Formation Voix sur IP : Ateliers Pratiques
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
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Objectifs de la formation
A l'issue de cette formation Voix sur IP, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Mettre en oeuvre des architectures de Voix sur IP
- Comprendre et analyser en détail les principes de fonctionnement
| Tarif |
A partir de 1 410,00 € |
| Durée | 2 jours (14h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 1 410,00 € |
| Durée | 2 jours (14h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
La Voix sur IP est désormais une application-phare des Télécoms et des NTIC en général. Elle occupe une place prépondérante au sein des entreprises comme des opérateurs dans les évolutions techniques, marketing et de communications : communications unifiées, nomadisme, interactivité, convergence, Triple-Play, vidéoconférences, IPTV...
La maîtrise du sujet passe par une connaissance académique des protocoles et des architectures sous-jacentes, mais également par la mise en pratique sur des cas concrets issus du « terrain » typiques des contextes entreprises et opérateurs.
Cette formation Voix sur IP composée de plus de 90% de travaux pratiques propose de mettre en oeuvre par les participants des architectures de Voix sur IP et d'en comprendre et analyser en détail les principes de fonctionnement, ce cours permet également toujours par le biais des exercices proposés de découvrir les outils et procédures de dépannage.
Programme
TP 1 : Communications unifiées et mise en place du laboratoire
Configuration et installation des SoftPhones et analyseurs de protocoles H.323 et SIP
Configuration logicielle et matérielle
Configuration réseau
Problématique d'identification
Communications unifiées :
Conférences audio et vidéo : point-à-point et multipoint
Tableau blanc, Instant messaging, Partage et transfert de documents
Premières analyses protocolaires, les appels points-à-points : H.323 et SIP
TP 2 : Architectures H.323
Appel point-à-point simple :
Analyse des phases d'établissement d'appel
Gestion des services en communication
Architectures avec Gatekeeper :
Installation et configuration du GK
Analyse des phases d'enregistrement et d'admission
Analyse des phases d'établissement d'appel
Gestions des services en communication
Architectures avec MCU
Installation et configuration du MCU
Analyse des phases d'établissement d'appel
Gestions des services en communication
Sécurisation des échanges : H235
Une analyse détaillée sur les architectures, les outils et les protocoles sera faite durant toutes ces étapes
TP 3 : SIP
Appel point-à-point simple :
Analyse des phases d'établissement d'appel
Gestion des services en communication
Architectures avec Proxy SIP :
Installation et configuration du Proxy SIP
Analyse des phases d'enregistrement
Analyse des phases d'établissement d'appel
Gestions des services en communication Une analyse détaillée sur les architectures, les outils et les protocoles sera faite durant toutes ces étapes
TP 4 : Les services avancés de téléphonie
Installation d'un TAS (Telephony Application Server) couplé au Proxy SIP
Architectures Entreprises vs Opérateurs : Comparaison PABX ou Softwitch de classe 5
Mise en place des services avancées :
Création de plan de numérotation
Paramétrage des services
Création VMS : boite vocales, communication unifiées...
Interfaces d'administration utilisateur / superviseur
Exemples d'architecture
Architectures multisite
TP 5 : La QoS : influence de la QoS sur la VoIP
Création de deux sous réseaux de ToIP
Influence des paramètres de QoS sur la qualité ressentie : le MOS
Le délai
Perte de paquet
Influence du choix des codecs
TP 6 : La sécurité
Analyse avancées du trafic SIP :
Observation des informations de sécurité des paquets SIP/SDP
Enregistrement et appels avec/sans authentification
Utilisation de STUN pour traverser les firewalls
Signaux DTMF : interception en fonction de la méthode
SIP Info
In Band
RFC 2833
ID Spoofing : détourner l'identité et comment l'empêcher
Denial of Service d'un IPPhone
Intercepter des codes HTTP d'un IPPhone ou un Soft Phone
Sécuriser les flux multimédia
Prérequis
De plus, il est nécessaire d'avoir suivi la formation Téléphonie sur IP, architectures et solutions (réf. RTIP) ou de posséder les connaissances équivalentes.
Public
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Objectifs de la formation
- Appréhender les risques en laboratoires d’analyses
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| Tarif |
A partir de 1 740,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Décrire le principe du modèle relationnel et des bases de données
- Ecrire des requêtes avec le langage SQL pour créer des objets (tables, index…) de base de données
- Ecrire des requêtes avec le langage SQL pour extraire, modifier, ajouter, supprimer des données
- Ecrire des requêtes avec le langage SQL en utilisant des opérateurs et des fonctions
- Ecrire des requêtes avec le langage SQL en groupant ou filtrant les lignes
- Ecrire des requêtes avec le langage SQL impliquant des traitements sur plusieurs tables de données (jointures)
- Ecrire des sous-requêtes avec le langage SQL
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l’issue de la formation Neo4J Développeur vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Comprendre les spécificités d’une base NoSQL par rapport à un SGBDR
- Savoir installer Neo4J et utiliser les outils du développeur
- Comprendre la structure des données et le vocabulaire associé dans Neo4J
- Savoir manipuler des données sous forme de graphe
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- Accéder aux données de Neo4J depuis des programmes tiers (C#, Java, JavaScript, Python)
- Accéder aux données de Neo4J via l’API HTTP
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Identifier les composants clés de PyTorch et leur utilité
- Créer et manipuler des tenseurs en utilisant PyTorch
- Construire des modèles de réseaux de neurones avec PyTorch
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| Tarif |
A partir de 800,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- S'approprier les techniques de feedback positif et constructif pour encourager la croissance personnelle et professionnelle des collaborateurs
- Instaurer une culture du feedback au sein de l'équipe, en promouvant des pratiques managériales qui favorisent une communication ouverte et constructive
- Identifier et comprendre les différents "drivers" comportementaux des membres de l'équipe pour personnaliser les approches de reconnaissance
- Développer des pratiques de reconnaissance adaptées à chaque collaborateur, afin de valoriser leurs contributions uniques et renforcer leur engagement
- Appliquer les principes de feedback et de reconnaissance à travers des simulations réalistes
| Tarif |
A partir de 750,00 € |
| Durée |
1 jour |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Définir les particularités de la profession d'assistant familial
- Décrypter le statut et la rémunération des assistants familiaux
- Prévenir le contentieux et sécuriser les procédures
| Tarif |
A partir de 1 310,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants passent un test de positionnement avant et après la formation pour valider leurs compétences acquises.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
La stratégie de Sourcing : eSCM® permet d'améliorer la relation entre clients et fournisseurs dans le cadre de la fourniture de Services utilisant les technologies de l'information. Concrètement après avoir participer à ce cours vous serez aptes à :
- Comprendre les bonnes pratiques d'eSCM®
- Améliorer ses connaissances autour du référentiel eSCM®
- Savoir parler de eSCM® partie client ou partie fournisseur
- Savoir justifier les bénéfices et avantages de eSCM® dans le cadre d'une externalisation
- Comprendre les raisons de l'arrivée de eSCM® dans le domaine des référentiels
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Formation Administrer Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Partie 2
Proposé par PLB CONSULTANTObjectifs de la formation
À l'issue de cette formation Administrer Cisco Unified Contact Center Entreprise, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Identifier les composants de base et le fonctionnement de la solution Unifiée CCE
- Configurer et écrire le script basique du déploiement de UCCE CVP
- Mettre en œuvre les règles métier et les appliquer aux scripts et au routage dans UCM
- Installer une solution CCE VXML de base
- Installer, configurer et activer UCCE Outbound Option
- Maîtriser le support de UCCE.
| Tarif |
A partir de 4 190,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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