Formation Attitude commerciale impactante
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Identifier le canal de communication du client
- Adapter sa communication au client
- Restituer une offre commerciale impactante
- Créer un échange positif et transformer le client en partenaire
- Entretenir la relation client
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
| Durée | 2 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Ces 2 jours de formation vous permettront de gagner en impact pour valoriser votre offre commerciale. La formation « Attitude commerciale impactante » vous aidera à identifier le canal de communication de vos clients de manière à mieux adapter votre communication.
Programme
Engagement
Découvrir les enjeux d’une communication réussie
La règle de platineLe schéma de la personne- Exercice : définition des comportements clients rencontrés
Cibler le comportement préférentiel du client
Le profil caractéristique du clientSes forces, besoins et motivations- Outil-clé : le langage des couleurs
Identifier les différents profils
Verbal / non verbal, tâches / relation introvertie-extravertieÉmotions, communication- Jeu : deviner les profils
Optimiser sa communication
Observation et identificationAdaptation à son interlocuteur- Mise en situation : analyse d'une situation de vente
Préparer sa présentation commerciale
Objectif et plan de ma présentationCohérence graphique et charte- Exercice : concevoir sa charte
Adapter son discours et sa posture
Pitch et storytellingPrésentation professionnelle- Jeu : créer votre histoire
Convaincre pour faire adhérer
Le feedbackSynthèse et conclusion- Mise en situation : convaincre et engager
Instaurer une relation long terme
L'assertivitéAnimation de la relation client au fil du temps- Etude de cas : animer la relation client
Actualiser ses connaissances
La veille activeLes clés pour être proactif- Quiz : êtes-vous proactif ?
Devenir Vendeur 2.0
Les nouvelles génération au travailOutils digitaux du commercial- Vidéo : les millenials
Transfert
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Responsables commerciaux - Ingénieurs des ventes - Technico commerciaux souhaitant développer leur appétit pour la vente
Ces formations pourraient vous intéresser
Objectifs de la formation
- Faire le point sur sa communication
- Comprendre et maîtriser l’écoute active
- Développer une attitude attentive et réceptive
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
3 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier vos forces, talents et savoir-faire
- Analyser votre environnement professionnel et votre écosystème
- Découvrir et explorer de nouvelles facettes de votre personnalité et de vos modes de fonctionnement
- Lister et éliminer les blocages et les obstacles qui entravent la progression de carrière
- Définir une plateforme d'évolution professionnelle claire et alignée avec vos aspirations
- Construire un projet professionnel significatif et en accord avec vos valeurs
- Elaborer un plan d'action concret pour atteindre vos objectifs
- Identifier les freins potentiels qui pourraient entraver la réalisation du projet
- Utiliser efficacement le pouvoir du réseau et du collectif pour favoriser la progression de carrière
- Communiquer de manière impactante à propos de votre projet et de vous-même.
| Tarif |
A partir de 690,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les fondamentaux de la communication commerciale en anglais Communiquer au téléphone
- Présenter son activité professionnelle et sa société
- Se renseigner auprès d’un fournisseur
- Argumenter
- Accueillir un visiteur et développer le relationnel
- Mieux comprendre et rédiger un e-mail ou contrat
- Acquérir un bon score au certificat BRIGHT
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Comprendre la démarche marketing appliquée au commercial - Analyser le potentiel de son offre - Analyser son portefeuille clients et prospects - Construire une stratégie commerciale et la décliner en plan d’actions - Intégrer dans sa réflexion les outils de marketing opérationnel - Piloter et évaluer ses actions commerciales - Suivre et faire évoluer sa stratégie.| Tarif |
A partir de 1 475,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Appréhender les savoirs nécessaires pour présenter une offre commerciale adaptée aux besoins des exploitants agricoles
| Tarif |
A partir de 490,00 € |
| Durée |
19 heures 30 minutes |
| Modes |
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Formation Intégrer l’intelligence artificielle dans ses pratiques RH
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Maîtriser les enjeux, impacts et concepts de l'intelligence artificielle
- Découvrir les principales applications RH
- Mettre en œuvre des projets IA dans le service RH
| Tarif |
A partir de 1 590,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les objectifs de la formation Violence au travail, comment la prévenir ? (E-learning) :
- Identifier les différentes formes de violence au travail et leurs conséquences - Savoir quelle attitude adopter et comment gérer la situation de violence - Connaître les stratégies de management de la violence au travail
| Tarif |
A partir de 35,00 € |
| Durée |
45 minutes |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Identifier les possibilités créatives, informationnelles et commerciales des vidéos sur TikTok
- Tourner une vidéo TikTok selon les différentes typologies de réalisation
- Monter d'une manière impactante vos vidéos et les intégrer à TikTok.
| Tarif |
A partir de 1 240,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Maîtrisez l’intermédiation en assurance : relation commerciale et conformité - E-learning + coaching
Proposé par DEMOSObjectifs de la formation
- Découvrir la pratique de la relation commerciale lors de la vente de produits d’assurance
- Connaître l’organisation et les structures du secteur de l’assurance en France
- Connaître les principes généraux des assurances de dommages et de responsabilité
- Maîtriser le cadre légal de l’activité d’agent général d’assurance
- Connaître les techniques de communication, de négociation et l’approche client/besoin
| Tarif |
A partir de 1 190,00 € |
| Durée |
23 heures |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Repérer les leviers d'action des acheteurs
- Construire son offre commerciale en anticipant les attentes des acheteurs
- Argumenter avec justesse face aux acheteurs professionnels en phase de négociation
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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