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Adopter sa posture managériale en fonction de l’interlocuteur
Apprendre à utiliser ses atouts personnels (image, attitudes, voix, posture…) pour performer naturellement
Gérer avec assertivité les situations complexes en toutes circonstances
Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
Durée | 3 jours - 21 heures |
Modes |
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Sessions |
Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
Durée | 3 jours - 21 heures |
Modes |
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Sessions |
Identifier les forces en présence : le contexte, les acteurs concernés, leur positionnement.
Clarifier les notions de légitimité, pouvoir, autorité et leadership.
Connaître les 8 rôles du Manager
Savoir différencier les 4 styles de management
Evaluer son style de communication et son image de Manager
Identifier son profil assertif et assumer sa position de leader (savoir dire non à ses collaborateurs, à un hiérarchique et aux autres Managers, lorsque c'est nécessaire)
Autodiagnostic d’assertivité : test de Chalvin (freins, sources de blocages, limites…).
Mise en pratique : construction d'un plan d'action pour améliorer l'assertivité de chaque participant.
Comprendre les leviers d’une prise de parole réussie (lors d’une conférence, lors d’une réunion, lors d’un séminaire…)
Connaître les 20 meilleures astuces des orateurs professionnels
Utiliser le pouvoir du personal branding pour se différencier
Exercices filmés : Mises en situation à partir de diverses conditions rencontrées par les participants
Distinguer les profils communicants avec les techniques de PROCESS COM®
Communiquer avec son équipe : présenter et traduire la stratégie, motiver, accompagner
Communiquer avec les collègues Managers
Communiquer avec sa hiérarchie : défendre les résultats et soumettre des idées
Définir l’intelligence collective entre collègues Managers
Formuler des demandes à sa hiérarchie et aux autres Managers
Mise en pratique : analyser plusieurs extraits de films afin d'identifier les profils de communicants et proposer une alternative à la scène.
Identifier et analyser les difficultés rencontrées
Partager les perceptions et pratiques vertueuses pour améliorer la pratique de chacun
Définir les actions correctives (mise en application Process Com®)
Mise en pratique : Partager ses expériences au travers d'un atelier de co-développement
Envisager la critique reçue comme une information permettant d'évoluer
Connaître et utiliser les 5 types de feed-back
Préparer la critique avec la méthode « Expert DESC »
Répondre sereinement aux critiques justifiées, gérer les reproches agressifs, réagir face à la passivité
Mise en pratique : utiliser la méthode "Expert DESC" pour formuler des feedbacks, tirés de situations vécues par les participants sous forme d'atelier en groupe (Workshop).
Identifier les 4 grandes typologies de conflits et les 12 conséquences, en fonction de leur niveau de compléxité
Anticiper et gérer les 6 types de réactions des parties en présence
Savoir prioriser la gestion des situations à risque
Choisir entre 5 stratégies managériales connues
Repérer les signaux de stress, gérer l'agressivité, désamorcer les manipulations, etc.
Mise en pratique : jeux de rôles filmés sur des situations délicates rencontrées par les participants avec les différents types de conflits possibles au sein des équipes
Tarif |
A partir de 1 490,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 3 791,00 € |
Durée |
5 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 2 000,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
Durée |
1j / 7h |
Modes |
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Tarif |
Contacter l'organisme |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 2 266,00 € |
Durée |
3 jours |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
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Tarif |
A partir de 958,00 € |
Durée |
1 jour |
Modes |
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Tarif |
A partir de 1 618,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
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