SOFT SKILLS

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • Maîtriser les bases des soft skills essentiels (communication, écoute active, gestion des émotions),
  • Utiliser des techniques de PNL pour renforcer la communication et améliorer les relations interpersonnelles,
  • Gérer efficacement le stress et les émotions pour maintenir un climat de travail positif et productif,
  • Développer la confiance en soi et adopter une posture professionnelle en toute circonstance,
  • Favoriser la collaboration et la résolution des conflits grâce à des compétences relationnelles solides.

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Durée 48 à 64 heures selon les besoins
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  • Entreprise
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Description

La formation Soft Skills et Initiation à la PNL de Créasafe est conçue pour développer les compétences interpersonnelles essentielles au succès professionnel et personnel, en s'appuyant sur les principes de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL). Les participants y apprendront à mieux communiquer, gérer leurs émotions, améliorer leur relationnel et gagner en confiance en soi. Cette formation s'adresse aux entreprises et professionnels souhaitant développer leurs capacités relationnelles et leur influence positive, dans un environnement de travail de plus en plus exigeant. Grâce à une approche 80% pratique, les participants exploreront et pratiqueront des techniques concrètes de PNL et de communication qui amélioreront leur performance et leur bien-être au travail.

Programme

Module 1 : Introduction aux Soft Skills

  • Définition et importance des soft skills dans le monde professionnel
  • Les compétences clés : communication, écoute, adaptabilité, gestion des émotions
  • Identification de ses propres points forts et axes de développement

Module 2 : Les Fondamentaux de la PNL

  • Principes de base de la Programmation Neuro-Linguistique
  • La relation entre pensée, comportement et communication
  • Techniques de base pour développer une communication plus impactante

Module 3 : Techniques de Communication Interpersonnelle

  • Maîtrise de l'écoute active et des techniques de reformulation
  • Améliorer la compréhension et l’empathie dans les interactions professionnelles
  • Les techniques de questionnement pour clarifier et approfondir les échanges

Module 4 : Gestion des Émotions et du Stress

  • Comprendre le rôle des émotions et du stress au travail
  • Techniques de gestion du stress et de la pression
  • Exercices de relaxation et de recentrage pour améliorer le bien-être au travail

Module 5 : Renforcement de la Confiance en Soi et Posture Professionnelle

  • Identifier et renforcer ses valeurs et qualités personnelles
  • Techniques de prise de parole en public pour renforcer la confiance en soi
  • La posture et le langage corporel dans la communication professionnelle

Module 6 : Résolution des Conflits et Coopération

  • Identifier et comprendre les causes des conflits
  • Techniques pour prévenir et gérer les désaccords de manière constructive
  • Développer un climat de travail propice à la coopération et au respect mutuel

Prérequis

Auncun

Public

Cette formation est destinée aux :

  • Managers et leaders d’équipe souhaitant développer des compétences relationnelles et une influence positive,
  • Collaborateurs de tous niveaux souhaitant améliorer leur communication, gestion des émotions et intelligence relationnelle,
  • Professionnels en contact avec la clientèle cherchant à établir des relations durables et constructives,
  • Toute personne souhaitant gagner en aisance relationnelle et optimiser ses interactions au quotidien.
  • Niveau Intermédiaire
  • Requière un BAC +5
  • Niveau BAC +3 en fin de formation

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Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

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Durée

3 jours (21 heures)

Modes
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  • Centre

Data Analyst

Proposé par M2I

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Analyser des données brutes collectées en masse (Big Data) sur le Web et les réseaux sociaux pour en tirer des conclusions exploitables par les entreprises
  • Produire des rapports ou reporting, destinés aux différents services de l'entreprise, afin de faciliter la prise de décision des managers
  • Analyser et traiter des données grâce à des langages de programmation tels que R, SQL ou Hive
  • Utiliser des outils comme SAS, Tableau, Microsoft Power BI ou encore Oracle
  • Effectuer des recherches dans les bases de données brutes dans le but de produire du reporting
  • Identifier les problématiques à résoudre grâce aux données recueillies
  • Communiquer facilement pour pouvoir fournir des informations de façon précise
  • Passer le Titre professionnel "Concepteur développeur en science des données".
Tarif

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Durée

116j / 812h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Adopter le savoir-être et le savoir-faire lié à l'innovation
  • Manier des outils de créativité simples à réutiliser une fois la formation achevée
  • Animer une réunion de créativité ou un brainstorming
  • Utiliser le Design Thinking
  • Définir les méthodes pour lancer une démarche d'innovation parmi vos collègues et dans votre entreprise.
Tarif

A partir de 1 420,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les situations, les causes et les déclencheurs des conflits
  • Elargir votre mode de management et intégrer le pilotage des différences
  • Anticiper les conflits en instaurant un climat de confiance et de respect des acteurs pour l'atteinte des résultats collectifs
  • Développer des techniques d'anticipation et de prise en charge
  • Renforcer votre position de manager dans les étapes de résolution des conflits
  • Intégrer et utiliser une méthode de gestion de conflits efficiente.
Tarif

A partir de 3 036,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

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Durée

5 jours (35 heures)

Modes
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

Concretely, this training on the BPMN 2.0 standard will provide you with the knowledge and skills necessary to :

  • Discover the possibilities offered by the BPMN 2.0 standard
  • Learn a methodology as well as "best practices" in writing processes on BPMN 2.0
  • Put into practice the elements described in the course on modeling software among the market standards: Bizagi Modeler, ARIS Designer, MEGA, Entreprise Architect
  • To prepare and to pass the BPMN 2.0 Foundation certification
Tarif

A partir de 2 890,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Formation Digital RH

Proposé par PLB CONSULTANT

Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation Digital RH vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

  • Appréhender l’impact de la transformation digitale sur l’organisation et l'ensemble des métiers,
  • Mesurer l'impact des outils numériques et nouveaux usages sur la fonction RH,  
  • Recourir aux outils collaboratifs,
  • Mettre en place une stratégie efficace sur les réseaux sociaux pour recruter,
  • Comprendre le concept de marque employeur,
  • Mettre en place une stratégie de Veille.
Tarif

A partir de 1 390,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • S'approprier les outils et la démarche du marketing.
  • Identifier et comprendre les nouveaux leviers digitaux du marketing.
  • Bâtir et présenter une recommandation stratégique.
  • Intégrer les méthodes de gestion et développement d'offres innovantes.
  • Bâtir et mettre en œuvre un plan marketing stratégique et opérationnel.
  • Piloter la performance de l'activité marketing.
Tarif

A partir de 4 450,00 €

Durée

8 jours (56 heures)

Modes
  • Entreprise
  • Distance
  • Centre

Objectifs de la formation

This course helps you develop the skills that are necessary to implement various application requirements on IBM MQ versions up to and including IBM MQ V9.0.2. It focuses on procedural application development for IBM MQ.

The course begins by describing IBM MQ and the effect of design and development choices in the IBM MQ environment. It then covers IBM MQ application programming topics such as methods of putting and getting messages, identifying code that creates queue manager affinities, working with transactions, and uses of the publish/subscribe messaging style.

Finally, the course describes the IBM MQ Light interface, introduces Advanced Message Queuing Protocol (AMQP), and explains how to set up an AMQP channel and how to interface with IBM MQ Light.

Hands-on exercises throughout the course reinforce the lecture material and give you experience with IBM MQ clients.

Upon completion this course, you will be able to :

  • Describe key IBM MQ components and processes
  • Explain the effect of design and development choices in the IBM MQ environment
  • Describe common queue attributes and how to control these attributes in an application
  • Differentiate between point-to-point and publish/subscribe messaging styles
  • Describe the calls, structures, and elementary data types that compose the message queue interface
  • Describe how IBM MQ determines the queue where messages are placed
  • Explain how to code a program to get messages by either browsing or removing the message from the queue
  • Describe how to handle data conversion across different platforms
  • Explain how to put messages that have sequencing or queue manager affinities
  • Explain how to commit or back out messages in a unit of work
  • Describe how to code programs that run in an IBM MQ Client
  • Explain the use of asynchronous messaging calls
  • Describe the basics of writing publish/subscribe applications
  • Describe the Advanced Message Queuing Protocol (AMQP)
  • Differentiate among the various IBM MQ Light AMQP implementations
  • Explain how to use IBM MQ applications to interface with IBM MQ Light
Tarif

A partir de 2 390,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

At the end of this training IBM i Administration you will have acquired the knowledge and skills necessary to :

  • Describe and implement the components of IBM i security, such as user profile, group profile, authorization list, adopted authority and object / resource security
  • Develop a security plan for your Power Systems with IBM i
  • Describe the options to implement security auditing
  • Develop a plan to audit security on your Power Systems with IBM i
  • Describe the IBM i availability products and features and choose the option(s) that best fit your company requirements
  • Describe how to backup and recover user, IBM and full system data on your Power Systems with IBM i
  • Develop a backup and recovery plan for your Power Systems with IBM i
  • Describe the system diagnostics and problem determination procedures available on your Power Systems with IBM i
Tarif

A partir de 3 290,00 €

Durée

4j / 28h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

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