Windows 10/11 - Utilisateur
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
Tout utilisateur d’un PC souhaitant maitriser l’environnement de travail Windows 10/11 et ses outils.
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Découvrir et personnaliser son interface Windows
- Utiliser efficacement ses applications installées
- Gérer et organiser ses fichiers et dossiers
- Faciliter ses recherches d'informations sur le Web
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée | 1 jour(s) |
| Modes |
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| Sessions |
Programme
Maîtriser l’interface Windows
- Exécuter, fermer une application
- Manipuler les fenêtres (taille, organisation, activation, ancrage)
- Identifier les vignettes de Windows
- Découvrir le bouton "Applications actives" et le Centre de notifications.
- Basculer du mode PC au mode tablette
- Exploiter les raccourcis pour gagner en rapidité
Personnaliser le bureau Windows pour l'adapter à vos besoins
- Personnaliser le menu Démarrer. Repérer les raccourcis vers les principaux programmes
- Epingler, détacher, grouper des vignettes
- Personnaliser l'arrière-plan, les couleurs et l'écran de verrouillage
- Personnaliser la barre des tâches : épingler des programmes pour chaque programme, épingler des fichiers
- Snapper des fenêtres côte-à-côte avec Snap Assist.
- Créer de bureaux virtuels.
- Naviguer entre bureaux virtuels
Gérer ses documents dans Windows
- Lancer l'explorateur de fichiers
- Créer une arborescence de dossiers
- Utiliser des bibliothèques
- Gérer les fichiers (enregistrer, copier, déplacer, renommer, supprimer, récupérer)
- Épingler un dossier dans "Accès rapide" et à l'écran de démarrage.
- Utiliser l'onglet "Outils de recherche" et les options de recherche avancée.
- Compresser des fichiers et des dossiers
Exploiter les applications Windows
- Naviguer sur Internet avec "Microsoft Edge".
- Ajouter une page aux favoris et gérer les favoris.
- Capturer et annoter une page ou une zone pour la partager.
- Se servir du volet "Liste de lecture".
- Appréhender l'Assistant vocal Cortana.
- Utiliser Cortana comme moteur de recherche des fichiers personnels et sur le Web.
- Découvrir les nouveautés de l'application Photos
Partager des ressources
- Accéder aux ressources du réseau : dossiers partagés, imprimantes
- Partager un dossier sur le réseau
- Partager un dossier ou des fichiers sur OneDrive
Configurer et paramétrer
- Régler les effets visuels, les paramètres d'alimentation
- Utiliser le gestionnaire de tâches
- Nettoyer le disque
- Réaliser un diagnostic du système
- Les accessoires de Windows
- Accès à internet, Wi-Fi et Bluetooth
- Paramétrer le son
- Créer un compte utilisateur local
- Modifier un compte utilisateur
Travaux pratiques
Pour chaque point du programme abordé :
Présentation et démonstration par le formateur, mise en pratique sur les fonctionnalités abordées par le stagiaire avec l’appui du formateur et du groupe, feedbacks du formateur tout au long de l’activité.
Prérequis
Public
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- Créer et utiliser des droits et des accords de niveau de service
- Travailler avec Omnicanal
- Travailler avec le service clientèle connecté
- Travailler avec la planification du service à la clientèle
- Intégrer Copilot à Omnicanal pour Customer Service
- Créer des applications personnalisées
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
4j / 28h |
| Modes |
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