Formation Achat de prestations de services

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

  • Analyser les besoins de son entreprise
  • Sélectionner les prestataires
  • Négocier et contractualiser
  • Assurer le suivi et le contrôle du prestataire
  • Gérer les risques et les situations délicates

LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES


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Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée 2 jours
Modes
  • Centre
  • Entreprise
Sessions

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Tarif

A partir de 1 490,00 €

Durée 2 jours
Modes
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Description

La formation, « Achat de prestations de services », permet à tout acteur du processus achat, de promouvoir une dynamique afin de négocier efficacement coûts et services dans une relation constructive. En 2 jours, vous apprendrez à sélectionner, négocier et piloter avec succès vos prestataires.

Programme

Engagement

Vous vous engagez dans votre formation.
Connectez-vous sur votre espace participant pour compléter votre questionnaire préparatoire et démarrer votre parcours : quiz le "saviez-vous ?", vidéo, auto-positionnement. Votre formateur reçoit vos objectifs de progrès.
Analyser les besoins de son entreprise

Identifier son portefeuille d’Achats

Consolidation des dépenses par familleEtat des lieux du panel fournisseurs
  • Outil-clé : le Pareto fournisseurs

Mettre en place une stratégie Achats

Définition des objectifs prioritairesAssociation des parties prenantes
  • Exercice : établir une matrice de Kraljic
Validation : définir ma stratégie d’actions
Sélectionner les prestataires

Rédiger le cahier des charges

Ce que contient le cahier des chargesLa bonne compréhension du besoin
  • Action : construire une matrice BCDE

Comparer les offres

Le référencement des prestatairesLa décomposition des coûts
  • Outil-clé : grille de comparaison des offres
Validation : établir mes techniques de sélection
Négocier et contractualiser

Optimiser les différentes conditions

Préparation d’une négociationLa conduite efficace d’entretiens
  • Jeu de rôle : cas de négociation

Contractualiser

Les clauses contractuelles à négocierLes indicateurs de performance
  • Feedback : sur des contrats de prestation
Validation : mes forces et points d’amélioration
Assurer le suivi et le contrôle du prestataire

Mettre en place le pilotage du prestataire

Les différents outils du pilotageLes différentes instances de réunion
  • Action : préparer une équipe de pilotage

Evaluer le prestataire

Le suivi des performances et pénalitésLe plan d’amélioration continue
  • Vidéo : la roue de Deming
Validation : piloter pour anticiper les dérives
Gérer les risques et les situations délicates

Cartographier les risques spécifiques

Risques et conséquences pour l’entrepriseFocus sur le délit de marchandage
  • Quiz : les bonnes et mauvaises attitudes

Gérer les situations délicates

Les étapes de conflit avec un prestataireLa préparation d’un plan de réversibilité
  • Feedback : partage d’expériences
Validation : adapter ma posture

Transfert

Votre parcours de formation se poursuit sur votre espace participant.
Connectez-vous pour accéder aux ressources, auto-évaluer vos compétences acquises pendant votre formation, faciliter la mise en œuvre de vos engagements dans votre contexte professionnel et bénéficiez du soutien de votre formateur via les coups de pouce.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Public

Cadres et collaborateurs du processus achat - Acheteurs industriels - Services achat - Services généraux - Services formation

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  • Entreprise
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Objectifs de la formation

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  • Préparer son arrivée
  • Créer les conditions de réussite
  • Accepter le changement pour transformer les contraintes en opportunités
Tarif

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Durée

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Modes

Objectifs de la formation

  • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
Tarif

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2 jours (14 heures)

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  • Entreprise
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