Formation : Maîtriser l'art du feedback
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les critères de réussite du feedback
- Adapter la technique du feedback à son objectif
- Gérer ses émotions lorsque l’on donne et reçoit un feedback
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 850,00 € |
| Durée | 1 Jour - 7 Heures |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
Appréhender les enjeux du feedback
- Définir ce qu’est et n’est pas un feedback
- Comprendre les trois niveaux du feedback au sein de l’entreprise
- Le feedback positif
- Le feedback correctif
- Le feedforward
- Identifier des enjeux du recadrage
- Identifier les enjeux de la reconnaissance au sein de l’entreprise
Brainstorming :
Réflexion en binômes sur le pire feedback donné et reçu par l’apprenant et discussion sur les approches possibles.
Quels sont les critères de réussite d’un feedback ?
- Focus sur la préparation du feedback
- Définir clairement son objectif et son intention
- Faire preuve de précision dans les mots employés
- Adapter le feedback et sa communication à son interlocuteur
- Choisir le bon timing pour que le feedback puisse être reçu dans les bonnes conditions
- Instaurer un suivi pour permettre au feedback d’être suivi d’effets concrets
- Identifier les 5 pièges à éviter qui feront un mauvais
Cas pratique :
Rédaction d’un feedback, en respectant les différents critères de réussite, à partir d’une situation vécue.
Comment adapter son feedback en fonction d’un objectif défini ?
- Comprendre les enjeux de performance, résolution de problème et comportements
- Être capable de répondre à ces enjeux en développant la méthode OSBD : Observation - Sentiments - Besoin - Demande
- Appréhender le recadrage sur la performance, le comportement ou la motivation
- Utiliser la méthode DESC pour donner un feedback sur une erreur
- Maîtriser la méthode DEPAR pour donner un feedback sur une faute :
- Décrire les faits
- Exprimer son ressenti
- Positionner la règle
- Affirmer son exigence
- Renouveler l’engagement
- Engager et donner du sens avec les signes de reconnaissance
Cas pratique :
Identifier le feedback approprié à chaque situation.
Savoir gérer ses émotions lorsque l’on donne ou reçoit un feedback
- Identifier ses émotions
- Gérer ses réactions émotionnelles lorsque l’on donne et lorsque l’on reçoit un feedback grâce à la Communication Non Violente (CNV)
- Favoriser une collaboration harmonieuse en développant l’écoute active
- Connaître les trois registres de la communication :
- L’Ethos
- Le Pathos
- Le Logos
Jeu de rôle :
Gérer les réactions émotionnelles négatives suite à un feedback et trouver des stratégies pour répondre de manière constructive.
Prérequis
- Les participants sont invités à réfléchir à une situation où ils ont reçu ou donné un mauvais feedback
Public
- Toutes les personnes souhaitant maîtriser le feedback en entreprise
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Objectifs de la formation
- Évaluer les enjeux des équipes à distance
- Créer une conscience de groupe et une dynamique d’équipe virtuelle
- Adapter leurs méthodes de travail à un environnement distanciel
- Développer les compétences requises
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement des agents conversationnels et de ChatGPT.
- Maîtriser les bases de l'apprentissage automatique et du traitement du langage naturel.
- Collecter, préparer, et utiliser les données d'entraînement pour un modèle conversationnel.
- Entraîner, évaluer, et améliorer un modèle conversationnel.
- Adapter le modèle à un domaine spécifique et gérer des tâches complexes.
- Maîtriser le déploiement, la surveillance et l'amélioration continue d'un agent conversationnel.
| Tarif |
A partir de 2 990,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre comment implémenter des processus de développement DevOps
- Apprendre à mettre en oeuvre l’intégration continue et la livraison continue
- Être capable de mettre en oeuvre la gestion des dépendances
- Disposer des connaissances nécessaires pour mettre en oeuvre l’infrastructure d’application
- Comprendre comment mettre en oeuvre un feedback continu
- Être en mesure de concevoir une stratégie DevOps
| Tarif |
A partir de 2 890,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Connaître les concepts de base et enjeux liés au métier de consultant
- Être en mesure de comprendre et qualifier le besoin d'un client
- Identifier sa valeur ajoutée et se positionner en tant qu'expert
- Développer une posture de consultant orientée client
- Construire une méthodologie de travail applicable à tous types de missions
| Tarif |
A partir de 1 400,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte.
- Renforcer sa communication pour améliorer son management.
- Intégrer la dimension émotionnelle pour la maîtriser.
- Exercer et développer ses compétences relationnelles dans les situations quotidiennes de management.
| Tarif |
A partir de 3 825,00 € |
| Durée |
6 jours (42 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre le fonctionnement de Google Ads Grant : Acquérir une connaissance approfondie des conditions d'éligibilité et des avantages du programme.
- Réaliser une demande de subvention réussie : Apprendre à remplir et à soumettre une demande conforme aux exigences de Google.
- Développer une stratégie de campagne efficace : Élaborer des campagnes ciblées et performantes pour maximiser votre impact.
- Optimiser les annonces et suivre les performances : Mettre en place des outils d’analyse pour évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires.
- Adapter la stratégie en fonction des résultats : Apprendre à ajuster les campagnes en fonction des données collectées pour améliorer les résultats.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
8j / 64h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les facteurs de charge
- Exposer l'état de l'art en matière de techniques de mesure de charge
- Mener des tests de profilage des applications
- Construire un plan de charge
- Diagnostiquer des mesures de charge
- Décrire les facteurs d'amélioration des performances.
| Tarif |
A partir de 1 420,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Préparer ses interventions orales en s'adaptant à
- Gérer ses émotions avant et pendant une prise de parole
| Tarif |
A partir de 970,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les composantes clés de ChatGPT et leur fonctionnement
- Construire des prompts efficaces pour des cas d'utilisation spécifiques
- Analyser les réponses de ChatGPT pour en améliorer la qualité
- Adapter les techniques de prompt engineering à différents contextes professionnels
- Évaluer les limites éthiques et techniques de l'utilisation de ChatGPT
| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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