Formation SIAM Foundation (Service Integration And Management)
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
Eligible CPF Votre OPCO Financement personnel
Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation SIAM Foundation vous aurez acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour :
- Connaître les concepts du SIAM et son approche
- Maitriser les étapes d’implémentation du SIAM
- Connaitre les différentes pratiques associées au SIAM
- Comprendre les objectifs et particularités des processus Itsm dans le cadre d’une démarche SIAM
- Passer dans les conditions optimales la certification internationale «SIAM Foundation»
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 050,00 € |
| Durée | 3 jours (21h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu'ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, et leur interopérabilité afin d'assurer une bonne exécution du service à destination des utilisateurs. La méthodologie SIAM est une adaptation d'ITIL.
Cette formation SIAM Foundation vous permet d’acquérir l’approche pour gérer vos services délivrés par plusieurs fournisseurs. Vous comprendrez les bénéfices potentiels, les structures d’implémentation, la gouvernance, les outils et les données ainsi que les processus, défis et risques de l’implémentation du SIAM. Vous passerez également l'examen de certification SIAM Foundation en fin de formation. Une pièce d'identité vous sera demandée.
Programme
Introduction au Service Integration And Management (SIAM)
Les fondamentauxLa méthodologie du SIAM
Les diverses structures suggérées pour la couche d’intégrateur de service
Les structures, les avantages et inconvénients d’un intégrateur de services interne, externe ou hybride
La roadmap de l’implémentation du Service Integration And Management
Description pour chaque étape clé du SIAM :- Des objectifs
- Des évènements déclencheurs
- Des entrants
- Des activités
- Des résultats
Les rôles et responsabilités du Service Integration And Management (SIAM)
Les pratiques du Service Integration And Management
Description des pratiques sur la gestion des équipes multi fonctionnellesDescription des pratiques d’intégration des processus communs à tous les fournisseurs de service
Description des pratiques d’évaluation de bout en bout des services
Description des pratiques technologiques de création d’outil stratégique
Les processus pour supporter le SIAM
La fonction des processus dans l’écosystème du SIAMLes objectifs et les considérations du SIAM dans les processus majeurs qui soutiennent l’intégration et la gestion des services
Les défis et risques du Service Integration And Management
Les risques associés et le potentiel de mitigationL’importance de construire un business case
La culture
La collaboration et coopération
Le niveau de contrôle et de propriété
Les autres pratiques liées au SIAM
ISO 20000ITIL
AGILE
DevOps
COBIT
Lean
Révisions
Passage de l'examen final SIAM Foundation en fin de formation
Prérequis
Public
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Archimate Foundation, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Connaître et maîtriser la terminologie et les concepts définis dans ArchiMate® 3.2 Foundation nécessaires au niveau 1 de la certification
- Savoir utiliser un langage clair pour mieux communiquer avec les experts et les métiers autour de l’Architecture d’Entreprise
- Mieux adresser les différents points de vue pour répondre aux préoccupations des parties prenantes
- Préparer le passage de la certification ArchiMate® 3.2 niveau 1 (Foundation)
| Tarif |
A partir de 2 490,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Manager l'usine LEAN.
- Confronter ses pratiques pour construire un développement performant.
- Créer et entretenir le climat social favorisant la performance.
- Agir pleinement sur les leviers industriels, financiers, juridiques et de communication.
| Tarif |
A partir de 5 275,00 € |
| Durée |
9 jours (63 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
2 jours (14 heures) |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Acquérir une compréhension approfondie des principes de base en gestion des incidents de sécurité de l'information, essentiels pour la mise en œuvre efficace des stratégies de réponse aux incidents
- Appréhender les liens et interactions entre la norme ISO/IEC 27035 et d'autres normes et cadres réglementaires, pour assurer une conformité optimale et une intégration harmonieuse des politiques de sécurité
- Comprendre l'approche basée sur les processus pour gérer les incidents de sécurité de l'information de manière systématique et efficace, afin de minimiser les impacts et de garantir la continuité des opérations
| Tarif |
A partir de 1 900,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Les enjeux de cette formation expatriation Chine sont :
- D'identifier et résoudre les difficultés de communication et compréhension liées aux différences culturelles, aux comportements et aux codes inhérents,
- De neutraliser les incompréhensions mutuelles qui perturbent les perceptions et décisions,
- D'augmenter la performance globale [bien-être et économique], dans le cadre de collaboration avec des Chinois.
- Sécuriser le bien-être de l'expatrié dans sa mission, Aspects vie quotidienne de l'expatrié et ses proches,
- Sécuriser l'investissement de l'employeur,
- Se positionner dans le cycle d'acculturation,
- Pérenniser la qualité de la relation construite localement bénéfique à l'image et crédibilité sur le long terme. Les aspects suivants sont traités dans un contexte participatif et interactif :
- Comprendre la culture Chinoise,
- Appréhender les aspects de la vie quotidienne,
- Traiter des cas concrets en séance
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Mieux vivre l'hypersensibilité.
- Définir les besoins des hypersensibles pour aménager leur quotidien professionnel.
- Identifier les valeurs et sources de motivation des hypersensibles.
- Valoriser les talents liés à l'hypersensibilité en entreprise.
| Tarif |
A partir de 1 520,00 € |
| Durée |
2 jours |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Concrètement, à l'issue de cette formation Certification IREB CPRE Foundation - Ingénierie des Exigences, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre les enjeux de l'ingénierie des exigences et savoir reconnaître les situations à problème
- Connaître les méthodes, techniques et outils de l'ingénierie des exigences
- Savoir choisir les méthodes, techniques et outils selon le contexte du projet
- Être capable d’appliquer certaines de ces méthodes, techniques et outils
- Passer la certification Foundation IREB® Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE).
| Tarif |
A partir de 2 390,00 € |
| Durée |
3j / 21h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Déployer et gérer Exchange Server 2016/2019
- Créer et gérer les destinataires Exchange Server 2016/2019
- Utiliser Exchange Management Shell pour la gestion des destinataires et des serveurs
- Configurer la connectivité des clients
- Implémenter et gérer une solution de haute disponibilité
- Mettre en œuvre la sauvegarde et une solution de reprise après sinistre
- Configurer les options de transport de messages
- Configurer les options de sécurité des messages
- Mettre en œuvre des déploiements Exchange Online
- Surveiller et dépanner Exchange Server 2016/2019
| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation CISA Préparation à la certification Auditeur CISA vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Comprendre et maîtriser les cinq grands domaines sur lesquels porte la certification CISA
- Acquérir les connaissances, concepts techniques nécessaires pour l’examen
- Assimiler le vocabulaire et les idées directrices de l’examen
- S'entrainer au passage de l’examen
| Tarif |
A partir de 3 990,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
- Orienter résolument ses actions sur le résultat et le service aux clients internes ou externes.
- Agir en pionnier lors des changements.
- Soutenir les décisions du manager.
- Repousser les limites de son poste.
- Apporter des idées nouvelles.
| Tarif |
A partir de 2 045,00 € |
| Durée |
3 jours (21 heures) |
| Modes |
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