Formation - Améliorer la qualité opérationnelle en production
Qualiopi
Objectifs pédagogiques
- Acquérir les outils pour identifier et diminuer les non-conformités en production de manière immédiate, durable et rentable.
Programme de la formation
1 - Établir un diagnostic qualité de sa production
- Faire le bilan des réclamations clients et des non-conformités, coûts de non-qualité, (Muda).
- Prioriser pour réagir vite et efficace.
2 - Mettre en place un plan de contrôle efficace
- Repérer les risques, les étapes critiques du processus de production avec l’AMDEC processus.
- Définir une surveillance pertinente, conjuguer qualité et rentabilité.
3 - Anticiper l’apparition des non-conformités
- Le contrôle réception des produits et l’AQF (Assurance Qualité Fournisseur).
- Cartes de contrôles et MSP (Maîtrise Statistique des Procédés).
4 - Réagir efficacement aux incidents et réclamations clients
- Maîtriser le produit non conforme : isolement et actions de protection des clients.
- Rechercher les causes racines des problèmes pour en éviter le renouvellement. Principe du 8D.
- Construire et suivre un plan d’actions.
5 - Activités à distance
- Une vidéo : "Suivre l’efficacité des actions correctives" et un @expert : "4 outils clés de la qualité industrielle".
Proposé par
CEGOS
"Leader international de la formation professionnelle et continue"
À partir de
1470 €
Durée
2 jours (14 heures)
Localisation
Partout en France
Proposé par
CEGOS
À partir de
1470 €