Formation Commercial Avancé : Fidéliser et développer les comptes clefs
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
Découvrir les outils et techniques pour fidéliser les clients grands comptes
| Tarif |
A partir de 575,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
|
| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 575,00 € |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Programme
Introduction
De l'importance de la fidélisation de ses meilleurs clients
Présentation de la formation
Facteurs clefs de succès
Comprendre son client
Anticiper les besoins
Innover
Fidéliser ses commercieux grands comptes
Elargir sa connaissance client
Quels sont les contacts connus et identifiés de l'entreprise ?
Quels sont les contacts potentiellement décideurs que je ne connais pas encore ?
Quels sont les services, filiales de mon client ?
Utiliser des outils pour mieux connaitre mon client (base, réseaux sociaux)
Créer une carte des relations et identifier les contacts clefs
Atelier : création d'une carte de relation
Rencontrer son client
A quelle occasion rencontrons-nous notre client ?
Fréquence des rendez-vous
Quels sont les événéments auxquels participent mon client ? Peut-on s'y inviter ?
A quel événement puis-je convier mon client ?
Evaluer le niveau de rencontres/rendez-vous nécessaire pour la bonnegestion du compte
Outils de fidélisation
Les commerciaux
Les rendez-vous
Les outils de communication : courriers, e-mailing, mails, réseaux sociaux
Récompenses, Cadeaux, Réductions
Autres outils
Atelier : rédiger un courrier proposant une récompense
Quelle image a le cleint de mes produits et de mon entreprise ?
Enquete
Questionnaire de satisfaction
Témoignages
Atelier : mettre en place une enquete de satisfaction anoutissant à du parrainaga
Conclusion
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
- Intégrer le web, le mobile et les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing
- Élaborer, construire et développer son activité digitale marketing
- Mettre en place ses KPIs pour mesurer et suivre sa performance
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Cette formation vise à vous doter des compétences de base du management pour piloter efficacement votre équipe. Vous apprendrez à adopter les bonnes pratiques et à développer les qualités essentielles d'un manager performant.
(accompagnement individuel sur mesure. Les heures d'accompagnement ne seront pas nécessairement consécutives, mais peuvent être réparties selon votre convenance).
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Développer et consommer des modèles d'Intelligence Artificielle (IA) avec Azure ML et Power BI
Proposé par M2IObjectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser Power BI pour construire un bon modèle de données pour l'IA
- Sélectionner les modèles d'IA adaptés aux données et au but recherché
- Développer et entraîner des modèles sur Azure ML consommables dans Power BI
- Utiliser le feedback de l'IA pour définir vos nouveaux projets de Data valorisation.
| Tarif |
A partir de 2 550,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mieux apprendre pour développer son efficacité professionnelle.
- Adopter méthodes et outils pour se développer et relever ses défis professionnels.
- Apprendre à apprendre en permanence pour s'adapter à un monde qui change.
| Tarif |
A partir de 1 535,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Le maquettage est l'étape d’un projet de conception de produits informatiques consistant à représenter schématiquement la structure du futur produit (ex : arborescence du site web) ainsi que son interface graphique (organisation et zoning) et ses principes de fonctionnement (clic, survol, sélection…). Ce cours vise à donner aux participants une bonne vision de la méthodologie de conception d’interfaces « centrées utilisateur » par le biais d'une approche théorique (principes d’organisation visuelle, wording, best practices…), complété par des sessions de travaux pratiques. Après une vision d’ensemble de différents outils existants, dans les travaux pratiques les participants maîtriseront en particulier l’outil Axure RP Pro, logiciel de maquettage rapide, permettant de mettre au point des interfaces utilisateurs simples, efficaces et dynamiques. Ces supports seront utilisables dans le cadre d’animation de réunions MOA/MOE, dans la réalisation de tests utilisateurs, etc. Nous aborderons également la mise au point de spécifications IHM, complément nécessaire du maquettage. Même si l’outil utilisé pendant la formation est Axure (l’un des outils les plus puissants et complets du marché) , car il a fallu faire un choix pour disposer d’un logiciel pour cette formation qui se veut pratique, l’ensemble des concepts et des point clefs abordés peut être facilement transposé sur d’autres outils de maquettage.
| Tarif |
A partir de 1 860,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les fondamentaux de la communication commerciale en anglais Communiquer au téléphone
- Présenter son activité professionnelle et sa société
- Se renseigner auprès d’un fournisseur
- Argumenter
- Accueillir un visiteur et développer le relationnel
- Mieux comprendre et rédiger un e-mail ou contrat
- Acquérir un bon score au certificat BRIGHT
| Tarif |
A partir de 300,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Savoir développer une application Angular
- Récupérer et afficher des données à partir d'une API REST
- Communiquer avec un serveur Cloud : Firebase de Google
- Utitliser PostMan pour tester une API
- Utiliser les Observer et les Observables
- Mettre en place les routes sur une Single Page Application
| Tarif |
A partir de 2 950,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Améliorer la performance d'une application ;
- Créer des applications complexes et mettre en place des services ;
- Accéder aux données de l'utilisateur et aux différents capteurs ;
- Animer des interfaces ;
- Personnaliser des applications en fonctions de vos besoins ;
- Créer des Widgets ;
- Configurer son projet avec Gradle.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Développer son sens politique, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Décrypter les mécaniques du pouvoir et les attitudes d'influence
- Énoncer ses choix explicitement et s'affirmer en stratège
- Résister à la contradiction et conclure
- Accroître votre rayonnement au sein de l'entreprise
| Tarif |
A partir de 1 650,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre l'architecture du framework Xamarin
- Comprendre les architectures mobiles multiplateformes
- Maîtriser les éléments de base de la programmation mobile pour iOS et Android
- Savoir développer une application mobile multiplateformes de bout en bout (iOS, Android)
- Savoir tester une application.
| Tarif |
A partir de 2 590,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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