Pour offrir les meilleures expériences possibles, nous utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations des appareils.
Le fait de ne pas consentir ou de retirer son consentement peut avoir un effet négatif sur certaines caractéristiques et fonctions.
Voir notre Politique de protection des données pour plus d'informations.
Les objectifs de la formation Bien accueillir les personnes handicapées au sein de son établissement :
- Renforcer l’accueil et l’accompagnement du public en situation de handicap - Connaître et comprendre les spécificités des différents handicaps - Savoir s’adapter à une diversité de situations d’accueil et d’accompagnement dans son cadre professionnel - Savoir adapter sa communication verbale et non verbale (gestes/postures/attitudes) en fonction d’une situation particulière - Acquérir les principaux gestes, postures et techniques d’accompagnement appropriés vis-à-vis des spécificités de chaque famille de handicap - Savoir proposer l’offre de service adaptée disponible au sein de la structure ou du véhicule en réponse à la situation particulière
Tarif |
A partir de 150,00 € |
Durée | 0,5 jour - 3,5 heures |
Modes |
|
Sessions |
Tarif |
A partir de 150,00 € |
Durée | 0,5 jour - 3,5 heures |
Modes |
|
Sessions |
Connaissance du handicap
- Faits, croyances, opinions et préjugés
- Typologie des handicaps et spécificités de chaque type
Repères comportementaux
- Écoute active
- Recensement des bonnes pratiques
- Réaction face à l’agressivité et au conflit
- Prise en compte de la dimension émotionnelle
Mise en situation d’accueil physique ou téléphonique
- Stratégies adoptées
- Stratégies opérantes
- Postures et attitudes adéquates
Tarif |
A partir de 1 290,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 2 100,00 € |
Durée |
3j / 21h |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 1 380,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 710,00 € |
Durée |
1j / 7h |
Modes |
|
L’entretien d’évaluation ou l’entretien professionnel sont des actes de management qui doivent s'inscrire dans les pratiques RH en tant qu'outils-pivot du développement individuel des compétences. Ils doivent favoriser la compréhension du travail, la clarification des rôles, l’évolution, la mobilité, l'implication.
Dans le quotidien, cela passe par la formulation et le suivi d’objectifs partagés par le collaborateur et sa hiérarchie.
Ce stage s’adresse à toutes personnes devant conduire des entretiens avec ses collaborateurs :
Tarif |
A partir de 1 150,00 € |
Durée |
1 jour(s) |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 1 810,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
|
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
Tarif |
A partir de 1 900,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|
À l'issue de cette formation Collaborer efficacement avec Microsoft Teams vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
Tarif |
A partir de 790,00 € |
Durée |
1j / 7h |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 1 800,00 € |
Durée |
2 jours |
Modes |
|
Tarif |
A partir de 1 790,00 € |
Durée |
2j / 14h |
Modes |
|