Conduire l'entretien annuel dans le secteur public

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

De la notation à l'entretien professionnel

• Rappel des objectifs de la notation
• Présentation des objectifs et du contenu de l'entretien professionnel
• Les attentes de l'agent

L'appréciation de la valeur professionnelle des agents

• Définition
• Présentation et analyse des critères réglementaires

La préparation de l'entretien

• Tout au long de l'année : la mise en place de la posture de l'évaluateur
• Au moment de l'évaluation : préparation matérielle et du bilan

Les outils de l'entretien

• La fiche de poste
• Le formulaire de compte-rendu d'entretien professionnel
• Le guide de l'entretien

Les étapes de l'entretien

• Accueillir l'agent
• Engager l'entretien
• L'appréciation des résultats professionnels
• La détermination d'objectifs spécifiques
• Les perspectives professionnelles éventuelles
• Conclure

Les techniques de communication en entretien

• L'écoute
• La perception
• L'assertivité
• La reformulation
• La stratégie de questionnement

La valorisation de l'entretien professionnel

• Auprès de la hiérarchie
• Auprès de l'équipe
• Au profit du responsable et de son agent

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires et des exemples d'applications
• Simulations d'entretiens sur des cas concrets proposés par les stagiaires et débriefing collectif
• Echanges avec les participants
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation