Formation - Les techniques de closing
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Surmonter ses craintes du refus.
- Repérer et agir sur les décideurs.
- Oser conclure.
| Tarif |
A partir de 1 460,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 460,00 € |
| Durée | 2 jours (14 heures) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Programme
1 - Repérer les enjeux de la conclusion
- Les enjeux pour soi.
- Les enjeux pour le client.
- Identifier ses propres freins à la conclusion : autodiagnostic.
- Oser conclure.
2 - Identifier le groupe de décision
- Repérer tous les contributeurs à la décision finale.
- Définir leur rôle :
- prescripteur, conseiller, utilisateur, filtre, payeur…
- Cerner le niveau d'enjeu pour chacun : enjeu professionnel et personnel.
- Repérer les éventuelles alliances et jeux de pouvoir entre acteurs.
3 - Agir sur le groupe de décision pour accélérer la décision
- Agir sur tous les acteurs.
- Repérer leurs freins possibles et agir pour les lever.
- Trouver des "sponsors" chez le client.
- Valider les conditions financières de l'offre pour éviter l'entrée en négociation.
4 - Réussir le closing en face-à-face
- Garder la maîtrise de l'entretien.
- Préparer la conclusion dès le début de l'entretien.
- Repérer le moment où conclure.
- Traiter les toutes dernières objections.
- Utiliser des techniques pour faciliter le closing.
- Faciliter la revente en interne.
- Aider le client à prendre sa décision sereinement.
5 - Agir après la conclusion
- Utiliser ses émotions pour communiquer avec le client.
- Respecter ses engagements, formaliser l'accord.
- Rester dans le paysage du client, même en cas de non-décision.
- Savoir sortir "beau joueur".
Prérequis
- Aucun.
Public
- Commercial, ingénieur commercial, technico-commercial expérimenté.
- Manager commercial souhaitant accélérer le cycle de vente de ses équipes.
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A partir de 1 490,00 € |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
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- Identifier les compétences à acquérir ou à développer et déterminer les situations d'apprentissage et les modalités pédagogiques
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
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