Responsable comptes clés

Les compétences attestées relèvent de six fonctions majeures : 1. Élaboration d'un plan d'action commercial : - analyser le marché et la position de son offre par rapport à l’offre concurrente, - définir un plan d’action commerciale et le valider avec la direction, - établir un plan de prospection, - détecter des appels d’offres. 2. Mise en oeuvre d'un plan de prospection : - préparer des actions de pénétration de marché, - mener des actions de phoning, - élaborer une prospection commerciale adaptée aux besoins du client, - définir sa stratégie de négociation en veillant à la rentabilité de la solution proposée. 3. Conduite de négociation commerciale : - présenter son offre et la négocier, - conclure la vente. 4. Organisation et gestion des actions de 'benchmarking' pour rentabiliser ses activités: - organiser et piloter son activité de 'benchmarking', - assurer le suivi commercial, financier et administratif des actions mises en œuvre dans le cadre du Plan de marche (PMCO), - savoir entretenir une veille concurrentielle, - analyser l’information existante : appréhender l’environnement et innover. 5. Construction de la stratégie commerciale : - analyser la cible, - élaborer et choisir les scénarii stratégiques, - construire son plan de négociation : le Plan stratégique d’actions adaptées (PSAA). 6. Négociation en situation complexe : - rédiger une proposition commerciale face aux appels d’offres publics et privés, - identifier et analyser le 'process' de décision, - élaborer les stratégies personnalisées de rencontre par type d’interlocuteur, - se préparer à la rencontre.