Formation Parcours Prise de parole assertive
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Gérer émotion et assertivité à l'oral
- Prendre la parole efficacement
- Communiquer de façon constructive
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée | 6 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée | 6 jours |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
S'affirmer et oser prendre la parole avec aisance et fluidité tout en faisant face à ses propres émotions et celles des autres. Communiquer et aborder ses collaborateurs en tenant compte des différents modes de fonctionnement de chacun. Ce parcours vous aidera à prendre la parole efficacement, à composer au mieux avec les autres et à construire des bases solides de travail.
Programme
Engagement
Affirmation de soi (2 jours)
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Définir l'assertivité
Une attitude d'affirmation de soi et de respectLes bénéfices de l'assertivité- Outil-clé : le cycle de l'affirmation de soi
Établir l’autodiagnostic de son comportement
Les 4 types de comportementOrigine, croyance et conséquences- Test : "êtes-vous assertif ?"
Identifier les leviers d'une communication efficace
La co-responsabilité émetteur / récepteurL'écoute active et l'empathie- Outil-clé : le cocktail de l'assertivité
Répondre d’une manière assertive
Face à un comportement passifFace à un comportement agressifFace à un comportement manipulateur- Action : réagir en situation tendue
Trouver la juste estime de soi
Les composantes de l'estime de soiLes 4 niveaux de l'estime de soi- Instant déclic : où je me situe ?
Gagner en confiance grâce à ses forces
De l'estime à la confianceLa démarche en 4 temps pour oser agir- Exercice : la cartographie de mes talents
Expliquer le fonctionnement de nos émotions
Les émotions de baseLeur place dans la relation- Outil-clé : les déclencheurs des émotions
Décrypter l'émotion pour passer à l'action
La gestion de ses émotionsLa prise en compte des émotions de l'autre- Instant déclic : une émotion, une action à mener
Soutenir une position claire
La critique constructiveMéthode pour apprendre à dire non – dire oui- Feedback personnalisé : jeu de rôle individualisé
Mobiliser ses ressources
Les signes de reconnaissanceLa motivation à agir- Instant déclic : la reconnaissance mutuelle
Prise de parole en public efficace (2 jours)
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Reconnaître ses points forts
Son propre fonctionnement en publicQualités et axes de progrès- Feedback personnalisé : présentation d’un discours en 3 minutes
Identifier les trois peurs fondamentales de l'orateur
Le syndrome de l'imposteurLes 3 peurs fondamentales- Action : répondre à mes craintes
Utiliser le regard
La puissance du regardLa technique du « balayage »- Action : mise en application du balayage
Utiliser le souffle et la voix
La colonne d'airLes 3 composantes de la voix- Action : faites-votre discours !
Pratiquer les silences
Importance des silences en prise de paroleLe discours sans pause- Vidéo : le silence, un mot qui change tout
Utiliser le corps
Le non verbalLes bons gestes et attitudes- Action : la règle du baobab
Préparer son discours
Les objectifs de la prise de paroleLes points clés pour bien structurer- Instant déclic : 1 objectif par discours
Utiliser le storytelling
Les 4 incontournables pour capter l'attentionLa méthode du Héros- Action : rédiger son accroche
Traiter les objections
La gestion des objectionsLa méthode ERO- Action : débat
Apprivoiser le trac
Croyances et pensées vs visualisation positiveLa préparation mentale- Instant déclic : mes messages antidotes
Communication constructive (2 jours)
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Identifier les composantes de son image
Le verbal, le non verbal et le para-verbalLe langage corporel des émotions- Mise en situation : exprimer une émotion
Expliquer les raisons d’une mauvaise communication
Les 3 écueils de la communicationLa déperdition naturelle du message- Outil-clé : le schéma de la communication
Développer une écoute active
L’attitude empathiqueLes principes clés d’une bonne écoute- Exercice : trouver la réponse empathique
Questionner et reformuler pour être en phase
Les cinq types de questionLes trois types d'écoute- Action : identifiez les type d'écoute !
Identifier les différents types de comportements
Les comportements refuges ou réflexesLa passivité, l’agressivité, la manipulation- Outil-clé : le guide des comportements
Adopter le bon comportement
Comment surmonter la passivité ?Comment désamorcer l’agressivité, recadrer le manipulateur ?- Test : autodiagnostic de mon comportement
Oser dire non
Les circonstances où l’on peut dire nonLa méthode pour dire non- Innov atout : le REPERE pour dire non
Émettre une critique de façon constructive
La critique constructiveComment faire face à une critique ?- Outil-clé : le DESC
Être assertif et factuel pour communiquer
Le comportement assertifLes attitudes clés- Mise en situation : jeu de rôles pour convaincre
Utiliser les techniques de communication au service de la relation et de la recherche de solutions
Le Mind MappingLa communication constructive- Action : mise en situation globale
Transfert
Les points forts
Nos parcours sont composés de formations cohérentes et complémentaires dispensées par des experts et praticiens d’entreprise pour découvrir, approfondir et valider savoir-faire et compétences. Nous vous accompagnons dès le début en veillant à ce que les objectifs du parcours soient en adéquation avec vos attentes puis tout au long de votre formation avec des échanges personnalisés.
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire
Public
Toute personne qui souhaite mieux communiquer à l'oral tout en tenant compte de ses émotions, de ses modes de fonctionnement et de ceux d'autrui
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Objectifs de la formation
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- Utiliser correctement le calendrier dans Outlook
- Gérer ses tâches et ses contacts
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2j / 14h |
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Objectifs de la formation
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• Mesurer les impacts RH et managériaux de la gestion des talents
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A partir de 1 400,00 € |
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Nous contacter |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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- Mettre en place un plan de communication
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| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
18j / 126h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
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Objectifs de la formation
Les fondamentaux du Community ManagerLa base des réseaux sociaux
Cerner les enjeux comportementaux des internautes pour construire votre projet social media.
Mettre en place une stratégie Social Média.
Pinterest Ads
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Développer les compétences collectives de son équipe face au changement.
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A partir de 589,00 € |
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Objectifs de la formation
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- Utiliser les outils et méthodes du marketing spécifiques à une activité de services
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A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
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Formation Parcours digital - Crédit à la consommation - Pack Certificat - 2 mois
Proposé par LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCESObjectifs de la formation
- Verrouiller les connaissances réglementaires en matière de conseil en crédit à la consommation
- Assurer la connaissance des évolutions réglementaires liées au crédit à la consommation et à la prévention du surendettement
- Identifier les mesures liées à la prévention du surendettement et les procédures liées
- Intégrer les sanctions encourues par les contrevenants dans le domaine
| Tarif |
A partir de 48,00 € |
| Durée |
60 jours |
| Modes |
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