BPM Norme BPMN 2.0 - Modéliser efficacement ses processus métier

Jour 1

Introduire l'approche par les processus

• Les enjeux du BPM dans la transformation des entreprises
• Concepts et définitions

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Expérimenter les difficultés de la représentation des processus

Représenter un processus avec BPMN

• Esquisser les processus : tâches, évènements, cas nominal
• Ordonnancer les activités : 7 types de branchements ou gateways
• Introduire la temporalité dans les processus : sous-processus, évènements frontières, horloge
• Prendre en compte les perturbations : interruption, incident ou erreur, transaction, compensation

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Concevoir un processus réaliste : flux, aléas, niveaux d'instances

Jour 2

Décrire l'activité d'une organisation

• Distribuer les activités et décrire la coopération : participants, chorégraphie, conservation, activités collectives
• Architecturer l'activité métier : process architecture, réutilisation, processus interfonctionnels

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Appréhender l'organisation dans son ensemble

Qualité de la documentation des processus

• Modéliser l'activité métier : actions et décisions de l'analyste métier
• Passer en revue les modèles de processus

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Réviser la notation à travers des exercices complémentaires

Optimiser les processus : quantifier, simuler, innover

• Performance des processus : KPI, indicateurs de processus, calcul de ROI, analyse de flux
• Simuler le fonctionnement des processus : les fonctions d'animation et de simulation disponibles dans les outils
• Innover avec les processus : processus "ad hoc", objets, procédé de conception innovante
• Récapitulatif de la notation BPMN 2

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Simuler un processus avec un outil de modélisation et un moteur d'exécution de processus

Jour 3

Exécuter les processus

• Générer et exécuter les processus à partir de leur modèle
• Le point sur la technologie : standard BPEL, moteurs d'exécution de processus

Exemple de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Démonstration avec un moteur d'exécution disponible sur le marché

Mettre en oeuvre la transformation par les processus

• Le cadre général : référentiel de description, méthode publique Praxeme
• La démarche de mise en oeuvre : phases, portée locale et portée globale

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation