Formation Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Analyser votre façon de communiquer avec vos collaborateurs, vos partenaires et votre hiérarchie
- Organiser votre stratégie de communication en fonction de chaque profil et des situations de management
- Savoir utiliser les techniques de communication pour développer votre leadership
- Être capable de manager les situations difficiles et résoudre les conflits
| Tarif |
A partir de 1 650,00 € |
| Durée | 2 jours (14h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 650,00 € |
| Durée | 2 jours (14h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Manager, c’est dépasser son statut d’expert et savoir développer des compétences de gestion des relations humaines. La communication est donc l’outil principal du manager qui doit s’adapter en fonction des profils et des situations rencontrés. Dans des situations de plus en plus complexes, créer l’alliance, désamorcer les conflits potentiels, savoir construire des messages de manière stratégique sont devenus des enjeux incontournables pour le manager dans son rapport à son équipe mais également avec sa hiérarchie.
Comment vous affirmer pour établir une relation efficace avec votre hiérarchie ? Comment démêler les non-dits et résoudre les conflits ? Comment manager les situations difficiles pour apaiser les relations avec son équipe et créer un climat de confiance et de réussite ? Comment sortir des paradoxes de la communication qui bloquent la relation ?
Cette formation Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie vous apprend à faire passer vos idées en vous assurant que votre message soit bien compris lors d'échanges professionnels tout en vous donnant les clés pour adopter les bons réflexes face à une situation difficile.
Programme
Avant la formation, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel permet d’établir le profil de communiquant du participant et lui donne une grille de lecture générale des sources d’incompréhension entre les personnes/profils.
Adopter les principes de la communication interpersonnelle pour faciliter la collaboration
Savoir « cadrer » sa communication : travailler la relation pour donner du sens à l’informationIdentifier les logiques circulaires de la communication interpersonnelle et l’importance du feedback
Pratiquer l’écoute active et l’art du questionnement pour clarifier son intention
Identifier et gérer plus efficacement l'influence de ses émotions dans sa communicationCas pratiqueMise en situation via des jeux de rôle pour vivre les logiques de la communication interpersonnelle, avec débriefing à chaud
Utiliser le modèle DISC® pour adapter sa communication
Mieux se connaître : intégrer le modèle et découvrir son propre profil DISC®Savoir identifier les besoins et modes de fonctionnement de chaque profil DISC® au sein de son équipe et avec le reste de son système managérial
Construire des stratégies de communication pour faciliter la collaborationCas pratiqueAdapter sa stratégie de communication grâce au DISC®, prendre conscience de l’impact de sa communication sur l’équipe grâce aux techniques de feedback, et de son image grâce à la vidéo
Adapter sa communication managériale en fonction des contextes et des personnes
Animer ou intervenir en réunion d’équipe : maîtriser l'influence de son comportement dans les réunions avec ses équipesComment mener les différents types d’entretien : motivation, recadrage, annuel d’évaluation ou de développement, de fixation d’objectif, de délégation ? Quelles bonnes attitudes adopter ?
Trouver la bonne distance dans les relations informelles
Savoir rester disponible pour ses collaborateurs… sans se laisser envahirCas pratiqueMises en situation débriefées par le formateur et le groupe autour des différents types d’’entretien
Établir une relation efficace avec sa hiérarchie
Sécuriser la relation avec son N+1 pour l’engager dans un rapport gagnant-gagnantSavoir communiquer avec assertivité sur ses besoins et faire remonter l’information à sa hiérarchie.
Proposer des solutions plutôt qu'énumérer des problèmes
Développer son impact auprès de sa hiérarchie : faire accepter ses idées et être force de propositionCas pratiqueNégocier efficacement ses objectifs et les moyens associés
Manager les situations difficiles et résoudre les conflits
Identifier et déjouer les jeux psychologiques pour revenir à une relation de confianceTravailler la méta-communication pour sortir de l’implicite, des non-dits, malentendus et désamorcer ainsi les conflits potentiels
Apaiser les relations hiérarchiques difficiles grâce aux techniques de recadrageCas pratiqueMise en situation de gestion de conflit et application des techniques de résolution
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Développer votre créativité
- Elargir et démultiplier vos idées
- Résumer et synthétiser la réflexion d'un groupe de travail
- Anticiper et gérer votre temps personnel et collectif
- Adapter et fluidifier l'avancement de vos projets
- Optimiser la qualité de vos prises de notes en réunion
- Rédiger efficacement vos comptes rendus professionnels.
| Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les missions et rôles du pilote de processus. Comprendre l'approche processus, principes et intérêts.
- Acquérir les outils pour décrire et piloter efficacement un processus.
| Tarif |
A partir de 1 570,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Maîtriser les possibilités offertes par Crystal Reports dans la création d’états simples et avancés.
- Apprendre à utiliser les fonctions de base de Crystal Reports : création des rapports, mise en forme des données, mise en œuvre de formules simples et de graphiques.
- Utiliser efficacement et de manière adéquate les fonctions avancées de Crystal Reports telles que les formules complexes ou les sous-états.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Communiquer efficacement grâce à la messagerie et aux contacts
- Organiser sa boite aux lettres
- Gérer ses rendez-vous et ses activités grâce au calendrier et aux tâches
- Partager et gérer le partage de sa boîte aux lettres
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
7 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Gérer efficacement une instance de base de données Oracle (versions supportées : 19c, 18c, 12c)
- Configurer l’environnement réseau Oracle
- Procéder aux opérations de surveillance, de maintenance et d’optimisation des bases Oracle
| Tarif |
A partir de 2 850,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier vos points forts et vos axes de progrès afin de développer votre performance individuelle
- Concevoir une stratégie managériale par objectifs en élaborant un système de suivi adapté au contexte de votre organisation
- Transformer les orientations stratégiques de l'entreprise en objectifs opérationnels
- Développer une pratique de management qui vise à favoriser l'initiative, l'autonomie et la responsabilité des collaborateurs
- Animer une réunion de manière efficace en favorisant les échanges
- Identifier et prévenir le conflit afin de maintenir le lien entre les collaborateurs
- Développer un système de communication et des relations plus efficaces en renforçant la cohésion de l'équipe
- Utiliser une démarche d'accompagnement en permettant à chacun de vos collaborateurs de manifester leurs besoins en vue d'accompagner leur performance
- Gérer votre équipe en appliquant les principes du droit du travail dans vos pratiques quotidiennes
- Mettre en oeuvre des actions correctives pour collecter, analyser et interpréter des données d'activités à l'aide de tableaux de bord
- Utiliser des indicateurs clés de performance pour évaluer la performance et l'efficacité des processus.
| Tarif |
A partir de 8 528,00 € |
| Durée |
13j / 91h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender l’environnement Outlook
- Communiquer efficacement grâce à la messagerie et aux contacts
- Organiser sa boite aux lettres
- Automatiser le tri et le classement des mails
- Gérer ses rendez-vous et ses activités grâce au calendrier et aux tâches
- Partager et gérer son calendrier
| Tarif |
A partir de 290,00 € |
| Durée |
7 heures 10 minutes |
| Modes |
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FRANCAIS Tous niveaux avec accès classe virtuelle illimitée (Telelangue)
Proposé par SHURAFORM - FORMAEREMObjectifs de la formation
Grâce à des méthodes dapprentissage reconnues et éprouvées, cette formation vous aidera efficacement à apprendre la langue dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs professionnels :- Comprendre tout document professionnel (consigne, article, rapport, etc.) à l'écrit
- Rédiger de façon claire (e-mail, synthèse, rapport, compte-rendu, etc.)
- Échanger à l'écrit en contexte professionnel
| Tarif |
A partir de 649,00 € |
| Durée |
13j / 105h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Développer son aisance en anglais professionnel
- Choisir le vocabulaire de base adapté à son secteur
- Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit avec des interlocuteurs natifs
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Maîtriser les bases des soft skills essentiels (communication, écoute active, gestion des émotions),
- Utiliser des techniques de PNL pour renforcer la communication et améliorer les relations interpersonnelles,
- Gérer efficacement le stress et les émotions pour maintenir un climat de travail positif et productif,
- Développer la confiance en soi et adopter une posture professionnelle en toute circonstance,
- Favoriser la collaboration et la résolution des conflits grâce à des compétences relationnelles solides.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
7j / 48h |
| Modes |
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