Formation - Faire vivre une culture QSSE sur le terrain

1 - Comprendre les modes de fonctionnement individuel et collectif

• Des croyances aux perceptions des risques.
• Relations entre identité, attitude et comportement individuel.
• Les 3 modes de fonctionnement du cerveau humain (SRK, modèle de Rasmussen). Capacités et limites humaines.
• Le compromis production/prévention.

2 - Décortiquer le phénomène de l’erreur humaine

• Le facteur humain dans les accidents : cause ou conséquence ?
• Enseignements clés liés aux accidents industriels et technologiques passés.
• L’humain est-il fiable ?
  • d’où viennent nos erreurs ?
  • notion d'erreur active ou latente ;
  • stress et fiabilité humaine.
• Problématique de coactivité.
• Le Modèle de Reason.

3 - Fiabiliser les activités QSSE 

• Évaluer et fiabiliser l’activité réelle :
  • la différence entre le respect du prescrit et le réel ;
  • accepter la limite des règles et procédures.
• La pyramide de Bird.
• Prendre en compte les erreurs : 
  • en conception ;
  • au quotidien, pour mieux s'en protéger.
• Manager en prenant en compte les FOH :
  • savoir observer : les approches terrain (visite, audit, contrôle) ;
  • savoir réagir face aux constats d'écarts, l’équation : entre conformité et proactivité ;
  • savoir convaincre : le modèle ABC.

4 - Instaurer une culture QSSE opérationnelle

• Adopter le mode de management pertinent, évaluer la fiabilité du système de management QSSE réel. 
• Engager l’amélioration continue : indicateurs et retour d'expérience. 

5 - Activités à distance

• Un @expert : "Les 9 principes de prévention en matière de santé sécurité", deux vidéos "QQOQCCP : 7 questions pour clarifier un problème" / "Le diagramme des 5M et un module d'entraînement "Développer son assertivité - Niveau 1".