Formation Salesforce - Création et analyse des parcours clients à l'aide de Marketing Cloud
Public admis
- Salarié en Poste
- Demandeur d'emploi
- Entreprise
- Etudiant
Financements
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Objectifs de la formation
À l'issue de cette formation Salesforce Marketing Cloud, vous aurez acquis les connaissances et compétences nécessaires pour :
- Expliquer les concepts de conformité pour garantir une délivrabilité optimale
- Utiliser les outils de Marketing Cloud pour respecter les normes de délivrabilité
- Utiliser les meilleures pratiques de conception d'e mails pour garantir la meilleure expérience client
- Développer des messages efficaces et pertinents à l'aide de Content Builder
- Concevoir et tester différentes méthodes et options de livraison lors de l'envoi d'un e-mail
- Concevoir et exécuter les parcours clients à l'aide d'outils d'automatisation dans Marketing Cloud
- Différentier les cas d'utilisation des différentes activités d'automatisation dans Automation Studio et Journey Builder
- Définir la terminologie fondamentale de la gestion des données et de la structure
- Utiliser des outils de segmentation des données pour créer des e mails ciblés
- Appliquer un concept de modèle de données simple à un scénario réel
- Définir les statuts des abonnés, les méthodes de désabonnement et les préférences
- Analyser les campagnes marketing à l'aide des KPI courants
- Résoudre un problème marketing courant à l'aide des conseils de dépannage
- Prioriser les méthodes et les outils de test pour assurer le contrôle de la qualité
- Expliquer l'administration fondamentale du compte et d'envoi
- Savoir où aller pour plus d'informations, de conseils et d'assistance
- Découvrir les fonctionnalités de la plateforme
| Tarif |
A partir de 2 550,00 € |
| Durée | 5 jours (35h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
| Tarif |
A partir de 2 550,00 € |
| Durée | 5 jours (35h) |
| Modes |
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| Sessions | |
| Lieux | Partout en France |
Description
Cette formation Salesforce Marketing Cloud vous apprend à créer des parcours clients dans Marketing Cloud.
Vous y découvrirez les meilleures pratiques liées à l'exécution, au suivi et à l'analyse de vos parcours, vous dotant des outils et du savoir-faire pour concevoir des parcours personnalisés et interagir avec vos clients d'une toute nouvelle manière.
Langue de la formation : Français. Support de cours : Anglais.
Programme
Introduction à Salesforce Marketing Cloud
Décrire les différentes fonctionnalités de Marketing Cloud
Savoir où trouver de l'aide
L'essentiel de l'administration
Configuration du compte
Configuration des envois
Gestion des données
Les données des contacts
L'extension des données
La segmentation
Création et design des emails
Design des emails
Organisation du contenu
Création du contenu
Test des messages, envoi et bonnes pratiques de l'email marketing
Test des messages
Envoi des messages
Bonnes pratiques de l'email marketing
Marketing Automation
Automation Studio
Journey Builder
Analyse et dépannage
Suivi
Rapports
Prérequis
Public
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- Connaître les produits de gestion de configuration les plus utilisés et applicables pour le Cloud et la virtualisation
- Être capable de mettre en œuvre la démarche DevOps d’un bout à l’autre du processus en incluant notamment l'offre de surveillance continue, l’anticipation des risques et la mise à l’échelle
| Tarif |
A partir de 1 480,00 € |
| Durée |
2j / 14h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
1j / 7h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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| Modes |
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Objectifs de la formation
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| Durée |
2j / 14h |
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- Configurer la génération de documents de sortie dynamique
- Gérer les produits sur abonnement (y compris les processus de renouvellement et/ou de modification)
- Formuler des solutions viables à des exigences opérationnelles CPQ courantes
- Faire des progrès significatifs dans la préparation à l’examen de certification Salesforce CPQ
| Tarif |
A partir de 3 625,00 € |
| Durée |
5j / 35h |
| Modes |
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Objectifs de la formation
Découvrir YouTube- Analyse du marché
- Créer un compte
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- Créer un compte publicitaire - Créer une campagne de publicité
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- Créer des playlists
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- Déterminer la visibilité
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| Tarif |
A partir de 549,00 € |
| Durée |
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Objectifs de la formation
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| Tarif |
Contacter l'organisme |
| Durée |
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| Tarif |
A partir de 4 800,00 € |
| Durée |
80 heures |
| Modes |
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