Mesurer la performance fournisseurs

1) Avant la formation

• Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès

2) Pendant la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

La contribution des achats aux objectifs de l'entreprise

• Collaborer à la maîtrise des coûts
• Maîtriser les délais
• Assurer la qualité demandée
• Définir les objectifs de progrès et apprendre à les piloter

Définir des objectifs

• Définition des objectifs
• Mettre en place les indicateurs adaptés aux fournisseurs
• Fixer les engagements à atteindre

Mesurer la performance et apporter les corrections nécessaires

• Organiser les revues fournisseurs
• Mesurer les résultats obtenus
• Adapter les objectifs en conséquence
• Aider les fournisseurs à progresser
• Coter les fournisseurs

Inciter et aider les fournisseurs à progresser

• Innovation
• Co-développement
• Partenariat

Mettre en place un tableau de bord achats pour définir les objectifs

• Définir les indicateurs pertinents
• Mettre en place un tableau de bord réaliste
• Assurer la compatibilité avec les systèmes de reporting déjà existants
• Déterminer les niveaux d'indicateurs déclencheurs d'actions

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Brainstorming en sous-groupe
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : analyse de scénarii, mise en situation
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

3) Après la formation : consolider et approfondir

• Pendant 3 mois après la formation, les participants bénéficient d'un suivi personnalisé asynchrone auprès du formateur par courriel
• Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés en relation avec les sujets abordés en formation

Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.

Modalités d’évaluation des acquis

• En cours de formation, par des mises en situation contextualisées évaluées
• Et, en fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation