proposé par COMUNDIObjectifs de la formation
- Comprendre les clés de financement PSU et COG
- Construire des outils de gestion opérationnels
- Proposer une optimisation de votre offre d’accueil
| Tarif |
A partir de 2 150,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Hibemate vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Connaître et assimiler les problématiques classiques de performance liées au mapping objet-relationnel
- Maîtriser les concepts avancés d'Hibernate liés a la performance
- Maîtriser les bonnes pratiques de développement Hibernate
- Savoir utiliser les differents caches Hibernate.
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser différentes méthodes et approches reconnues pour mieux collaborer
- Argumenter en étant persuasif
- Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée |
6 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Renoncer au mirage du contrôle absolu pour contribuer à la qualité de vie en entreprise.
- Prendre du recul pour protéger son équilibre et celui de ses collaborateurs.
- Cultiver l'art du lâcher-prise pour retrouver sa liberté.
- Développer sa résilience pour préserver son efficacité professionnelle ou managériale.
| Tarif |
A partir de 1 090,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation Perl vous permettra de maîtriser la programmation en Perl, particulièrement les modules et la programmation objet.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
• Connaître et maîtriser les règles de base d'un bon «classement»
• Savoir choisir une méthode en fonction des documents à classer
• Prendre du recul pour revoir son système de classement et d'archivage
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
Nous contacter |
| Modes |
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Objectifs de la formation
CA-7 permet d’automatiser les chaînes de traitement périodiques et répétitives sur gros systèmes (Z séries aves Z/OS) Ce cours vous permettra de maitriser toutes les étapes d’une mise en production d’une chaine de traitement, de suivre son déroulement, de reprendre des traitements mal terminés, d’avoir un reporting complets et des statistiques de production online ou en batch et d’avoir des éléments historiques afin d’améliorer vos enchaînements de traitements et d’améliorer votre fenêtre d’exploitation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, cette formation Négociation achat vous permettra de :
- Piloter les étapes d'une négociation d'achat,
- Maîtriser une méthode de préparation de la négociation,
- Connaître les principes et les pièges à éviter,
- Acquérir des notions essentielles de communication pour gagner en efficacité et en persuasion
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer l'art de la conversation en tout type d'occasion
- Faire bonne impression
- Détecter de nouvelles opportunités de business
- Développer son réseau professionnel
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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