Formation : Assurer le rôle de Référent(e) bientraitance en ESMS

Capsule digitale amont

• Des contenus accessibles à distance pour bien préparer votre formation.
• Vous pourrez consulter des ressources pédagogiques dynamiques : vidéos, lexique, quiz, articles…

Appréhender le contexte de la lutte contre la maltraitance

• Focus sur les publications incontournables : ANESM, Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP), Code de l'Action Sociale et Familiale (CASF)
• La promotion de la bientraitance et la lutte contre la maltraitance
• Cadre juridique, typologies officielles: les dispositions du code pénal, du Code de la Santé publique, les actes du Conseil de l'Europe

Le rôle des partenaires institutionnels dans la promotion de la bientraitance

• Les guides méthodologiques de « repérage » des risques de maltraitance
• Les outils de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
• Certification HAS et Bientraitance, le rôle des Structures Régionales de Santé

Promouvoir un management axé sur la bientraitance des usagers et la qualité des conditions de travail des professionnels

• La valorisation et le soutien des cadres
• Intégrer explicitement dans le projet d'établissement les outils pour lutter contre la maltraitance et développer la bientraitance
• L'accompagnement des personnels pour lutter efficacement contre le risque d'épuisement professionnel

Cas pratique : maîtriser les outils de mesure du burn-out

Maîtriser le rôle de référent bientraitance : outils et méthodes

• Le Référent Bientraitance : missions et rôle au sein de l'établissement
• Renforcer la prévention, organiser le traitement efficace des événements indésirables, développer les protocoles nécessaires 

Cas pratique : utiliser les outils du Guide de repérage Comité national de Vigilance

Les outils de l'autodiagnostic de la maltraitance dans son établissement 

• Maîtriser la méthodologie propre aux questionnaires de l'ANESM
• Analyser les risques, le niveau de gravité et de récurrence et les actions préventives à planifier
• Mettre en place un outil logiciel performant pour mesurer rapidement  le niveau de mise en œuvre des RBPP transversales

Cas pratique : établir un plan d'actions adapté aux spécificités de sa structure