Négocier efficacement avec les grands comptes
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’approche et de préparation à la négociation avec les Grands Comptes (GC)
- Acquérir les techniques, méthodes et outils pour négocier efficacement
- Comprendre le rapport de force, le rôle et les techniques de ses interlocuteurs
- Entretenir et activer le réseau relationnel clients sur le long terme
DEMOS
Leader de la formation professionnelle et du conseil en ressources humaines
Voir la fiche entreprise
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée | 3 jours ( 21 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
| Tarif |
A partir de 1 990,00 € |
| Durée | 3 jours ( 21 heures ) |
| Modes |
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| Sessions |
Description
Cette formation en commerce vous permettra de renforcer vos capacités de négociateur pour remporter des victoires sur des contrats à forts enjeux, prendre de la hauteur sur ses comptes pour mieux les piloter stratégiquement…
Programme
Percevoir les spécificités d’un Grand Compte
Une taille critique conséquente
Un organigramme à décrypter
Une diversification des activités
Un processus de prise de décision complexe
Une fonction Achat omniprésente
Développer son capital relationnel au sein du GC
Élaborer une cartographie du GC
Analyser le Groupe Réel d’Influence et de Décision (GRID)
Déterminer les jeux d’influence à l’intérieur du groupe
Piloter son capital relationnel
Élargir son spectre d’influence
Élaborer sa stratégie de développement
Structurer et piloter sa veille stratégique
Comprendre les enjeux externes et internes du Grand Compte
Définir ses objectifs de développement
Faire émerger des projets sur le moyen et le long terme
Définir les termes du partenariat avec le client
Concevoir et délivrer une offre de valeur
Visualiser la chaîne de valeur client
Situer le positionnement de son offre
Évaluer l’impact de son offre pour le Grand Compte à différents niveaux
Mesurer le retour sur investissement en faveur du client
Préparer efficacement ses négociations
Réaliser un diagnostic de la situation et mettre en place une approche stratégique
Connaître ses marges de manœuvre
Hiérarchiser ses objectifs et ses solutions de repli
Sélectionner ses arguments et concevoir son argumentation
Maîtriser les éléments financiers de la proposition
Structurer sa présentation et la trame de son entretien de négociation
Vérifier et préparer ses outils d’aide à la vente
Déjouer les pièges des acheteurs
Décoder les types de négociateurs et de négociations
Identifier et reconnaître les techniques utilisées pour mieux déjouer les pièges : menace, déstabilisation, diktat, conflit, dévalorisation
Étalonner les 6 contraintes : prix, choix, information, temps, influence et sanction
Négocier en face à face
Se mettre mentalement dans une dynamique de réussite
Valoriser son offre
Défendre son prix
Négocier des contreparties en cas de concessions
Tenir sur le non négociable
Exploiter en cas de besoin la stratégie de la rupture
S’affirmer dans les négociations difficiles
Définir un plan de développement Grands Comptes
Suivre les actions réalisées
Évaluer et analyser les écarts
Décider des actions correctrices
Aborder la prospective client
Renforcer le partenariat avec le client
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Public
Cette formation s’adresse aux responsables Grands Comptes, key account managers, responsables comptes-clés et commerciaux
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Décrire de manière approfondie vos connaissances en développement PL/SQL en utilisant différentes techniques liées aux variables, curseurs et traitements stockés
- Gérer (en détail) de grands objets.
| Tarif |
A partir de 1 220,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les fondamentaux d'exercice du trésorier du CSE
- Appliquer les règles de droit dans la fonction de trésorier du CSE
- Utiliser les moyens à disposition du trésorier du CSE
| Tarif |
A partir de 1 390,00 € |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Construire une application Novabricks en mettant en place le modèle de données, les écrans et leur cinématique, la gestion des droits et des profils, les workflows et évènements internes au produit
- Construire une application Novabricks utilisable sur laptop et en mobilité.
| Tarif |
A partir de 2 280,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Optimiser votre organisation commerciale personnelle.
- Gérer efficacement votre stress.
- Optimiser votre posture relationnelle commerciale.
| Tarif |
A partir de 1 550,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Comprendre les objectifs des acheteurs.
- Adapter sa stratégie à chaque type d'acheteur.
- Mener des négociations profitables avec les acheteurs.
| Tarif |
A partir de 1 445,00 € |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Compétences visées – Objectif opérationnel :
L'objectif de cette formation est de concevoir et mettre en place le stockage et l'exploitation des données dans le cloud AWS.
Objectifs pédagogiques :
Ce cours Amazon Web Services AWS vous permettra de :
- Développer une solution cloud solide, souple et rentable avec AWS
- Concevoir un système de stockage alliant fiabilité et stabilité avec Amazon S3, RDS et SimpleDB
- Personnaliser les images avec Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
- Exploiter Amazon Virtual Private Cloud pour fournir des ressources indépendantes et sécurisées
- Déployer et héberger des applications web
| Tarif |
A partir de 2 700,00 € |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Planifier un déploiement de Microsoft 365, configurer le tenant Microsoft 365 et planifier un déploiement pilote
- Expliquer la gestion des utilisateurs, des groupes et des licences Microsoft Office 365 et configurer l'administration déléguée
- Planifier et configurer la connectivité client à Microsoft 365, la synchronisation d’annuaire entre Microsoft Azure AD et AD DS
- Planifier et mettre en œuvre le déploiement Office 365 ProPlus
- Planifier et gérer les destinataires et les autorisations Microsoft Exchange Online
- Planifier et configurer les services Exchange Online, Microsoft Teams, Microsoft SharePoint Online, les solutions de collaboration dans Microsoft 365 et l'intégration entre Office 365 et Microsoft Azure Information Protection
- Appliquer la surveillance et l'examen des services de Microsoft 365 et gérer les appels au support Microsoft 365
- Planifier et mettre en œuvre une fédération d'identité entre les sites AD DS et Azure AD
| Tarif |
A partir de 2 950,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Utiliser la gestion financière dans vos décisions et choix de gestion
- Appliquer les mécanismes financiers essentiels
- Pratiquer les bases de l'analyse financière
| Tarif |
A partir de 1 450,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Plus concrètement, cette formation VMware vSphere vous donnera les compétences et connaissances nécessaires pour :
- Décrire les améliorations clés apportées aux versions 6.0, 6.5 et 6.7
- Utiliser l'interface du nouveau client vSPhere, du client hôte, et du Shell de l'appliance vCenter Server Appliance pour visualiser et configurer l'environnement vSphère
- Migrer un système Windows vCenter Server vers vCenter Server Appliance 6.7
- Déterminer la méthode de mise à jour appropriée pour une instance vCenter Server et effectuer la mise à jour vers la version 6.7
- Utiliser la méthode appropriée pour mettre à jour un hôte ESXi
- Créer une biliothèque de contenu multisites pour synchroniser les modèles de machines virtulles, les vApps, les images iSO et les scripts à travers les différentes instances vCenter Server
- Déployer les machines virtuelles à partir de la bilibothèque de contenu
- Améliorer la sécurité ESXi en activant le système lockdown sur un hôte ESXi
- Mettre à jour les machines virtuelles vers les dernières versions de matériel virtuel et VMware Tools
- Configurer les volumes NFS- et iSCSI-backed pour fournir une plate-forme de stockage, indépendante du matériel de stockage en sous-couche
- Créer des stratégies de stockage, et les utiliser avec les machines virtuelles et magasins de données des volumes virtuels
- Enregistrer un serveur de gestion de clés avec vCenter Server et créer une machine virtuelle cryptée
- Créer un switch distrbué et utiliser les interfaces d'entrées/sorties pour allouer de la bande passante à une machine virtuelle
- Activer la haute disponibilité à VMware vCenter Server
| Tarif |
A partir de 2 590,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier le besoin du projet à mettre en œuvre et valider son expression.
- Définir les phases du travail à réaliser.
- Utiliser les outils présentés lors de la formation "Gestion de projet : les étapes essentielles" pour structurer son approche (SWOT, note cadrage, planning macro, matrice des risques, RACI ...)
- Préparer la réunion de lancement et identifier les grands axes du plan de communication.
| Tarif |
A partir de 920,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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