Formation SIAM Professional (Service Integration And Management)

Public admis

  • Salarié en Poste
  • Demandeur d'emploi
  • Entreprise
  • Etudiant

Financements

Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel

Objectifs de la formation

À l'issue de cette formation SIAM Professional vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :

  • Concevoir les éléments du framework de gouvernance SIAM
  • Analyser toutes les situations du SIAM
  • Définir les éléments clés de la stratégie du SIAM
  • Concevoir un modèle détaillé du SIAM
  • Planifier l’implémentation du SIAM
  • Appliquer un changement organisationnel en continu
  • Exploiter, assurer, et améliorer l’écosystème SIAM
  • Passer dans les conditions optimales la certification internationale SIAM Professional

PLB CONSULTANT


Informatique et Management
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Tarif

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Durée 3 jours (21h)
Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance
Sessions
Lieux Partout en France

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Description

SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. La méthodologie SIAM est une adaptation d'ITIL. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu'ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, et leur interopérabilité afin d'assurer une bonne exécution du service à destination des utilisateurs.

Cette formation SIAM Professional vous permet de tester vos connaissances et vos compétences sur les quatre étapes de la feuille de route du SIAM. Vous serez en mesure d’analyser, planifier, concevoir et auditer l’environnement de fournisseurs multi services. Vous passerez également l'examen de certification SIAM Professional en fin de formation. Une pièce d'identité vous sera demandée.

Programme

Découverte et Stratégie du Service Integration And Management (SIAM)

Interpréter les caractéristiques de gouvernance dans l’écosystème SIAM : les principes, les rôles et responsabilités
Différencier les rôles de gouvernance SIAM
Choisir les approches de gouvernance pour monitorer et mesurer la performance du service
Classifier les influences de décision sur le modèle SIAM et l’approche de sourcing
Différencier les facteurs clés de succès critiques du SIAM
Décrire le contenu d’un business case et la transition du projet pour le SIAM

Planification et Conception du Service Integration And Management

Analyser les modèles de services spécifiques d’organisation et les modèles de processus
Sélectionner une approche de sourcing appropriée et la structure SIAM
Décrire les rôles détaillés et les responsabilités
Sélectionner une mesure de performance, un modèle de collaboration, analyser les modèles de considérations de contrat
Décrire les défis d’un changement organisationnel
Différentier entre les approches pour les services onboarding et les services providers
Analyser l’outil stratégique le plus approprié et les méthodes d’intégration pour l’écosystème du SIAM

Implémentation du Service Integration And Management

Choisir entre une approche Big Bang et une approche par phase basée sur les bénéfices et les risques de chacune de ces approches
Expliquer comment transformer un modèle de SIAM adéquat

Exploitation et Amélioration du SIAM

Analyser les éléments structurels des différents niveaux
Sélectionner les mécanismes appropriés pour résoudre des problèmes et améliorer le fournisseur et la performance de l’intégrateur
Faire un audit - Mécanismes de compliance

Les pratiques du SIAM dans tous les stades : appliquer les pratiques du SIAM

Appliquer les pratiques du SIAM dans l’étape de la Découverte et la Stratégie
Appliquer les pratiques du SIAM dans l’étape de la Planification et ConceptionAppliquer les pratiques du SIAM dans l’étape de l'ImplémentationAppliquer les pratiques du SIAM dans l’étape de l'Exploitation et de l'Amélioration

Révisions

Passage de l'examen final SIAM Professional en fin de formation

Prérequis

Pour suivre ce cours SIAM Professional, il est vivement recommandé d'avoir suivi la formation SIAM Foundation (FSIF) et d'être certifié SIAM Foundation. Les participants doivent également réussir les exercices pratiques dispensés tout au long de la formation pour passer la certification.

Public

Ce stage SIAM Professional s'adresse à tout professionnel de l’ITSM, CSO (Chief Strategy Officer), CIO (Chief Information Officer), CTO (Chief Technical Officer), Service Manager, Process Manager, architecte des services, praticien des changements organisationnels et business, SIAM Consultants.

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Objectifs de la formation

  • Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation. (Pour passer le certificat voir "Certificat".)
Tarif

A partir de 4 910,00 €

Durée

9 jours (63 heures)

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

• Intégrer les enjeux des transformations culturelles
• Structurer et accompagner les transformations
• Faire de la conduite du changement l’outil de réussite de la transformation culturelle

Tarif

A partir de 1 400,00 €

Durée

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Modes

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Utiliser les principales fonctionnalités de la solution SAP Extended Warehouse Management (EWM)
  • Gérer les éléments structurels et les données de base
  • Utiliser les fonctions d'entrée et sortie de marchandises
  • Mettre en oeuvre les procédures d'inventaire
  • Gérer les transferts de stocks
  • Créer des ordres de magasin
  • Planifier le stockage et réarranger le magasin
  • Paramétrer l'ensemble des fonctionnalités étudiées pour répondre à des besoins spécifiques client.
Tarif

A partir de 4 100,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Comprendre les problématiques liées aux comportements des individus et des équipes.
  • Adapter son mode de management à la culture QSSE.
Tarif

A partir de 1 480,00 €

Durée

2 jours (14 heures)

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Utiliser à partir de la ligne de commande les fonctionnalités d’infrastructure AWS standard telles qu’Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC), Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Elastic Load Balancing (ELB) et AWS Auto Scaling
  • Utiliser AWS CloudFormation et d’autres technologies d’automatisation pour créer des piles de ressources AWS pouvant être déployées de manière automatisée et reproductible
  • Créer des réseaux privés virtuels (VPC) fonctionnels avec Amazon VPC à l’aide d’AWS Management Console
  • Déployer des instances Amazon EC2 à l’aide d’appels de ligne de commande et résoudre les problèmes les plus courants liés aux instances
  • Surveiller l’état des instances Amazon EC2 et des autres services AWS
  • Gérer les identités des utilisateurs, les autorisations AWS et la sécurité dans le cloud
  • Gérer la consommation des ressources d’un compte AWS à l’aide d’outils tels qu’Amazon CloudWatch, le balisage et AWS Trusted Advisor
  • Choisir la meilleure stratégie pour créer des instances Amazon EC2 réutilisables et la mettre en place
  • Configurer un ensemble d’instances Amazon EC2 qui se lancent derrière un programme d’équilibrage de charge, avec une augmentation ou une diminution des capacités du système en fonction de la demande
  • Modifier une définition de pile de base AWS et résoudre les problèmes liés à cette dernière
Tarif

A partir de 2 390,00 €

Durée

3j / 21h

Modes

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation, vous serez capable de :

  • Identifier les missions essentielles du contrôle de gestion
  • Analyser le positionnement du contrôle de gestion au sein de l'entreprise
  • Evaluer l'importance de la proximité du contrôle de gestion avec le terrain
  • Concevoir les repères financiers classiques pour la gestion d'entreprise
  • Différencier la comptabilité analytique du contrôle de gestion
  • Structurer le compte de résultat selon la stratégie de l'entreprise
  • Sélectionner les différentes méthodes de calcul des coûts selon les besoins de l'entreprise
  • Mettre en place la méthode ABC pour optimiser la gestion des coûts
  • Elaborer une stratégie de contrôle de gestion pour chaque service de l'entreprise
  • Concevoir une démarche budgétaire performante pour l'entreprise
  • Organiser et animer une équipe de contrôle de gestion opérationnelle.
Tarif

A partir de 2 070,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Centre
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Identifier le rôle et les missions d'un référent bientraitance
  • Mettre en place un dispositif opérationnel pour les usagers, leurs familles et les salariés
  • Identifier les outils de promotion d'une culture de la bientraitance auprès du personnel
Tarif

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Durée

2j / 14h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

Dans cette formation IBM Integration Bus V10 : Administration système, vous allez apprendre à administrer IBM Integration Bus sur les systèmes d'exploitation distribués, tels que Windows et AIX, en utilisant les interfaces d'administration IBM Integration Bus. Ces interfaces comprennent l'interface utilisateur Web IBM Integration et les commandes IBM Integration Bus.

Le cours commence par un aperçu de IBM Integration Bus. Les sujets abordés comprennent l'installation du produit, la maintenance, la configuration de l'environnement et les tâches d'administration de base telles que la sauvegarde et la récupération de l'environnement. Vous allez aussi apprendre à connaître les contraintes du produit, savoir sécuriser l'accès aux ressources IBM Integration Bus et aux flux de messages, être capable d'identifier des problèmes et de les résoudre. Enfin, vous serez capable d'optimiser et de régler finement le produit.

Ce cours aborde aussi les différentes techniques pour étendre les capacités de IBM Integration Bus, le modèle de publication / abonnement et les services de protocole de transport et Web Java Message Service (JMS).

Tarif

A partir de 3 590,00 €

Durée

5j / 35h

Modes
  • Centre
  • Entreprise
  • Distance

Objectifs de la formation

  • Connaître les concepts et définitions des risques stratégiques, opérationnels et financiers
  • Connaître les techniques et outils de surveillance des risques stratégiques, opérationnels et financiers
  • Connaître les méthodes et techniques de mesure des risques
Tarif

A partir de 1 590,00 €

Durée

2j / 14h

Modes
  • Entreprise

Objectifs de la formation

  • Connaître l’environnement de l’industrie assurantielle
  • Maitriser la gestion des risques et de l’assurance
Tarif

A partir de 2 050,00 €

Durée

3j / 21h

Modes
  • Entreprise

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