Formation Cloud avancé : Professional Manager de Services

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

Connaître la terminologie, les concepts liés à  la gestion des services Cloud - Identifier les rôles nécessaires pour gérer les services Cloud - Connaître les relations entre les fournisseurs et consommateurs de services Cloud - Comprendre les risques, comment les réduire et identifier les bénéfices d'une stratégie basée sur le Cloud - Savoir comment amener l'organisation vers l'adoption de l'utilisation de services Cloud - Savoir gérer la demande des services Cloud - Connaître les cadres et standards IT associés à  la gestion de services Cloud - Connaitre les différences entre une gestion de services Cloud et la gestion de services IT traditionnelle

DAWAN


Formez-vous à l’excellence.
Voir la fiche entreprise

Tarif

A partir de 2 475,00 €

Durée 3 jour(s)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

DAWAN


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Tarif

A partir de 2 475,00 €

Durée 3 jour(s)
Modes
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Sessions
Lieux Partout en France

Description

  • Un support et les exercices du cours pour chaque stagiaire
  • Un formateur expert ayant suivi une formation à la pédagogie
  • Boissons offertes pendant les pauses en inter-entreprises
  • Salles lumineuses et locaux facilement accessibles
  • Méthodologie basée sur l'Active Learning : 75% de pratique minimum
  • Matériel pour les formations présentielles informatiques : un PC par participant
  • Positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation
  • Certification CPF quand formation éligible
  • Programme

    Introduction

    Les fondamentaux de la gestion de services en Cloud

    Historique du Cloud Computing,
    Les bases de la gestion de services Cloud,
    Perspectives de Service,
    Relation avec l’ITSM (Gestion de service IT),
    Service Cloud et Modèles de support.

    Les rôles de la gestion de services Cloud

    Les rôles de gestion de Cloud,
    Les rôles de gestion de services,
    Rôles organisationnels.

    Stratégie de services Cloud

    Les fondamentaux de la stratégie Cloud,
    Les vecteurs clés d’adoption,
    Vue d’ensemble de la gestion des risques.

    La conception, le déploiement et la migration de services Cloud

    Les bases de la conception de services Cloud,
    Composer avec les systèmes, services et applications existants,
    Benchmarking de services Cloud,
    Planifier les capacités de services Cloud,
    Déploiement et embarquement des services Cloud,
    Le magasin Cloud.

    La gestion de services Cloud

    Perspective de gestion de services Cloud,
    La gestion de niveau de services Cloud et Garantie de services,
    DevOps en environnement Cloud,
    Gérer les configurations de services Cloud,
    La gestion des changements dans les environnements Cloud,
    Réagir à une demande de services Cloud.

    Approche économique des services Cloud

    Modèle de prix pour les services Cloud,
    Approvisionnement de services Cloud,
    Facturation de services Cloud.

    Gouvernance de Services Cloud

    Définitions clés,
    Référentiel de gouvernance Cloud,
    Considérations liés à la gouvernance Cloud.

    Démontrer la valeur des services Cloud au métier

    Notion de valeur des services Cloud,
    Associer la valeur des services Cloud à la Stratégie,
    Mesurer la valeur des services Cloud.

    Référentiels populaires de gestion de services

    Bonnes pratiques,
    Normes ISO,
    Référentiels de gouvernance,
    Normes Cloud.

    Préparation à l’examen « Professional Cloud Service Manager (PCSM) »

    Passage de la certification (si prévue dans le financement)

     

    Examen

    Le passage de l’examen s’effectue le dernier jour, en ligne et en anglais. Cela consiste à répondre à 25 questions basées sur un scénario, en 75 minutes (15 minutes de temps additionnel sont prévues pour les candidats non anglophones). Un score minimum de 65% est requis pour réussir l’examen.

    Prérequis

    Même si cela n'est pas obligatoire, il est fortement recommandé d'avoir obtenu préalablement la certification « Cloud Technology Associate »

    Public

    Inclus sans être restrictif : Professionnels certifiés ITIL, Managers de Services, Professionnels de la gestion de services.

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    Objectifs de la formation

    • Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
    Tarif

    Contacter l'organisme

    Durée

    3 jours (21 heures)

    Modes
    • Entreprise
    • Distance
    • Centre

    Le manager coach

    Proposé par GERESO

    Objectifs de la formation

    • Adopter la posture de manager coach.
    • Déployer les concepts et les outils du manager coach.
    • Mener des entretiens de coaching avec ses collaborateurs.
    • Renforcer ses capacités d’analyse et d'accompagnement des collaborateurs.
    • Développer la motivation et l’engagement de ses collaborateurs.
    Tarif

    A partir de 1 560,00 €

    Durée

    2 jours

    Modes
    • Centre
    • Entreprise

    Objectifs de la formation

    • Installer SharePoint 2019 et configurer les options de déploiement
    • Gérer les applications web et collections de sites
    • Configurer les applications de service
    • Gérer les utilisateurs, les autorisations et l'authentification dans SharePoint 2019
    • Gérer la recherche d'entreprise
    • Surveiller et dépanner une ferme SharePoint
    Tarif

    A partir de 3 000,00 €

    Durée

    4 jours

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    • Savoir installer et configurer un serveur Web
    • Configurer des sites et applications
    • Gérer la sécurité du serveur
    • Maîtriser l'administration à distance
    • Surveiller, sauvegarder et restaurer un environnement IIS
    Tarif

    A partir de 2 750,00 €

    Durée

    5 jours

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Formation Slack

    Proposé par Sparks

    Objectifs de la formation

    • Maîtriser la communication avec Slack
    • Echanger avec ses collaborateurs
    • Utiliser Slack avec d'autres outils de services en ligne
    • Construire une organisation efficiente avec Slack
    Tarif

    A partir de 600,00 €

    Durée

    1 jour

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    À l'issue de cette formation Google Kubernetes Engine, vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

    • Comprendre le fonctionnement des conteneurs logiciels
    • Comprendre l’architecture de Kubernetes
    • Comprendre l’architecture de Google Cloud
    • Comprendre le fonctionnement de la mise en réseau des Pods dans Google Kubernetes Engine
    • Créer et gérer des Clusters Kubernetes Engine à l’aide de la console Google Cloud et les commandes gcloud / kubectl
    Tarif

    A partir de 790,00 €

    Durée

    1j / 7h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    À l'issue de cette formation Implementing Cisco Collaboration Cloud and Edge Solutions, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

    • Configurer et dépanner Cisco Unified Communications Manager et l'intégration de la série Cisco Expressway
    • Décrire les caractéristiques supplémentaires de Cisco Expressway-C
    • Configurer et dépanner les solutions Cisco Collaboration pour les appels B2B
    • Décrire comment sécuriser les communications B2B avec la série Cisco Expressway
    • Décrire la fonction "Mobile and Remote Access" (MRA)
    • Décrire les options de sécurité et d'intégration du MRA de Cisco Expressway, y compris l'intégration avec Cisco Unity® Connection et Cisco Instant Messaging and Presence (IM&P)
    • Configurer les services hybrides Cisco Webex
    Tarif

    A partir de 4 260,00 €

    Durée

    5j / 35h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    À l'issue de cette formation NetApp Hybride Cloud Microsoft Azure, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

    • Mettre en œuvre un cloud hybride avec Microsoft Azure en utilisant CVO (Cloud Volume ONTAP)
    • Connecter votre réseau virtuel Azure à votre réseau local pour unifier votre réseau
    • Utiliser BlueXP pour gérer CVO, déplacer des données
    • Optimiser la capacité et les performances de CVO
    Tarif

    A partir de 1 900,00 €

    Durée

    2j / 14h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Configurer et dépanner le DNS (Domain Name System) - Maintenir les services de domaine Active Directory (AD DS) - Gérer les comptes d'utilisateurs et de services - Mettre en œuvre une infrastructure basée sur les stratégies de groupe - Gérer les postes de travail avec les stratégies de groupe - Configurer et dépanner l'accès distant - Installer, configurer et dépanner le rôle NPS (Network Policy Server) - Mettre en œuvre le NAP (Network Access Protection) - Optimiser les services de fichiers - Configurer le chiffrement et les audits avancés - Déployer et maintenir les images des serveurs - Mettre en œuvre la gestion des mises à  jour - Assurer la surveillance de Windows Server 2012 R2
    Tarif

    A partir de 2 450,00 €

    Durée

    5j / 35h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

    Objectifs de la formation

    Concrètement à l'issue de cette formation FortiGate Administrator, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :

    • Implémentation du paramétrage de base réseau à partir de la configuration usine
    • Configurer et contrôler les accès administrateur au Fortigate
    • Utiliser l'interface graphique et le CLI pour l'administration
    • Contrôler l'accès aux réseaux configurés à l'aide de stratégies de pare-feu
    • Appliquer le transfert de port, le NAT à la source et le NAT à la destination
    • Analyser une table de routage FortiGate
    • Routage des paquets à l'aide de routes statiques et basées sur des règles pour les déploiements à trajets multiples et à charge équilibrée
    • Authentifier les utilisateurs à l'aide de stratégies de pare-feu
    • Monitorer les utilisateurs à l’aide de la GUI
    • Offrir un accès Fortinet Single Sign-On (FSSO) aux services du réseau, intégré à Microsoft Active Directory (AD)
    • Comprendre les fonctions de cryptage et les certificats
    • Inspecter le trafic sécurisé SSL/TLS pour empêcher le cryptage utilisé pour contourner les politiques de sécurité
    • Configurer les profils de sécurité pour neutraliser les menaces et les abus, y compris les virus, les torrents et les sites web inappropriés
    • Appliquer des techniques de contrôle des applications pour surveiller et contrôler les applications réseau susceptibles d'utiliser des protocoles et des ports standard ou non standard
    • Proposer un VPN SSL pour un accès sécurisé à votre réseau privé
    • Établir un tunnel VPN IPsec entre deux équipements FortiGate
    • Configuration du SD-WAN
    • Identifier les caractéristiques de la Security Fabric de Fortinet
    • Déployer les équipements FortiGate en tant que cluster HA pour la tolérance aux pannes et la haute performance
    • Diagnostiquer et corriger les problèmes courants
    Tarif

    A partir de 3 500,00 €

    Durée

    4j / 28h

    Modes
    • Centre
    • Entreprise
    • Distance

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